goods - настоящий маркетплейс

заказал товар, часть оплатил бонусами. причезли товар - брак, не включается. вернул товар, бонусы не вернули. говорят, что не положено. такой вот хреновый маркетплейс. хотя что еще можно ожидать от сбербанка 🤦🏻‍♂️

бесполезное приложение,цены такие же как в магазине

16 июня 2019 г.

Евгений, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Совершая покупки на маркетплейс goods.ru, вы получаете гарантированный кэшбэк – бонусные рубли, которыми вы можете оплатить до 50% от стоимости товаров на будущие покупки. Ваш goods.ru

Доставку переносят дважды из-за того, что не смогли отгрузить одну позицию из заказа. Предлагаю доставить основной заказ, а то, что не отгрузили – привезти позже ответ: Нет, так нельзя. Предлагаю отказаться от той позиции «Нет, отказаться можно только от всего заказа» Второй раз доставку отменили

16 июня 2019 г.

Радик, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите нам номера заказов на service@goods.ru. Команда goods.ru

Ну и цены... Я лучше с алика закажу

16 июня 2019 г.

Алекс, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Обновление цен на маркетплейсе происходит ежедневно. Дополнительно, вы можете воспользоваться нашей уникальной акцией "Гарантия лучших цен" и приобрести товар по более выгодной цене, получив при этом кэшбэк на будущие покупки. Команда goods.ru

Многое удобно в приложении. Что-то конечно же пока требует отладки как любая новая система. Сделайте, пожалуйста, кнопку "выход из аккаунта". Также ссылки на схожие разделы, марку или похожие товары, как реализовано в браузере или во многих схожих приложегиях интернет магазинов. Это сильно помогает в поиске товаров.

16 июня 2019 г.

Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку мобильного приложения! Мы передали ваши пожелания разработчикам. Команда goods.ru

тоже самый товар из китая как и везде только в три раза дороже ,проще на алике заказать в три раза дешевле ,х...я полная ,того нестоит

15 июня 2019 г.

strogi zritel, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем сервисе. Если мы можем чем то вам помочь, пожалуйста, напишите нам на service@goods.ru Команда goods.ru

после применения промокода слетает "гарантия лучших цен" - на каких лохов это расчитано? также непонятно, как выбрать пункт самовывоза, предлагает только курьерскую

Магазин хороший, но все испортило ваше приложение, а точнее промо код, который как уже потом выяснилось не работает с акцией гарантия лучших цен. Судя по отзывам не я один такой с осадочком, повелся на рекламу. Подведу итог: приложение-это как в ванне с крокодилом, интересно, но по времени мало...

15 июня 2019 г.

Семен, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Согласно правилам, акция "Гарантия Лучших Цен" не суммируется с промокодом, при покупке с использованием промокода, действие ГЛЦ отменяется, поэтому цены становится выше. Команда goods.ru

Приложение ужасно тормозит и подвисает. Товар то есть, тут же нету и опять есть. После активации промокода цены заметно подросли, была сумма 4044 руб а после активации кода goods на 1000 руб сумма стала 4807 руб. Удаляю приложение.(((

14 июня 2019 г.

Галина, здравствуйте! Акция «Гарантия лучших цен» не суммируется с промокодом, при покупке с использованием промокода, действие «Гарантия лучших цен» отменяется, поэтому цена становится выше. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам на service@goods.ru. Команда goods.ru

Очень Мутное приложение. Вроде цены и предлагает нормальные но как начинаешь оформлять покупку цена начинает расти!!! Очередная неудачная программа прокладка между продавцом и покупателем. Причём пытается на****бать обоих

14 июня 2019 г.

Роман, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о мобильном приложении! Мы бы хотели разобраться и помочь вам. Напишите нам, пожалуйста, на service@goods.ru с приложением скриншота корзины. Мы обязательно проверим информацию. Команда goods.ru

обман же. выбираю перфоратор калибр эп 1500/36. цена 4600р. ввожу промокод goods и оп-па. цена 5200 стала. минус 1000. итого 4200 к оплате. не стыдно?

13 июня 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Вы добавляете в корзину товар по акции "Гарантия лучших цен". Данная акция не суммируется с промокодом. При покупке с использованием промокода действие акции "Гарантия лучших цен" отменяется, поэтому цена становится выше. Команда goods.ru

нельзя удалить персональные данные или отозвать согласие на их обработку при удалении приложения будьте внимательны!

