DOSTAЕВСКИЙ — Доставка еды: пицца, роллы, суши

Довольны доставкой и едой! Всегда горячее и вкусное и ждать не долго! МОЛОДЦЫ!

14 мая 2019 г.

Жанна, спасибо за Ваш отзыв, будем и дальше радовать Вас и Ваших близких!

супер все вкусно

12 мая 2019 г.

Благодарим за Ваш отзыв, нам очень приятно, что радуем Вас заказами!

Лучше я удалю ваше приложение,и больше ничего заказывать не буду.

11 мая 2019 г.

Добрый вечер! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Уверяем, что продукция всегда готовится после получения заказа, и мы стараемся для каждого клиента! Данная ситуация - наша ошибка, и мы очень хотим её решить. Направьте на нашу почту ork@dostaevsky.ru письмо с описанием ситуации, и вашими контактными данными.

абсолютно бесполезное приложение.

11 мая 2019 г.

Дмитрий, очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от приложения. Если у Вас есть несколько минут, пожалуйста, напишите на нашу почту ork@dostaevsky.ru с указанием того, что именно не так было в приложении.

нет возможности запомнить тип оплаты, постоянно по умолчанию наличка, не удобно

11 мая 2019 г.

Добрый день! Тип оплаты вы можете выбрать самостоятельно, для этого наша компания предоставляет широкий выбор вариантов по оплате, для удобства наших клиентов. Ваша идея по запоминанию типов оплаты является интересной, примем ее к сведению =)

Я расстроилась, заказав впервые из этого места. Еда была холодная. Но благодаря службе поддержки клиентов, я решилась заказать повторно. Второй раз приехала еда в идеальном качестве и с хорошей температурой. Но муж предложил заказать в третий раз со своего телефона. И оказалось все хуже чем впервые! Еда такая же холодная, так ещё и роллы оказались никакие... Забыли полить соусом, рыбы было мало, очень много пустых хвостов. Но количество приборов и наборов васаби/имбирь/соевый соус на высоте!

10 мая 2019 г.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Предоставьте, пожалуйста, контактную информацию на наш почтовый ящик ork@dostaevsky.ru, чтобы наши специалисты решили ваш вопрос.

Сделала заказ свыше 1100 чтоб получить подарочек, в результате подарок мне не привезли, только мой заказ, и в мобильном приложении тоже не увидела, куда делся мой подарок(

8 мая 2019 г.

Мария, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на почту ork@dostaevsky.ru, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации!

неудобное! особенно пироги по акции или нет не видно, поэтому сначала делаю заказ на компе, проверяю и не отправляю, а потом тоже самое в приложении - за это пирог в подарок! Нет доставки по моему адресу - получаю заказ через дорогу, дурдом, но пироги люблю именно у них. ps Суши отвратительные! и сам рис, и кривые, и незакручены - не советую.

7 мая 2019 г.

Катерина, благодарим вас за подробный отзыв! Если у Вас возникли вопросы по поводу качества блюд, мы готовы помочь в них разобраться, Вам стоит лишь написать нам на ork@dostaevsky.ru

Отзывы о недосдачи сдачи неприятно удивили. оплаты картой нет. не серьезно. удаляю.

6 мая 2019 г.

Алексей, добрый день! Если случались подобные ситуации, мы их незамедлительно разрешали. У нас есть три варианта оплаты: наличными или по карте курьеру или оплата онлайн. Если у вас возникли проблемы с оплатой, напишите нам на почту ork@dostaevsky.ru , мы обязательно разберемся.

Очень вкусные осетинские пироги, особенно мясные.Доставили быстро,все очень горячие.Приятно удивлена была при оформлении заказа,попала сразу на две акции,500 р.экономии.Теперь будет наше самое любимое и вкусное приложение!!!!))))))

6 мая 2019 г.

Любовь, спасибо Вам! :)

Пироги хорошие?Большие?

4 мая 2019 г.

Артур, если у Вас возникли вопросы по поводу качества блюд, мы готовы помочь в них разобраться, Вам стоит лишь написать нам на ork@dostaevsky.ru

очень вкусно, быстро

4 мая 2019 г.

