Rendez-Vous – обувь и сумки

Всегда качественную обувь брала. Все нравиться. Вот было бы хорошо, если бы карту можно было на телефон закачать, как это делают другие.

14 июня 2019 г.

Здравствуйте, Мадина! QR-код с Вашей картой Privilege есть в мобильном приложении Rendez-Vous в разделе «Моя карта». Вы также можете загрузить карту Privilege в приложение «Кошелек» или просто воспользоваться всеми привилегиями Вашей карты, назвав при покупке номер телефона, на который оформлена Ваша карта. Спасибо, что отметили нас.

кнопки не активны и нет зображений

4 июня 2019 г.

Здравствуйте, Ольга! Мы разбираемся с проблемой. Благодарим вас за обратную связь!

нет ни одного фото , 2-ой раз скачиваю приложение.Только нервирует ,удаляю очередной раз . тел. Samsung A30

3 июня 2019 г.

Здравствуйте, Елена! Уже разбираемся. Благодарим вас за обратную связь!

не открываются фото обуви уже 3 день , никак не могу просмотреть каталог

31 мая 2019 г.

Здравствуйте, Нара. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте app@rendez-vous.ru. В письме, пожалуйста, опишите ситуацию при которой не открываются фотографии и приложите скриншот экрана. Спасибо за обратную связь.

Постоянно сыпятся уведомления об акциях, отключить не возможно

27 мая 2019 г.

Добрый день! Мы добавим данную функцию в одном из следующих релизов приложения. Благодарим вас за обратную связь!

разрабы ответьте честно,я купил кроссовки Calvin klein у вас в магазине по скидке за 5500,когда начал искать эти кроссовки на оффициальном сайте нечего не нашел,ответьте вы продаёте паль?жду ответа и будет 5 звёзд

нет фото

23 мая 2019 г.

Здравствуйте, Юлия. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте app@rendez-vous.ru. В письме, пожалуйста, опишите ситуацию при которой не появляются фотографии и прикрепите скриншоты. Спасибо за обратную связь.

Спасибо Вам за доьрый прием, обслуживание и товар отменного качества !!!!

21 мая 2019 г.

Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!

в приложении могу только смотреть ассортимент, кнопка корзины неактивна. отвечаю. в корзине товаров нет т.к это невозможно сделать

7 мая 2019 г.

Екатерина, уточните, у вас уже есть в корзине какие-либо товары? Пожалуйста, пришлите скриншот с ошибкой на почту app@rendez-vous.ru

При начальной установке приложение работало, через неделю кнопки корзина купить стали не активные. При обращении развели руками.

20 мая 2019 г.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте app@rendez-vous.ru. В письме, пожалуйста, опишите ситуацию и прикрепите скриншоты.

Не могу войти, исправьте!

20 мая 2019 г.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте app@rendez-vous.ru. В письме, пожалуйста, опишите ситуацию и прикрепите скриншоты.

В приложении не могу просмотреть фото товара,фото просто не загружается и при открытии приложения, картинки не загружены Приложение удаляю(((

20 мая 2019 г.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте app@rendez-vous.ru. В письме, пожалуйста, опишите ситуацию и прикрепите скриншоты.

не грузятся фотографии, пишет что не может подключиться к интернету, хотя все разрешения включены, интернет работает отлично.

20 мая 2019 г.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот с ошибкой на app@rendez-vous.ru. Укажите модель устройства и версию OS, чтобы мы исправили ошибку.

Хорошее приложение, но исчез в фильтрах белый цвет, просьба исправить

7 мая 2019 г.

Искренне рады, что вам нравится. Пользуйтесь с удовольствием!

магазин хороший, приложение удобное. увеличили количество избранного ,молодцы!!! НО оказывается вы не публикуете отрицательные отзывы об обуви, оч разочаровалась ((( давать зеленый свет только положительным отзывам много ума не надо. конкретно мой отзыв имеет статус как принятый и не опубликованный.

7 мая 2019 г.

Мы всегда проверяем претензии клиентов к приобретенным или возвращенным товарам, чтобы своевременно узнавать о возможных производственных дефектах, а также предоставлять другим пользователям проверенную и актуальную информацию. Приносим свои извинения за задержку в рассмотрении вашего отзыва.