13 июня 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Вы можете позвонить нам по телефону 8(800)550-8008 и составить запрос специалистам на удаление учетных данных. Звонок должен быть с номера телефона указанного в аккаунте. Всегда ваш, goods.ru

ни за что не отвечают, шлют не то, бонусы блокируют, а виноват продавец. Вы тогда зачем, прокладка лишняя?

13 июня 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы бы хотели разобраться и помочь вам. Напишите нам, пожалуйста, подробное описание ситуации на адрес service@goods.ru. Всегда ваш, goods.ru

отличный маркетплейс. недорогая доставка, отличные цены. очень нравится система баллов, которые можно потратить на следующие покупки. в общем, goods - самый лучший в своей категории) в приложении хотелось бы, чтобы сохранялись данные карты. неудобно каждый раз вводить их

13 июня 2019 г.

Полина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно примем все замечания в работу. Надеемся, что в самое ближайшее время мы доработаем все проблемные вопросы. Команда goods.ru

ребята, как вы удаляете отзывы? мое мнение не изменилось

12 июня 2019 г.

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на service@goods.ru что именно вам не понравилось в мобильном приложении. Нам очень важно знать ваше мнение. Команда goods.ru

Ну наконец-то сделали нормально работающее приложение!

12 июня 2019 г.

Yuri Nikolaevich, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Будем стараться делать наше приложение еще лучше! Всегда ваш, goods.ru

Приложение не плохое. Добавьте пожалуйста в профиле пункт "Ваши отзывы", чтобы было как на сайте.

12 июня 2019 г.

Павел, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! В ближайшее время приложение будет доработано и дополнено вкладкой "отзывы". Ваш goods.ru

приложение отличное. но не увидел кнопки "хочу дешевле" в карточках товаров, как на сайте

12 июня 2019 г.

Евгений, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы передали ваше пожелание разработчикам. Надеемся, что скоро функция «Хочу дешевле» появится в приложении. Сейчас вы можете воспользоваться акцией «Гарантия лучших цен» и приобрести товар по сниженной стоимости. Ваш goods.ru

Сделайте Отменить изменить заказ!!!!!

12 июня 2019 г.

Елена, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы передали ваше пожелание разработчикам. Надеемся, что данный функционал будет добавлен. Команда goods.ru

Вы лучшие и ваша команда. Все и курьеры в том числе.

11 июня 2019 г.

Aleksei Боzin, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Надеемся и дальше радовать вас нашим сервисом. Команда goods.ru

Регион автоматически не определился, и в ручную его не выбрать, выкидывает из приложения

Невозможно пользоваться приложением, так как авторизует автоматически! У меня аккаунт на другой номер телефона, и я не могу в него зайти

11 июня 2019 г.

Настя, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы хотим разобраться и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам на service@goods.ru с подробным описанием и указанием адреса электронной почты указанной в аккаунте. Команда goods.ru

Приложение хуже некуда. нельзя поставить 0. 1. авторизация работает через раз. 2. местоположение не определяется. 3. Оналйн оплата не проходит. В результате этого образовалось 2 заказа и потерялся промокод. Не рекомендуется ставить. поберегите место

11 июня 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы бы хотели разобраться и помочь вам. Напишите нам, пожалуйста, на service@goods.ru модель телефона с указанием версии операционной системы. Всегда ваш, goods.ru

Через два месяца покупок заблокировали аккаунт, неделю отписывались что якобы в целях безопасности, потом отключили от бонусной програмы без объяснения причины. Звонки и переписки ни к чему не привели.Писал даже в Мвидео ...толку 0. Погорели почти 20 000 бонусных рублей. Очень внимательно с этим маркетплейсом. Их не интересуют постоянные покупатили, только залетные. Служба поддержки работает очень плохо, ни какой конкретики не дает, отписывается стандартными формами.

11 июня 2019 г.

Сергей, здравствуйте! Сожалеем, что так произошло. Просим вас написать на электронный адрес service@goods.ru. Помочь и проконсультировать в этой ситуации может только техническая поддержка. Сожалеем, что не можем помочь вам здесь и сейчас, но таковы внутренние правила компании. С уважением, команда goods.ru

нет доставки в Крым

10 июня 2019 г.

