Аптека «Озерки»

не работает приложение. при установке пишет ошибка

Удобно, что можно из дома заказать и отправить мужа получать заказ. Но недоработок еще много. А сегодня - уже третий день, как приложение не открывается. Пишет "произошла ошибка". И да. Цены, к сожалению, стали значительно выше, чем раньше. В этом году аптека на нашей семье обогатилась. Подумываю сменить аптеку. upd: Не знаю, как ответить. Скриншот уже отправить не смогу. Хотела переустановить приложение. Удалила его, а установить не смогла пока, тк память телефона оказалась под завязку.

12 июня 2019 г.

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Сейчас приложение находится в активной разработке и нам очень важен Ваш опыт. Пришлите, пожалуйста, больше информации (номер телефона, который Вы использовали для авторизации и скриншот ошибки) на почту erkapharmnw@gmail.com. Спасибо.

Нет моего района

аптека очень хорошая! ДОВЕРЯЮ!

Началось с обмана: было обещано 500 баллов за установку приложения, но ничего нет.

Выяснилось СТРАШНОЕ - купленные лекарства оказались дешевле в других аптеках на 100-200 рублей от суммы 1000. Неприятно как-то... Бонусные балы нельзя потратить на товары типа по "акции", это когда они стоят как в других аптеках без акции ))) , а написанн что это рубли, правда деленные на 10 ))). так же непонятно куда пропало 1000 баллов... Консультаны в приложении про приложение ни сном не духом )))

Спасибо за все мне очень удобно на вашей аптеке всегда все под рукой

Хорошая аптека! Отличные цены!

Всё нравится ... Просто класс..

В целом удобно. Но в разделе "помощь" все съезжает. Есть почему-то горизонтальный скролл, окошко с текстом для отправки нестатично и перемещается при вертикальном скролле, закрывая сообщения. Нельзя в приложении скопировать номера заказа. С любимыми категориями тоже странно. Количество баллов (в заказе) отображается без ее учета

Как оказалось, сервис по заказу и оплате через приложение - полное дно! Сделал заказ и оплатил тут же по Gpay. Заказ делал вечером, у них там правило, что заказ можно забрать через три часа, учитывая что это полноценная аптека. Чем они три часа занимаются хз. Короче, заказ мне в аптеке не отдали даже на следущий день. Не могу описать всю дичь службы поддержки и самой аптеки из-за ограничения количества знаков. Но не извините не урегулирования кроме перезаказать оплаченный(!) заказ не предложили.

Отличное приложение. Сразу с ценами и учётом карты скидок

зеленка и аскорбинка и всë.

само приложение без нареканий, но условия обслуживания... Смысл ставить приложение в том чтоб дома сделал заказ, пока идешь его тебе соберут и ты просто получаешь в аптеке уже собраное затрачивая 2-3 минуты. Смску о готовности заказа я ждал больше двух часов! это при том, что до аптеки 10 минут идти. можно было 3-4раза сходить туда-обратно и в очереди отстоять. удаляю приложение поскольку оно не имеет смысла.

Аптека супер

все ок, много выгодных предложений и акций

приложение не позволяет авторизироваться, пишет, что номер не найден, хотя ранее на этот номер без проблем приходили подтверждения заказа. зря потраченное время на борьбу с чужими недоработками, никаких бонусов не получить. Тех поддержка на вопросы о приложении предлагает воспользоваться другим браузером)))))

28 мая 2019 г.

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Сейчас приложение находится в активной разработке и нам очень важен Ваш опыт. Мы проверили информацию, номер телефона, с помощью которого Вы пытались войти в аккаунт, не зарегистрирован. Пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Установил приложение, но не могу оформить заказ. Выходит ошибка. На почтовый ящик отправил вам скрин ошибки.

21 мая 2019 г.

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Сейчас приложение находится в активной разработке и нам очень важен Ваш опыт. Пришлите, пожалуйста, больше информации (описание шагов, скриншот ошибки или места, где приложение перестало отвечать) о возникшей проблеме на почту erkapharmnw@gmail.com. Спасибо.

Разработчики, сделайте так, чтобы товар, которого не было в твоей аптеке не удалялся из корзины. Потом очень трудно искать товар заново, что бы заказать в другой аптеке.

Крайне сырое приложение. Карту не запоминает, при попытке ввести заново выдаёт ошибку. Указываешь аптеку выдачи заказа, все равно подставляет предпочтительную. Очень неудобно.

21 мая 2019 г.

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Сейчас приложение находится в активной разработке и нам очень важен Ваш опыт. Пришлите, пожалуйста, больше информации (описание шагов, скриншот ошибки или места, где приложение перестало отвечать) о возникшей проблеме на почту erkapharmnw@gmail.com. Спасибо.