Владимир, благодарим за высокую оценку!

Я постоянный клиент с 2016. Не узнаю вас! Кухня испортилась, а ведь это самое главное! Роллы разваливаются и кривые(!!), вкус стал посредственный... Произошло это вместе с изменениями меню (верните старые предложения и наборы!) Раньше были идеальные вкусные роллы, в наборах много Филадельфии! Качественные! Всегда советовал вас друзьям. Но больше нет того Достаевского, что был нам дорог! Кто в ответе за порчу чудесного сервиса?! Новые владельцы? Повышенный НДС? Уволили старых чудо-поваров??

4 мая 2019 г.

Добрый день, Олег. Нам искренне жаль, что расстроили вас своей продукцией. Нам очень хотелось бы полностью разобраться в случившемся, поэтому направьте, пожалуйста ваши данные на почту ork@dostaevsky.ru Мы обязательно с вами свяжемся.

Пользуюсь приложением уже давно и оно моё любимое. НО. Есть 1 очень неприятный момент, из-за которого я вынуждена отнять 2 звезды. Уже далеко не первый раз доставщик мне не додаёт сдачу. Вчера это был рубль, но бывало и 5! Я сначала закрывала на это глаза, а потом подумала с чего вдруг? Я одинокая мать с ребёнком, лишних денег у меня никогда нет. И почему кто-то должен за мой счёт и счёт других неконфликтных людей обогащаться. Почему в магазине я всё до копейки получаю?Испорченное настроение.

3 мая 2019 г.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Предоставьте, пожалуйста, контактную информацию на наш почтовый ящик ork@dostaevsky.ru, чтобы наши специалисты решили ваш вопрос.

К приложению претензий нет. А вот кухня начала косячить заказали пироги а в них почти нет начинки одно тесто. Очень жаль что фирма испортилась.

3 мая 2019 г.

Игорь, спасибо за отзыв! Нам очень жаль у вас сложилось такое мнение о нашей компании 😔. Если у вас возникают какие либо нарекания по качеству доставленной продукции, рекомендуем сразу обращаться к нам на линию. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и восстановить ваше доверие к нам.

Проблема с выбором типа оплаты. В итоге курьер просит только нал и сдачи у него нет от слова совсем с любой суммы

2 мая 2019 г.

Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Проблема известна, стараемся исправить её! Очень надеемся, что Вы ещё дадите нам шанс исправить Ваше впечатление о нашей доставке.

Удобный интерфейс. Не обязательно подтверждение заказа с оператором. Доставка укладывается в срок и даже приезжает порой минут на 5-10 раньше. Качество ингридиентов и технология приготовления соответствует цене,нареканий нет. Пицца приезжает горячей (в термосумке), холодные роллы в отдельном пакетике, тёплые роллы - в другом пакете и в отдельной сохраняющей тепло коробочке, соевый соус/васаби/имбирь прилагается + палочки и салфетки. Радует наличие различных акций. Приложение понравилось)

2 мая 2019 г.

Спасибо, будем радовать Вас и дальше!

Очень вкусные пероги и суши.

1 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв, будем ждать ваши новые заказы!

Вкусно и быстро доставляют! А пироги с вишней просто супер!

1 мая 2019 г.

Спасибо большое за ваш ценный отзыв!

Очень вкусно!,

30 апреля 2019 г.

Благодарим за высокую оценку!

Все очень вкусно, спасибо. Оч хорошо, что вы меняете рецепты. С каждым разом все вкуснее

30 апреля 2019 г.

Спасибо за отзыв!

Вежливые курьеры. Вкусная пицца. Простая процедура заказа. Все отлично! Лично мне нравится.

30 апреля 2019 г.

Благодарим вас за ваш отзыв! Надеемся и в дальнейшем будем всегда радовать вас!

Очень быстро Оперативно И сегодня невероятно вкусно Спасибо вам

29 апреля 2019 г.

Ирина, благодарим за положительный отзыв! :)

Вери-вери юзер-френдли! Спасибо большое за предоставление выбора отказаться от подтверждения заказа оператором.