Спасибо большое за магазин. Всегда качественный ассортимент. Приложение тоже достаточно удобное. Но сегодня не работает оплата онлайн. Я написала обращение в приложении, уведомления об ответе на которые не приходит. Потом пошла на сайт и получила ответ - оплачивайте через брайзер. Вот это прям совсем несерьёзно. Поправьте, пожалуйста, оплату, или сделайте вебвью из приложения, чтобы не нарушать подьзовательсктй сценарий. Ну и уведомления об ответе на Обращения - были бы очень кстати.

сегодня вдруг начало виснуть приложение после просмотра в каком магазине есть в наличии тот или иной товар! Переустановка приложения не помогла!

Очень понравилось , подробное описание и можно разглядеть во всех ракурсах

не могу добавить ничего в корзину

Не удовлетворило качество и сервис, сейчас в стадии направления искового заявления в суд с отнесением судебных издержек на Ваш счет.

фотографии перестали погружаться

Молодцы что запилили приложение, но фильтрацию товара надо бы доработать, что бы было так же как пк версии, а то возможности выбрать происхождение кожи нет, выбора типо полуботинк тоже, а так всё супер, особенно сканирование QR-кода)

Прекрасное приложение. Все загружается без задержек, отличная фильтрация! Может есть смысл начать с покупки нормального телефона, а потом бежать за европейскими брендами? ничего личного.

Самый лучший магазин

не загружается НИ ОДНО изображение в приложении, пользоваться невозможно

приложение с глюком. зарегестрировался. и не могу в катало зайти что бы товары посмотреть. открыл плеймаркет м зашел в приложение с него тогда получилось зайти в каталог. но глюк такое присутствует. исправьте его.

sscx

нравится. хорошее качество товаров и низкие цены.

Не работает. Не могу ввести ни логин, ни пароль. Где каталоги - пустая страница.

всегда зависает, лучше бы обзор обуви сделали в ряд по 5-6 моделей, очень неудобно смотреть.

Произвол в самой компании. С 2013 была клиентом магазина, всем советовала. Но с каждым годом руководство делает условия хуже. Дошло до того, что самовольно анулировали карту привилегий. Видимо, решили, что накопилось много бонусов. Могу только догадываться, никто ответ не даёт. "Карта принадлежит компании и может быть заблокирована без уведомления клиента. Внутренние правила компании являются коммерческой тайной и разглашению не подлежат". Фу! Буду теперь всех отговаривать связываться с вами

26 марта 2019 г.

Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе! Пришлите нам, пожалуйста, номер карты Privilege, которую вы упомянули в своём отзыве. Мы направим информацию в соответствующее подразделение и дадим вам детальный ответ. Спасибо заранее!

приложение отвратительное! чтобы оформить обращение, нужно заполнить в данных email. А он не заполняется, туда даже курсор поставить не получается. Пишет "ошибка загрузки данных пользователя".

Сделайте уже наконец круглую иконку. Добавьте возможность добавления карты лояльности в GPay и соответственно возможность оплаты с помощью

Прекрасный магазин и приложение

12 марта 2019 г.

Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашей работы!

Из приложения выкидывает сразу после нажатия на кнопку "Где купить". Раньше все было в порядке. Исправьте, пожалуйста, иначе очень неудобно. В остальном 5 баллов.

раньше приложение всегда работало хорошо, а после последнего обновления виснет ужасно! если посмотрел товар, то вернуться в общий каталог невозможно((( просто висит серый экран и всё. необходимо заново все перезапускать. и так уже несколько недель. неужели нельзя исправить все как было хотябы? а не делать хуже(

приложение начало очень сильно виснуть. а если смотришь по наличию товара в магазине, то вообще вылетает

Постоянно вылетает приложение, при переходе к списку магазинов. Из-за этого оформить заказ невозможно. Переустанавливала. Звонила в поддержку, мне предложили оформить заказ, а решить проблему нельзя.

РАНДЕВУ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ Никогда бы не подумала, что магазин, который продает обувь за 17к, так относится к клиентам! В октябре я купила в магазине Рандеву в ТРК «Родник» осеннюю обувь за 17 тысяч. На обуви я экономить не люблю, поэтому покупаю качественную продукцию в проверенных магазинах. Таким я и считала «Рандеву» до этого случая. На купленной мною обуви уже через две недели треснула кожа вдоль подошвы. При этом большую часть времени я провожу в машине, поэтому

не работает фильтр .нельзя выбрать ни тип модели, ни сезон, ни чего.решите проблему.тем более последнее обновление у вас было аж в 18 году