Dmytry, здравствуйте! На данный момент, у нас нет доставки в Крым. Но, мы постепенно расширяем территорию нашей работы. Пока по срокам точно сказать не можем. Как только будем готовы масштабироваться далее - обязательно откроем пункты выдачи и в вашем городе. Команда goods.ru

что за нае...лово у вас????? заказываю по цене 13290, применяю промокод и цена взлетает на тысячу. вы за дураков всех держите???

10 июня 2019 г.

Fillip, добрый вечер! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения скриншот страницы заказа. Мы обязательно проверим информацию. Команда goods.ru

Достаточно низкие цены и удобно, что можно выбрать способ получения заказа (курьер - это не всегда по времени подходит). Но как мне получить чек об оплате э с QR-кодом?

10 июня 2019 г.

Ирина, добрый вечер! К сожалению, пока нет технической возможности получение чека с QR-кодом на пунктах выдачи Боксберри. У курьера получить такой чек, возможность есть.

вылетает при запуске аппарат Sony Xperia t ablet z3 com android 5

10 июня 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы хотим разобраться и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам на service@goods.ru. Команда goods.ru

Наконец-то!!!) только почему-то мои старые заказы не отображаются

10 июня 2019 г.

Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на service@goods.ru модель телефона с указанием версии операционной системы. Всегда ваш, goods.ru

доработайте пожалуйста функцию удаления товара из корзины и вход в приложение, каждый раз запрашивает ,при входе ,пароль смс

10 июня 2019 г.

Здравствуйте! Кнопка «удалить из корзины» есть. Достаточно сдвинуть выбранный товар пальцем с правого края влево или изменить количество товара до нуля и он автоматически удалится из корзины. По вопросу входа в приложение - мы знаем о проблеме и уже занимаемся ее решением. Постараемся исправить в самое ближайшее время. Команда goods.ru

какой регион ни укажи адрес вводится только московский.

10 июня 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы знаем о проблеме и уже занимаемся ее решением. Данная проблема будет исправлена со следующим обновлением. С уважением, команда goods.ru

приложение хорошее и удобное. понравилось даже больше чем озон. заказал три позиции. все пришло вовремя и то что закзывал. до пункта самовывоза бесплатно,что порадовало. единственное жалко что нет пунктов самовывоза в Домодедово и Бронницах. значит в Домодедово и Бронницах нет крупногаборитного смовывоза. потомучто я заказывал мешок корма и мне показало ближайшее Подольск и метро домодедовская

10 июня 2019 г.

Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше приложение! Будем стараться делать лучше и лучше! Отметим, в г.Домодедово и г.Бронницы у нас есть доставка в пункт выдачи, а также доступна курьерская доставка. Напишите нам, пожалуйста, описание ситуации на service@goods.ru - хотим разобраться и помочь вам. Искренне ваш, goods.ru

Ещё не проверила функционал. Но очень рада, что приложение уже создали!

10 июня 2019 г.

Nina, добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно! :) Надеемся и дальше радовать вас нашим сервисом. Ваш goods.ru

Хочу оформить заказ, но приложение пишет "Что-то пошло не так. Нет доступных методов доставки". Помогите, пожалуйста

10 июня 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на service@goods.ru модель телефона с указанием версии операционной системы. Всегда ваш, goods.ru

хорошее приложение

10 июня 2019 г.

Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение! Будем стараться делать лучше и лучше! Искренне ваш, goods.ru

чеопелослгрлпилрпоокнщрврдхзшецви🦄

Покупал пылесос сяоми робот. Привезли все ок, евроверсия, гарантийник. Бонусных баллов ждать долго :(. Коллцентр по телефону хороший.

9 июня 2019 г.

Антон, добрый день! Благодарим за отзыв! Ждем ваших новых заказов! Команда goods.ru

Люблю этот маркетплейс. Были некоторые заминки с доставкой пару раз. Но это компенсируется отличными ценами и бонусами. Рада, что наконец-то появилось приложение.

9 июня 2019 г.

Mini Tortik, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Надеемся и дальше радовать вас нашим сервисом. Ваш goods.ru

идеально

9 июня 2019 г.

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение. Всегда ваш, goods.ru

😡😠