EAPTEKA: заказ лекарств из аптеки, аптека онлайн

Думала, это приложение подойдет, но увы, только 5 городов. А остальные?

Цены 🔥 , очень удобное меню, быстро отвечают на вопрос по заказу. Моей радости нет предела😁

Удобное приложение, отдельный плюс за функцию повтора заказа.

Удобно

26 мая 2019 г.

Благодарим)

Отвратилельная компания. Лекарств жду 4 сутки.

26 мая 2019 г.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Мы выясним, в чем дело и поможем вам!

долго искал мазь для спины, очень порадовала возможность оставить номер чтобы пришло смс о поступлении в наличии

26 мая 2019 г.

Михаил, доброе утро! Спасибо за отзыв.

Сервис на уровне плинтуса. Сделал заказ перед майскими, сказали, что готов будет через 2 недели. Это вообще нормальные сроки? Ок, прошло достаточно времени, но в приложении не пришло уведомление, зато вижу статус "дозваниваемся", но, разумеется, никто не звонил. Далее пишу в поддержку, чтобв узнать, могу ли я забрать свой заказ. Никто не отвечает в течение дня, на следующий день решил приехать - заказа нет. В общем, быстро ничего не купишь, а потом сам должен следить, чтобы успеть его забрать.

26 мая 2019 г.

Здравствуйте. Спасибо за отклик. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли проверить, что случилось и как можно скорее исправить ситуацию.

отлично..быстро..комфортно..практически всё есть в наличии..удобно забирать заказы возле дома..в аптеки партнеры заказы приходят еще быстрее..спасибо за сервис. так держать.

26 мая 2019 г.

Наталия, и вам спасибо за отзыв, слова благодарности и поддержку! Будем так и дальше держать!

всё хорошо работает

26 мая 2019 г.

Максим, спасибо!

В ДВФО нет ни одной аптеки. Открою Вам таки страшную тайну - за МКАДом есть жизнь!

26 мая 2019 г.

Доброе утро! Мы очень стараемся расширяться, чтобы сделать для вас как можно удобнее наш сервис. Можете указать улицу, чтобы мы посмотрели, что планируется на ближайшее время. Спасибо.

Быстро, удобно, недорого

26 мая 2019 г.

Спасибо, Алексей. Хорошего вам дня!

Хорошее приложение, поддержка оперативная. Спасибо!

26 мая 2019 г.

Всегда рады помочь! Как мы можем улучшить наш сервис, чтобы порадовать вас на 5 звезд?

Цена, быстрая доставка

26 мая 2019 г.

Благодарим за высокую оценку!

очень удобно

26 мая 2019 г.

Спасибо, Юрий! Это важно, чтобы было удобно нашим клиентам)

Очень хорошая аптека. Быстрая доставка, пользуемся уже 2-ой год никаких нареканий не было. И дешевле по сравнению со многоми другими аптеками. Молодцы. Спасибо Вам ребята!

24 мая 2019 г.

Наталия! Особенно приятно читать положительные отзывы от наших постоянных клиентов. Спасибо вам)

Удобно, быстро, можно мониторить наличие. Просто выставояется алрес и вреся доставки. Весьма широкий ассортимент. Пока работает без нареканий.

23 мая 2019 г.

Здравствуйте. Спасибо за хороший отзыв. Очень и очень рады!

Фотографии товаров регулярно отображаются неверные. Доставляет существенный дискомфорт при выборе товаров.

23 мая 2019 г.

Светлана, доброе утро. Можете нам на otzyv@eapteka.ru прислать скрин неверной фотографии. Вы нам очень поможете, если там ошибка, все исправить. Заранее спасибо.

неудобно перемещаться в каталоге между продуктами, отбрасывает в начало, когда хочешь вернуться назад

очень удобно! и цены🙏

23 мая 2019 г.

Ваши 5 звезд - это так приятно! Спасибо большое за высокую оценку

всё гуд!

23 мая 2019 г.

Сэнкс)

Upd: Чувство юмора разработчиков я оценил, но не кажется ли вам, что получился обратный эффект? Не привлечение внимание, а вопросы о безопасности приложения 🙄 Приходят push-уведомления вида «Наташа, привет!» Это, простите, что? >_< ЕАптеку взломали?

23 мая 2019 г.

ООО! За всем этим кроется романтическая история. Наташа - прекрасная половинка нашего разработчика, который хотел только ей отправить тестовое уведомление перед тем, как отправить всем промокод. Но, видимо, переволновался, так был вдохновлен, что отправил всем. А мы даже не ругались. Ведь все равно мы всем планировали его отправить.

Удобное приложение и низкие цены, мне нравится.

23 мая 2019 г.

Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно :)

Все нравится))

23 мая 2019 г.

Спасибо, мы рады, что вы рады :)

всё чётко. очень нравится приложение

23 мая 2019 г.

Спасибо, Мария!

один раз заказала препарат, все доставили вовремя и без проблем. приложение вроде как прислало промокод на скидку, в оповещениях увидела, но потом потерялось и не могу найти(

23 мая 2019 г.