28 апреля 2019 г.

Спасибо за отзыв!

Удобно, быстро

28 апреля 2019 г.

Спасибо большое за ваш ценный отзыв!

Здравствуйте, в кесадилью можно положить свежую куру, тухлятина , и опять нет соуса.

27 апреля 2019 г.

Пожалуйста, направьте повторно ваши данные на нашу почту ork@dostaevsky.ru, мы обязательно свяжемся с вами для решения.

не вкусно стало,майонез один,раньше всё было вкусно,удаляю приложение 👎

26 апреля 2019 г.

Мы не можем оставить данную ситуацию без решения, поэтому направьте, пожалуйста, повторно ваши данные на почту ork@dostaevsky.ru , мы обязательно свяжемся с вами!

все информативно и понятно, притом дешевле некоторых других служб доставки еды и воды) рекомендую

23 апреля 2019 г.

Спасибо за отзыв, будем ждать ваши новые заказы!

Самые шикарные суши ,роллы,пицца,пироги.Огорчает что подняли цены.Прежних сетов нет.А новые на порядок дороже.Но качество на высоте здесь,поэтому жто подкупает.Последний раз не дали подарок при заказе-обижаете...

23 апреля 2019 г.

Спасибо за ваш отзыв, это очень важно для нас! Мы обязательно прислушаемся к пожеланиям, что касается заказа, для того, чтобы мы смогли разобраться, направьте ваши данные на почту ork@dostaevsky.мы с вами свяжемся.

цена/качество все студенты нашей общаги без ума от вас)))

23 апреля 2019 г.

Очень рады, что вам понравился наш сервис, спасибо за отзыв!

Всё очень круто! Еда вкусная, хороший сервис. Если что не так перезвонят и уточнят. В общем мне нравится.

23 апреля 2019 г.

Благодарим за отзыв! :)

Все очень круто

21 апреля 2019 г.

Благодарим за высокую оценку!

просто развод на деньги!

21 апреля 2019 г.

Роман, пожалуйста, расскажите, что произошло, в письме на нашу почту ork@dostaevsky.ru!

Заказом довольна. Доставка быстрая. Спасибо.

21 апреля 2019 г.

Спасибо за высокую оценку качества нашей работы!

Сет зачетный за 800 р по акции просто превосходен, тает во рту! Все вкусно спасибо!

21 апреля 2019 г.

Благодарим за отзыв! :)

Раньше были очень вкусные пиццы, особенно когда одна смена работала. В другую смену бывало такое привозили.. Но все бесплатно возвращали. Сейчас стали сыпать манку, из акции убрали мюнхен, челси убрали совсем. Без акции 3 за 999 выйдет на 1500р. За эти деньги можно найти повкуснее и без манки. Жаль, что в нашей стране все только хуже становится.

20 апреля 2019 г.

Добрый день, нам очень жаль, что смогли расстроить вас продукцией. Данные нововведения были введены достаточно давно, это помогло нам добиться лучшего качества продукции и сервиса! Если у вас имеются нарекания по продукции, направьте, пожалуйста ваши данные на почту ork@dostaevsky.ru , мы обязательно с вами свяжемся.

меняю отзыв , за год очень сильно изменились в лучшую сторону) доставка быстрая, продукты качественные, все вкусно, но...ребят используйте для боулов и воков другой рис, желательно рассыпчатый. скеиную массу ну очень не приятно есть.

5 января 2018 г.

Дарья, спасибо, за отзыв! Постараемся учесть все ваши замечания, мнение каждого клиента очень важно для нас!

удобно,что оператор звонит, подтверждает, если ошиблись, проверить себя можно

20 апреля 2019 г.

Очень рады, что вам понравился наш сервис, спасибо за отзыв!

приложение удобное, продукты супер качества стоят своих денег, спасибо большое вам

19 апреля 2019 г.

Спасибо большое, что поделились своим мнением!

Понятное ,удобное приложение. И вежливый персонал )

17 апреля 2019 г.

Виктория, благодарим за высокую оценку :)