DocDoc: найти врача онлайн

T ru Flow Trek

нормально приложение

Вчера вечером хотела записаться к врачу, но клиника работает до 21 (чуть-чуть опоздала). Оформляю заявку через вас и жду, что мне скажут, в какой день и на какое время я могу записаться. Мне перезванивают, еще раз уточняют к кому и когда хочу попасть, и...ничего. "Мы вам перезвоним завтра утром". Ни обещанного звонка, ни смс... Куда это годится?! Всё приходится делать самой... Сама записалась к необходимому врачу. Уже приняли и выписали лечение. А то ждала бы звонка ещё долго.

Приложение хорошее, удобное, несколько раз в нем находила нужных врачей. В будущем хотелось бы видеть еще больше клиник.

мне нравится

👍

или я не нашла или я не знаю, где изменить место поиска докторов? я сначала написала Одинцово, Но мне нужен был определенный врч который работает в Москве и я не смогла найти как изменить место поиска врачей

очень быстро нашла врача

Недоработки в приложении. Записалась по телефону, пришло смс, чтоб установить приложение для просмотра подробностей записи. Открыла приложение, а записи-то нет. Зашла в раздел Частых вопросов, а вопросов тоже нет)))

очень ужобное приложение

Хорошее приложение советую всем!

рекомендую

Вообще не смогла зайти

7 мая 2019 г.

Добрый день. Будем благодарны, если напишете нам на нам на help@docdoc.ru, хотелось бы выяснить детали, давайте вместе решим этот вопрос!

Все быстро, и понятно.

никаких таллонов, никаких очередей, будущее уже наступило

очень удобно

очень хорошое приложение.

само приложение (менеджеры или администраторы) пишет отзывы о врачах и только хорошее а на деле нихера подобного

25 апреля 2019 г.

Ден, спасибо за проявленный интерес к нашему сервису. Мы очень щепетильно подходим к отзывам, публикуем все отзывы, как положительные, так и отрицательные. Большинство отзывов мы собираем устно, оператор записывает отзыв со слов пациента. Если вы запишитесь через наш сервис, мы вам так же позвоним после приема и возьмем отзыв.

второй раз нашла хороших врачей в приложении!спасибо!

16 апреля 2019 г.

Татьяна, спасибо вам за проявленный интерес к нашему сервису! Мы очень рады, что смогли вам помочь!

Очень быстро нашла врача который мне нужен .

прочитала отзыв ниже - и приступ хохота, потому что ситуация аналогичная. три раза выбираю врача по отзывам, время! звонит оператор - у двух врачей места уже на эти даты нет, третий вообще в отпуске))) пока не сдаюсь. пошла на четвертый круг.

16 апреля 2019 г.

Наталия, добрый день. Вы правы, иногда (к счастью, довольно редко) складывается такая ситуация, что клиники не передают своевременно информацию об изменении в расписании врачей. Наши операторы всегда могут предложить вам удобную альтернативу. Спасибо за понимание.

Быстро понятно спасибо

16 апреля 2019 г.

Елена, спасибо вам! Уточните, пожалуйста, вам что-то не понравилось в работе приложения? (вы поставили нам только две звезды)

Уважаемый колл центр, прошу скорректировать время ваших звонков. Звонок для подтверждения записи в 22:00 - некорректен. В целом приложение не плохое

4 апреля 2019 г.

Юлия, согласны с вами полностью, 22:00 - это уже позднее время, примите наши извинения! Напишите, пожалуйста, нам на help@docdoc.ru, чтобы мы могли выяснить причины произошедшего. Спасибо.

спасибо отличный сервис

Спасибо, что вы есть. 💓 Пользуюсь редко, но почти с вашего самого старта. Удачи и процветания!

В приложении проводят опрос сразу после приема у врача , а не в процессе (или после лечения ) , что совершенно не показывает , хороший ли врач . Часто не открываются записи на конкретного врача (при звонке в клинику , выясняется ,что записи есть)

4 апреля 2019 г.

Саша, здравствуйте. Отзывы мы собираем "по горячим следам", когда у пациента еще свежие воспоминания, общее впечатление для нас крайне важно. Вы всегда можете в дальнейшем изменить ваш отзыв. Будем благодарны если пришлете нам на help@docdoc.ru примеры случаев,когда запись была недоступна. Спасибо!

поставила 5 уже только за то,что модераторы отвечают на сообщения о неисправностях своего приложения✌

Запись только к платным врачам в обычную поликлинику нет мы люди не богатые где брать такие денжище что бы ходить к платными врачам приложение для людей с боблом

4 апреля 2019 г.

Женя, добрый день. Вы правы, все представленные клиники действительно работают на коммерческой основе. Но мы стараемся договариваться с клиниками о возможных льготах для наших пользователей, регулярно проводим акции. Также есть очень хорошие врачи с недорогими приемами.

три попытки записаться к стоматологу. читаю отзывы, выбираю. Приложение показывает, что у данного врача есть запись на конкретный день. Оставляю заявку. Звонит оператор и предлагает запись к совершенно другому врачу и не другой день. И так три раза подряд. Пустая трата времени!

26 марта 2019 г.

Добрый день. Иногда клиники не успевают своевременно исправить расписание, приносим вам извинения. Но наши операторы всегда могут подобрать для вас подходящую альтернативу. Будем благодарны если пришлете нам на help@docdoc.ru примеры, чтобы мы могли разобраться в причинах произошедшего.

отлично

удобно, еще и скидки на первый приём!

Бесполезное приложение. Запись неавтоматизирована (по крайней мере в Питере), всегда перезванивает оператор и безтактно спрашивает "а по какому вопросу вы записываетесь к врачу", что само по себе уже является попыткой узнать врачебную тайну и поставить пациента в неловкое положение - не всегда удобно сообщать такую информацию голосом

20 марта 2019 г.

Павел, добрый день. Конечно, при уточнении информации у нас нет цели поставить пациента в неловкое положение, мы всего лишь хотим записать вас именно к тому специалисту, который гарантированно поможет вам. По поводу автоматизированной записи - к сожалению, пока не все клиники имеют технические возможности для этого. Но мы только за!

Не видно набранный текст за клавиатурой. Приходится убирать. Жутко неудобно. Самсунг s8, Андроид 9

20 марта 2019 г.

Добрый день. Будем благодарны, если напишете нам на нам на help@docdoc.ru, хотелось бы выяснить детали, давайте вместе решим этот вопрос!

Вроде все неплохо. Только все время приследует чувство, что отзывы ненастояшие. Ведь для регистрации мне понадобился только номер телефона. За пару месяцев при таком расскладе я могу завалить любого врача любыми отзывами. Вот если бы и оплата проходила через сайт...

12 марта 2019 г.

Яна, спасибо вам за отзыв! Все отзывы пациентов у нас проходят строгую модерацию в контент-отделе. Отзыв мы размещаем только в том случае, если пациент записывался к врачу через наш сервис. Так мы можем быть уверены, что отзыв достоверный и оставлен реальным пациентом, а не клиникой или иным третьим лицом.

решил воспользоваться. выбрал метро. приложение закрылось, видимо, ошибка. выбрал геолокацию - аналогично. вылетело.

12 марта 2019 г.

Здравствуйте. Все технические нюансы решаемы. Напишите, пожалуйста, нам на help@docdoc.ru , обязательно выясним причины. Заранее вам благодарны!

супер приложение 👍

работает хорошо, отзывы собирают по телефону, накрутка исключена

очень хорошее приложение, удобный и быстрый поиск врача

Очень хорошее приложение. Пользуюсь по мере необходимости.

спасибо всё ясно и понятно