GLOBUS - Гипермаркеты ГЛОБУС

Поблемы с авторизацией и датой Дня рождения.

Redmi 5 plus global полет нормальный

как добавить товар в корзину? можно только в список

Не видит сети, хотя она есть. Так и не удалось запустить.

При регистрации нету Питера

все супир

Не могу зарегистрироваться, хотя пароль больше 8 знаков.

Ужасно. В приложение не зайдёшь, не правильный логин или пароль, хотя ввожу все правильно. Удалил. Обойдусь без вашего глобуса и скидок.

Хорошо когда люди работают над улучшением приложения. Удобное приложение. Писал, что плохо считывается телефон на стойке сканеров и буквально через 2 дня заработало. Вот это оперативно ! Видно, что работают профессионалы !

18 января 2019 г.

Благодарим за положительную обратную связь! Мы стараемся улучшать наше приложение и надеемся в дальнейшем удостоиться самой высокой оценки:)

Не смог зарегистрироваться!!! проблема возникла при вводе пароля какой только пароль не пробовал вводить пишет некорректно!!! это при регистрации

👍👍👍👍

не скачивается! долбанный сайт не даёт скачивать приложение!!!

Непонятно, как добавить товары в предзаказ, если они добавляются только в мои покупки и все.

Первый минус: накопление денег, идет очень медленно. Второй минус: даже когда у вас есть денежные средства на карте, при списываниее с нее баллов, оплачивается не вся покупка. а надо доплачивать наличными. И третий минус: карту не всегда считывают.

Раздражает постоянная дебильная авторизация. Нужно установить пароль как для запуска межконтинентальных ракет. Оперативно зайти нереально. Проще иметь с собой карту.

15 мая 2019 г.

Если вы уже были авторизованы, активно пользовались приложением и не меняли пароль (например, через сайт), но приложение снова запрашивает логин и пароль, то напишите нам в обратную связь в приложении или на сайте, чтобы мы смогли разобраться с проблемой. Приносим наши извинения за неудобства.

глючное, невозможно зайти в ЛК, из которого оно меня выбросило. ссылка «личный каб» некликабельна. попытавшись написать в форме обр связи, нужно указать емейл адресата. в нормальном приложении все подставляется автоматически

Зарегистрироваться в приложении нереально! Проблема уже возникает при вводе пароля. Оба раза вводишь одинаковый пароль, а приложение в подсказке пишет, что пароли не совпадают. Для просмотра в СМС кода, переходишь в сообщения и при этом сразу автоматически страница приложения, где следует указать код, перебрасывает тебя на предыдущую страницу, где есть только кнопка 'Зарегистрироваться'. Получается, что полученный код ввести некуда и нереально. Такой тупой регистрации ещё ни разу не встречала!!!

15 мая 2019 г.

Спасибо, что сообщили об ошибке при сворачивании приложения в процессе регистрации, в новой версии она будет исправлена. Приносим наши извинения за неудобства. Для сверки введённых паролей вы можете использовать иконку «глаза», расположенную справа, по нажатию на неё пароли будут отображаться.

Полная абракадабра при вводе ΞMДIL и пароля, невозможно за регистрироваться!!! сношу....

13 мая 2019 г.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой. Чтобы мы могли исправиться, нам нужно больше информации о ситуации. Будем благодарны, если найдёте время написать нам через обратную связь в приложении или на сайте: https://www.globus.ru/service/feedback/

ещё пользоваться не начал а уже баги. на регистрации не могу пароль создать. ни один из предложенных не принимает. гон какой то.

13 мая 2019 г.

Проверьте, пожалуйста, что ваш пароль содержит 8 или более символов, хотя бы 1 прописную (заглавную) букву, хотя бы 1 цифру или спецсимвол. Пример последовательности, которая пройдёт проверку: Zz111222. Рекомендуем использовать более сложную последовательность букв и цифр, чем в нашем примере.

Самое говённое приложение магазина. Подходишь с продуктами на кассу, приходит час расплаты, а оно тебе пишет что надо войти в приложение (ввести номер телефона, вспомнить пароль) и пусть весь мир подождёт. Удаляю его, так как ни разу не удалось им воспользоваться.

13 мая 2019 г.

Спасибо за мнение. Надеемся, что со временем нам удастся сделать приложение лучше, и вы к нам вернётесь.

кто пишет отзывы ниже - не знаю! у меня вче отлично работает, приложение хорошее, классные рецепты. не вылетает, логиниться заново не приходится.

13 мая 2019 г.

Благодарим вас за отличную оценку! Надеемся, что наше приложение не разочарует вас и в дальнейшем.

Вы как-то хвалились, что теперь штрих-код доступен без интернета. Ага! Запускаешь, пишет "Загрузка", в итоге не начислить, не списать бонусы. Позор!

13 мая 2019 г.

Попробуйте отключить связь, чтобы телефон не пытался загрузить данные, открыть приложение и нажать на кнопку «Показать штрихкод». Если карта не открывается, то напишите нам описание проблемы и контактные данные через обратную связь в приложении или на сайте: https://www.globus.ru/service/feedback, чтобы мы смогли разобраться.

Каждый раз просит авторизацию

13 мая 2019 г.

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы смогли проверить работу приложения в вашем случае, пришлите нам описание ситуации и контактные данные через обратную связь в приложении или на сайте: https://www.globus.ru/service/feedback/

Пароль хуже чем у банков

13 мая 2019 г.

