Беру — покупки без сомнений

сам маркетплейс замечательный, но заказы доставляют с трудом через 4-5 дней после назначенной даты, курьеры звонят за 10 минут, если не отвечаешь сразу, разворачиваются и уезжают, интервал при этом с 10 до 18, сиди и жди курьера пять дней, безвылазно. не буду больше тут заказывать, пока не поменяют службу доставки. ответ для разработчика: связывалась с вашей поддержкой, ваша команда постаралась все уладить, но так как проблема в партнёре, то вам менять только партнёров.

30 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв. Очень хотим во всем разобраться и исправиться. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа?

Поначалу впечатления о данном приложения были самые положительные, т.к. много товаров по приемлимым ценам да еще много скидок. Доставка тоже радовала, самовывоз из ПВЗ 99 рублей, а если набрать товара на определенную сумму так вообще бесплатно доставляли. Но с недавних пор доставка стала неимоверно дорогой. Что такое произошло из-за чего пришлось поднять цену на доставку в пять раз? Придется отказаться от приложения.

да не куртки зимние осение кастюмы к школе рубашки брюки туфли

30 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв. Думаем над этим ;) Пока одежда для взрослых представлена брендированная от Яндекса и Сбербанка.

выгодно покупать.

отлично Спасибо

Очень классно, товары хорошего качества, приятный сервис

все нравится

Хороший магазин. Быстрая доставка, скидки.

еще один отстойник для смартфонов по заоблочным ценам.

2 ноября 2018 г.

Борис, добрый день! Расскажите, пожалуйста, поподробнее, что вас огорчило на нашем сервисе? Будем рады услышать подробный ответ. Команда Маркетплейса Беру

Товары низкого качества и очень очень дерьмовый сервис!!!Покупайте на Аликспресс!!!

Цены низкие, правда я еще ничего не заказывал. Но в будущем собираюсь покупать жк, микроволновку и мультиварку. Посмотрю на их сервис поближе. Взял жк. Привезли вовремя, телевизором очень доволен. Спасибо. Рекомендую.

11 февраля 2019 г.

Добрый день! Благодарим за отзыв, мы очень рады, что вы оценили :) Постараемся удивить вас! Команда маркетплейса Беру.

Несколько раз уже пыталась зайти в приложение, не работает не открывается и определяет город Москва, больше городов нет. И все время пишет '' что то пошло не так".

Не понравилось, что цена после добавления в корзину поменялась, пока ввбирала другие товары, нет собственной доставки, доставляли DPD. С курьером вышла проблема - не хотел доставлять в запрошенный период, заявил "я работаю до 18.00, не повезу", пришлось звонить в поддержку, потом еще и чек не печатался, терминал глючил. Большие промежутки на доставку - полдня, без согласования поменяли время доставки, уведомления не было. Заказ N6685458

30 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв. Очень хотим во всем разобраться и исправиться. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа?

Прекрасный сервис, дружественные цены. Есть задержка по доставке на пару дней, но это проблема транспортной компании, да и спешки особенной нет. Спасибо что сделали раздел "избранное".

30 мая 2019 г.

Очень рады, что вы оценили наши обновления :)

Сервис отличный и доставка классная.

удобен в использование и быстрый способ доставки

С покупателями не хотят идти на компромисс не хотят их услышать задрали доставку с 250 рублей до 2500

30 мая 2019 г.

Николай, Благодарим вас за отзыв. Стоимость и минимальная сумма доставки на Беру изменилась для некоторых городов. Мы понимаем, что услуга стала немного дороже и это не очень удобно. Поэтому постарались максимально облегчить дискомфорт и не поднимать цены выше рыночных. Постараемся сделать наш сервис удобнее для вас! Оставайтесь с нами!

Все хорошо

очень понравилось!

Качество, быстрая доставка, низкие цены

с 29го числа стала платной доставка. 730р за доставку! раньше от 2500р было бесплатно и выгодно. Зачем? возвращаюсь опять на озон! на ощон от 3500р бесплатная доставка!

цены радуют

все хорошо в приложении и на сайте. Единственное сумма доставки не всегда устраивает, т.к не всегда заказываю на 2,5 тыс

Пока неплохое даже отличное,девушки операторы любезны и очень внятно обьясняют,пока и будем надеется вдальнейшем притензий нет.

13 мая 2019 г.

Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Такие отзывы очень приятно читать :)

посылка шла очень долго фигурки пришли в ужасном состоянии

мне понравился

Да обнаглели!!! Доставка 6000.

