Суши Wok

во- первых , сделав заказ ,нам позвонил оператор ,подтвердил. позже оказалось,что заказ не принят во- вторых , ждали более полутара часа. в- третих, когда открыли вок и перемешали внутри была открытая зубочистка . оператор предложил заменить вок,а что от этого изменится,привезут с двумя зубочистками??! долгое ожидание+не малая сумма заказа+ожидание не оправдало потраченных средств+не отображается адрес фирмападает на глазах очень жаль .. будем искать новое заведение с понимающим персоналом.

Хочу картой платить

Сказала чтобы привезли без кунжута ( так как аллергия), но когда приехал курьер там всё-таки был кунжут ,очень расстроилась.

набираешь такой себе заказ, пожрать быстренько, а потом при оформлении хоба! итог н-сумма, корзина пуста, заказ сделать нельз, ибо корзина..... .... пуста.

приложение работает отвратительно. Как уже писали ниже, приходится все равно звонить и согласовывать заказ. постоянно сбоит, оплаты картой нет. Через сайт тоже не всегда успешно. Связалась по телефону - "ну может там действительно только оплата наличными, попробуйте почистить кэш и перезапустить все". Ну это просто не серьезно. Несколько лет заказывала у вас, но сколько можно?! постоянные проблемы. Теперь буду менять место.

пришло всё вовремя всё очень вкусно ставлю 5 звёзд

Почему нет функции оставить отзыв? Вам не интересно отзывы ваших клиентов? Я заказываю регулярно у вас суши и постоянно что-то не докладывают. То палочки(руками ел) то соевый соус, то судочки для соуса.

Приложение хорошее, удобное. НО! Заказы через приложение не работают. Приходится через браузер на сайт заходить. Пока не исправите, лучше удалите приложение, пока слишком много негативных отзывов не набралось. Пока что, это просто обзор меню и все.

приложение работает норм но сами роллы!!!! Это ужас. заказ доставили за пол часа, но роллы все разваливаются, запах и вкус пропавших продуктов, кислит. это вообще нормально?! больше никогда не закажу в вашей фирме еду

Скачала вчера приложение, заказали 2 сета роллов. В итоге привезли быстро, но это самые ужасные роллы. Ощещение что просто съел не ролл а порошок, васаби так же порошек который тупо даже перемешать не могли. В общем кошмар, лучше брать в ресторане, чем доставку. Компания видимо решила что можно и плохие не качественные продукты кидать в доставку

заказал горячий сет жаркий сезон за 985 руб. в подарок идёт на выбор ролы или сок. выбрал ролы, сказали взять на выбор ещё сок. в итоге ролы не положили. обманули с бонусом, лучше бы ничего не дарили. буду суши брать у других

Приложение сырое, недоработанное. Без нервов и спокойно заказ можно оформить только по телефону или через сайт.

Через приложение уже давно нельзя ничего заказать, одни ошибки

Привезли часть испорченных суши, приложение удаляю, магазин забываю как страшный сон.

Стоимость заказа в приложении дороже чем через сайт, оплата только наличкой, никаких преимуществ перед сайтом, удаляю.

Все очень понравилось! Было очень вкусно!

Очень неудобно редактироаать уже собранный заказ - очень мелко, неудобно. После сбоки коробочки нужно сразу выводить оформление заказа - как дурак нажимал на кнопку итого! Не введя телефона ждал смс - где проверка?

Можно только посмотреть названия и состав. заказать невозможно, постоянные ошибки работы. Пришлось звонить. Бесполезное приложение.

Жаль что не могу поставить ниже одной звезды. Ибо доставку не принесли, а я уже заплатила через карту, стоила 499 + 100 за доставку. Пишу по указанному номеру, все безрезультатно, молчат. ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТАКИЕ ГАДКИЕ МОШЕННИКИ!! Если не вернете сумму, и я даже не подумаю менять своего отзыва. Всего доброго.

не могу выбрать оплату картой только наличными исправте пожалуйста.заказываю часто через поиложение а сейчас ни как

В адресе доставки невозможно указать точный адрес. Отсутствуют владения! Невозможно зарегистрироваться в приложении .

После того как добавляешь заказ и пытаешься оформить доставку, заказ из корзины пропадает и пишет что нужно добавить в корзину товар 🤣 и так по кругу...

после оформления заказа, и после того как вам в приложении написали -заказ принят(!), НЕОБХОДИМО ПЕРЕЗВОНИТЬ И УТОЧНИТЬ, точно ли его приняли. мы прождав 2 часа узнали что так как я не позвонил мой заказ не доставят. какой смысл в вашем приложении? если после всего необзодимо вас еще дернуть чтоб вы начали работать. разочарование моя эмоция. благо вы не одни на рынке. и конкуренты не дремлют.

Доставка в соседний дом невозможна, оригинально. В итоге получилось заказать, но знайте. Если ваши клиенты вводят адрес через авто заполнение, то всегда в конце пробел, что логично. Такие адреса не проходят, доставка невозможна и адью. Думаю вы теряете так много клиентов. И ещё нет градации по цене в товарах, как же так...

плохое приложение. не запоминает адреса, доставка платная. оплата картой онлайн доступна через раз. акционные товары не всегда отображаются.

Добавте оплату картой.

Вчера заказали суши, большой набор "купи слона" по промокоду в честь для рождения суши вок. Из 6 человек отравились 3, причем сразу через пол часа, после того как съели роллы. Двое детей и один взрослый. Мучились всю ночь.

вкусняшка

Это мои любимые суши,еще рядом с домом,очень замечательно,Спасибо!

Не нравится то что, нет доставки по моему адресу.

город самара отсуствует в списке, хотел покушать, пока ставлю две звезды.

Ребята, это трындец! Последний раз удалось оплатить картой в 2018 году, ни через сайт ни через приложение оплата картами не работает. Отсюда - 30-50% вашей выручки от доставки. Если с безналом все тяжко, рассмотрите вариант доставки через агрегаторов, чтобы не терять деньги. Ну и последнее обновление приложения содержит ошибки на моменте оформления заказа. Я верю у вас все получится поправить!

Ни в коем случае не скачивайте это ужасное приложение!!! Постоянные сбои, то адрес не тот, то заказ не оформлен, то заказ не дошёл.. Просто ужас!! Если вам нравиться эти суши оформляйте только через операторов!! Мобильное приложение вобще не доработано!! Сначала сделайте приложение а потом позволяйте его скачивать 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

оно в виснет, оно не редактуриет корзину. удалила, т.к. не смогла оформить заказ. как такое вообще выпустили в массу...

заказывали ролы, ролы пришли без палочек . Вроде мелочь , но есть их не чем было

норм приложение

САМЫЕ НЕВКУСНЫЕ СУШИ!!! РИС ПО ЦЕНЕ 1000 РУБ. СОУС РАЗБАВЛЕН.

зачем открывать отдел доставки если по центру Москвы не делаете доставку и где безналичный расчет в приложении?

найс вы приложение делаете, нельзя выбрать подарок, оплата только наличными (привет 21 век) + ещё и лагает жутко

Ужасно, сделал заказ, оплатил онлайн, зашёл в личный кабине, статус заказа "принят". Жду час, ничего не происходит. Оператор сказал, что заказ не был подтвержден, и то что заказ нужно подтверждать самостоятельно, если не со мной не свяжется оператор, вроде как после оплаты у меня должно было появится какое-то окошко с этой информацией. Только ничего не появлялось, и заказ оплачен, и заказ "принят". В итоге пришлось отказаться. Без ужина, без денег, без настроения! Спасибо Суши Wok!