Приносим наши извинения за неудобства со сложным паролем. Высокие требования к безопасности обусловлены заботой о сохранности ваших данных и бонусного счёта.

Работает, но интерфейс не удобен. Поиск толком не работает, очень многих товаров нет в каталоге. Или товар в приложении есть, но в продаже его нет! Список покупок - зачем он в таком виде?? Сделали бы как обычно, добавление в корзину и список желаемого (понравившиеся товары). Только баллы показывает на карте. )) Изобрели велосипед с квадратными колесами, блин.

13 мая 2019 г.

Спасибо за обратную связь, мы читаем все отзывы и стараемся учесть все пожелания. Надеемся, что будущие версии приложения удостоятся более высокой оценки.

Не видно штрих-код карточки без интернета, а бесплатного вайфая в Глобусе нет. Карточкой со скидками невозможно воспользоваться. Вот, например, в Пятерочке карта со скидками доступна вне зависимости есть доступ в Интернет или нет, да в и Магните то же. Поэтому Ваша программа бесполезная дрянь.

13 мая 2019 г.

Бонусная карта доступна без подключения к интернет, если вы были авторизованы. Попробуйте отключить связь, чтобы телефон не пытался загрузить данные, открыть приложение и нажать на кнопку «Показать штрихкод». Если карта не открывается, то напишите нам о проблеме через обратную связь в приложении или на сайте: https://www.globus.ru/service/feedback/

На вскидку, всё понятно и доступно. Огромный выбор.

13 мая 2019 г.

Спасибо за хорошую оценку! Ждём вас снова в наших гипермаркетах.

Раньше при каждом обновлении слетала авторизация. Очень не удобно на кассе пытаться заново авторизоваться. Новое обновление - и снова слетела авторизация. Телефон Хонор 10. Андроид 9. Ну наконец то. После очередного обновления все починилось. Причём само. Авторизация восстановлена. Ай, молодцы.

13 мая 2019 г.

Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, сейчас всё работает хорошо.

Приложение перестало загружаться

13 мая 2019 г.

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, на каком этапе возникают проблемы? Не менялись ли настройки интернета или точка подключения? Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, напишите нам через обратную связь в приложении или на сайте: https://www.globus.ru/service/feedback/

Можно добавить в настройках программы чтобы вход был по отпечатку, а то пароль не всегда удобно да и забывается.

13 мая 2019 г.

Спасибо вам, что помогаете делать приложение лучше! Мы читаем все отзывы и стараемся внедрять самые востребованные функции. Планы по упрощению авторизации есть.

Класс！

13 мая 2019 г.

Спасибо за отличную оценку!

Плохое приложение. Если можно было то поставил бы 0 звёзд!!! Всё виснет проблема с картой!

13 мая 2019 г.

Приносим свои извинения за негативный опыт. Расскажите, с какими проблемами вы столкнулись, чтобы мы смогли исправиться, через обратную связь в приложении или на сайте: https://www.globus.ru/service/feedback/

При регистрации просит указать любимый супермаркет.(В списке нет Санкт-Петербурга)

14 апреля 2019 г.

При регистрации нужно выбрать гипермаркет «Глобус», в котором вы совершаете покупки. На текущий момент, к сожалению, в Санкт-Петербурге нет наших гипермаркетов.

Когда на кассе потребовалась карта из приложения, приложение предложило ввести почту/телефон и пароль! Зачем карта без быстрого доступа к ней?

13 мая 2019 г.

Для доступа к бонусной карте необходимо войти в ваш аккаунт. Если вы были авторизованы, но приложение заново запросило логин и пароль, то напишите нам в обратную связь в приложении или на сайте, чтобы мы смогли разобраться с проблемой.

не заходит

13 мая 2019 г.

Чтобы мы могли разобраться в ошибке, пришлите, пожалуйста, описание ситуации и контактные данные через обратную связь в приложении или на сайте: https://www.globus.ru/service/feedback/

Заморочились с безопасностью. Уж слишком круто, даже банки отдыхают. Ну ни то вы приложение, чтобы запоминать пароль, тем более с разным регистром и каждый раз его вводить. Очень неудобно. Возьмите пример с той же Пятерочки.

13 мая 2019 г.

Благодарим за обратную связь. Высокие требования к безопасности продиктованы заботой о сохранности ваших данных и бонусного счёта.

После обновления не загружается! Активно пользовалась приложением. В корзине был большой заказ. На днях собиралась оформить. А приложение то и не открывается! Теперь, даже и не знаю, стоит ли переустанавливать.

13 мая 2019 г.

Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Уточните, на каком этапе происходит сбой загрузки? Не менялись ли настройки интернета или VPN? Если список покупок был составлен под вашим аккаунтом, то он должен сохраниться и отображаться после авторизации.

карту можно показывать

13 мая 2019 г.

Спасибо за оценку, рады, что приложение вам нравится.

список покупок - класс

13 мая 2019 г.

Благодарим за оценку, рады, что список покупок оказался для вас полезным. Ждем вас в наших гипермаркетах.

Обман с ценами ！ как в дешевой пятерочке надо всматриваться в ценны пять раз сверять, и карта ваша отдельная история, вообще цены у вас сильно высокие

13 мая 2019 г.

Мы внимательно следим за актуальностью ценников. Если вы обнаружили непонятный или некорректный ценник, сообщите нам об этом, пожалуйста, через форму обратной связи в приложении или на сайте: globus.ru/service/feedback или на стойке Информация в гипермаркете. Это поможет нам стать лучше.