Заказывала в первый раз, всё доставили вовремя, бесплатно, в подарок дали ещё 500 бонусов на следующую покупку

Оценка поставлена только приложению и людям работающим в службе. Об поставщиках товара речи не идёт-сплошной негатив. Совет модераторам-плохие отзывы о продавце это тоже результат который влияет на выбор покупателей и помогает им ориентироваться в покупках и избегать всяких нехороших ньюансов.

20 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось попасть в такую ситуацию. Если вы вернули товар ненадлежащего качества, то мы вернем вам деньги не только за товар, но и за его обратную пересылку. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа? Мы проверим, когда вам должны будут отправить деньги.

Очень хорошее приложение

30 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв, мы очень рады, что вы оценили :)

Ерунда полнейшая... приложение для тех, кто не знает цен совсем! В аптеках и магазинах те же цены, только не нужно ждать доставку- пришёл и купил, а с картой магазина ещё и дешевле гораздо!

Начал собирать заказ - доставка бесплатна. На следующее утро "условия изменились". 700р за маленькую коробочку почтой России. Давайдосвидания и Беру, вслед за Яндексом. Очередной сервис в помойку. Таких барахолок с дикими ценами доставки как грязи. Я бы мог понять промо-ходы на начальном этапе для частной компании. Но монополист Сбер... Который бесплатные сервисы типа мобильного банка делает платными, бесплатные сервисные смс заменяет платными - уже слишком предсказуемо и позорно. Это жадность.

30 мая 2019 г.

Стоимость и минимальная сумма доставки на Беру изменилась для некоторых городов. Мы понимаем, что услуга стала немного дороже и это не очень удобно. Поэтому постарались максимально облегчить дискомфорт и не поднимать цены выше рыночных. Мы работаем над улучшением бонусной программы, потому что хотим сделать ваши покупки ещё более выгодными.

Последний случай просто убил мнение о вас. мне привезли неисправный товар. А чтобы вернуть его надо потратить столько сил, времени и ДЕНЕГ. заказывайте в этом сервисе с осторожностью. курьер забрать заказ у вас не может, вам надо отправлять его самостоятельно и платить за это деньги. Да конечно потом их вам обещают вернуть. но для начала Вы должны оплатить. надо печатать заявление. у всех дома есть принтеры? при разговоре с оператором даже не извинилсь! UPD: заказ 6683431

30 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв. Очень хотим во всем разобраться и исправиться. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа?

все стало просто отвратительно...раньше я заказывала на 3-4тр и доставка бесплатная, а сейчас 600-700 р за доставку что за бред...

Убрали бесплатную доставку от 7000 руб (((

30 мая 2019 г.

Стоимость и минимальная сумма доставки на Беру изменилась для некоторых городов. Мы понимаем, что услуга стала немного дороже и это не очень удобно. Поэтому постарались максимально облегчить дискомфорт и не поднимать цены выше рыночных. Мы работаем над улучшением бонусной программы, потому что хотим сделать ваши покупки ещё более выгодными.

Хороший интернет магазин!

Несколько дней назад положила в корзину товар, продавец - Беру, доставка была 99 рублей, меня устроило, но покупку отложила. Сейчас заглянула в приложение, смотрю в корзину, а доставка уже 649 рублей! Дороже самого товара! Не знаю, может это временно, но я пока такого нигде в приложении не прочитала. Город, если что, Кирово-Чепецк.

Как связаться с консультатом в онлайн чате?

30 мая 2019 г.

Благодарим вас за отзыв! Наш чат доступен на сайте. Найти его можно в правом нижнем углу.

Приятно радует, что это отечественный продукт. Очень хорошая идея, однако, пока ещё не совсем отлажена логистика, но это, я думаю, поправимо. Развивайтесь и становитесь лучшими!

30 мая 2019 г.

Андрей, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Стараемся сделать процесс покупки товаров на нашем маркетплейсе максимально удобным! Желаем вам хорошего дня :)

с такими ценами на доставку это бред

30 мая 2019 г.

Игорь, благодарим вас за отзыв. Стоимость и минимальная сумма доставки на Беру изменилась для некоторых городов. Мы понимаем, что услуга стала немного дороже и это не очень удобно. Поэтому постарались максимально облегчить дискомфорт и не поднимать цены выше рыночных. Постараемся сделать наш сервис удобнее для вас! Оставайтесь с нами!