По началу тупанул или так регистрация в приложении криво сделана. Спасибо операторам, что объяснили и помогли. Не запомнил имён (

Приложение хорошее! Но все иностранные названия переведены на русский. Сделайте хотя бы дубляж. Ищу Cera ve, только перед этим мне нужно догадаться как его называют в этом приложении. Нет никакого описания препаратов.

Заказала лекарство, в наличии была одна пачка, прихожу в аптеку забирать заказ, а у них нет в наличии. Что за бред? Как заказывать,если по факту ничего нет???

Зарегистрироваться так и не удалось. Пишет: "введите код". А код не приходит.

при оформлении заказа, выбрав оплату наличными, выходит ошибка, сделал скриншот

21 мая 2019 г.

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Сейчас приложение находится в активной разработке и нам очень важен Ваш опыт. Пришлите, пожалуйста, больше информации (описание шагов, скриншот ошибки или места, где приложение перестало отвечать) о возникшей проблеме на почту erkapharmnw@gmail.com. Спасибо.

Приложение недоделанное. Отсутствует возможность сделать заявку на отсутствующий в продаже препарат. Вкладка диалога работает коряво. Последнее сообщение которое приходит от оператора не видно. Оно скрыто под полем для ввода текста. И никакие способы его прочитать не помогают. И ещё сделайте возможность доставки препарата из допустим Москвы (из аптеки вашей сети) в аптеку вашей же сети в другой город.

почему если у вас одна сеть аптек то нельзя переслать товар из одной в другую . что за тупость .

Хорошое приложение. Но есть один минус-на форме готового заказа огромная кнопка "Отменить заказ". Сделайте её меньше и не внизу. Очень было грустно, когда при получении заказа случайно нажал и заказ тут же исчез у кассира. Кнопку надо спрятать в меню из точек.

Аптека есть, а в приложении нет. Спросил определение местоположения, выдал город в 400 км от меня. Збс.

Поставил приложениие, удобно но не отображаются накопленные или потраченные бонусы. Пишет какую то ошибку.

Приложение ужас какое сырое. Неужели трудно сделать разблокировку по отпечатку? Зарегистрировался в приложении потом вышел а зайти заново уже не могу. Требует пароль, а тот который я придумал почему то оказывается неверный)) Почему когда я нажимаю Забыл пароль он требует чтобы я вошёл в mi аккаунт???

Для мобильного приложения сделано удобно: достаточно быстро и просто сформировать заказ. При попытке привязать карту выскакивает сообщение "The card already belongs to client" и больше никакого видимого результата. Приходится с каждым заказом вводить номер карты

Приложение пока не доработано: в чате нет возможности прикрепить скриншот, чат не прокручивается, так что последние сообщения вообще не видно, нет возможности изменить любимую группу товаров, если случайно не правильно выбрал.

Дорогая сеть, искусстенно накрученный рейтинг приложения.

Цены конские, растут с прогрессией, аптека.ру будет поинтересней, цены ниже и приложение удобнее.

Очень перманентные впечатления. То, что под рукой- удобно. Огорчает отсутствие привязки к личному кабинету на сайте. То есть, все, что есть в "корзине" приложения отсутствует в "корзине" на сайте. Нужен подбор заново. Далее. Приложение выдает ошибку на смену аптеки при отсутствии товара в "любимой " аптеке. Просто ошибка. Может, неправильно тыкаю для выбора аптеки,. Но, как тыкать/выбрать, тоже не понятно.

Алыбна Санкт Петербуруг Нуркалийева

предлагает не все лекарства которые есть в аптеке. после заказа не приходит смс сообщение.оператор в приложении абсолютно некомпетентен. лекарства приходится долго искать.если ннет конкретного названия.например шприц обыкновенный или раствор для инъекций не найти. физраствор так и не нашла.пришлось искать в интернете как же его написать чтоб найти. легко найти только если знаешь конкретное название.все это занимает много времени.не сообщается о сгорании бонусов.

Не вижу необходимости в сыром приложении. Всё через браузер делается великолепно. Лишнее приложение, как и остальные подобные (Фейсбуки, ВК...) только занимают место и отъедают ресурсы и оперативную память. Судя по отзывам, пишут либо "блондины с блондинками", либо заказуха. В таких отзывах, в большинстве из них-о приложении либо ничего, либо не по сути. Информация крутится вокруг самой аптеки и её работе с клиентами. Мы здесь что обсуждаем-приложение или аптеку?

Установил приложение. Получил 500 бонусов (50руб.). Сделал заказ в 17:33, выбрал "любимую аптеку" на следующий день, в 9:30, а мне говорят "заказ разобран". Мне, конечно, принесли заказ, я оплатил, списал бонусы(делённые на 10). Но, на самом деле-в приложении, появилась отметка отмены заказа. Т.е. аптека сама по себе, клиент сам по себе, компьютерная программа-сама по себе. Вопрос: заказывал через веб-всё было нормально-для чего мне приложение, не связаонное с исполнителем заказа?