Марина, доброе утро! Вот он 33333:) Этот промокод в мобильном приложении дает скидку на 5%, действителен до 31 мая 2019 года и доступен при заказе до 10 000 руб.

Кажется, вас взломали. Что за всплывающее сообщение "Natasha snova privet 33333!"? И я даже не Natasha.

23 мая 2019 г.

Добрый день! Это промокод на скидку, обязательно им воспользуйтесь! Этот промокод в мобильном приложении дает скидку на 5%, действителен до 31 мая 2019 года и доступен при заказе до 10 000 руб.

За навязчивость в использовании push уведомлений для рекламы. Удаляю.

23 мая 2019 г.

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы только хотели дать нашим клиентам скидку на следующий заказ по промокоду «33333». Скидка 5% на следующий заказ действует только до 31 мая.

Удобно. Есть небольшие скидки

22 мая 2019 г.

Спасибо! Мы стараемся радовать вас нашим сервисом и скидками.

Приложение очень нравилось, низкие цены и довольно быстрая доставка. Но с недавних пор не могу оформить заказ, выдаётся ошибка "Произошла ошибка при оформлении заказа, попробуйте позже". Уже неделю пробую. Форма обратной связи тоже не работает. Исправьте, пожалуйста.

23 мая 2019 г.

Ирина, добрый день. Пришлите, пожалуйста, ваши данные (почта и телефон) на otzyv@eapteka.ru, чтобы мы посмотрели, в чем проблема. А форма обратной связи в приложении не работает?

Один раз сделал заказ через самовывоз, в итоге должны были перезвонить с подтверждением, не перезвонили. Перезвонил сам через рару дней уточнить статус заказа и доставку в пункт самовывоза, сказади что уже резеов снят и ничегов пункт выдачиине гтправили. Второй раз заказал с доставкой, заказал по одной цене, поивезли на 700 р дороже. Вопрос с службой поддержки по телефону решить не удалось, руководитель поговорить со мной отказался, скинул все на операторов.

22 мая 2019 г.

Алексей, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы разобрались с вашей ситуацией и помогли вам.

Купил ретиноевую мазь. В итоге мне сказали что нужен охлаждающий контейнер только когда уже приехал в аптеку и собирался платить. Купил какие то ужасные "снежки", которые разумеется не помогли, только всю одежду и руки хладогентом измазал. Наверно по их мнению все люди всегда и везде таскают с собой охлаждающие контейнеры. Ни в приложении ни по телефону ни в смс ни в письме на почту, нигде про это не предупредили. Деньги возвращать разумеется отказались.В итоге -350 Деньги в никуда заказ 5372679

22 мая 2019 г.

Доброе утро. В приложении продукция, хранение которой требует определенных температур, имеет стикер "снежинка" и соответствующую информацию. Но все равно не волнуйтесь, согласно исследованиям хранение ретиноевой мази (не более 24 ч.) при комнатной температуре не меняет его характеристики. А фармацевты рекомендуют снежки для избежания рисков.

5 я люблю это приложение

22 мая 2019 г.

Спасибо большое!

Приложение лучше не становиться,смс оповещение о поступлении заказов в аптеки отсутствуют,не успеваю вовремя забрать заказ.Хранение заказов должно быть три дня,а по сути только два(если заказ в аптеку привезли вечером они считают это уже как полный день)Аптеки для самовывоза просто призраки какие то,то появляются то исчезают в приложении.Обидно пользуюсь приложением не первый раз,все было хорошо и все были довольны.Исправьте недочеты тогда поставлю 5,а пока только 3.

21 мая 2019 г.

Елена, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы проверили отправку смс. А также можете рассказать, что именно вы хотите заказать и какие аптеки пропадают? Заранее спасибо вам большое за ответ.

Хуже других аналогичных сервисов.

20 мая 2019 г.

Здравствуйте. Спасибо за отклик. Как, на ваш взгляд, мы могли бы улучшить сервис? Нам очень важно ваше мнение.

Очень удобное приложение👍👍👍

20 мая 2019 г.

Алексей, спасибо 👍👍👍

Здравствуйте!!!очень нравится интернет аптека,заказы доставляют вовремя,все нравится!!!спасибо вам за хорошую работу!!!!!

20 мая 2019 г.

Как приятно, Наталья! Спасибо огромное за высокую оценку!

отличное приложение, удобно и цены низкие.

20 мая 2019 г.

Вика, 🌺

товары дешевле, но мало пунктов выдачи. Зато всегда нахожу редкие лекарства именно здесь. Спасибо.

20 мая 2019 г.

Анна, спасибо! Мы также, как и вы, хотим расшириться и открыть новые пункты, чтобы всем было удобно. В планах есть.

Ок

20 мая 2019 г.

👍

заказ не приходит уже вторую неделю!!!Внятно когда он будет,никто не может объяснить.Сначала очень обрадовалась приложению,а потом одно разочарование .......

20 мая 2019 г.

Настя, скорее же напишите номер заказа. Мы вам поможем!