Пятёрочка

удобно пользоватся . единственное переодически кто то списывает то баллы то наклейки сейчас акция с ножами идет

почему не впускает в личный кабинет? пишет внутренняя ошибка

Никак не могу войти в личный кабинет, нет слов выдаёт ошибки

Не помню пароль, хочу сменить, ввожу новый, пишет внутренняя ошибка. Уже 3 раз скачиваю приложение и все время такая фигня

накопил более 50 наклеек, и они все исчезли. по горячей линии говорят, что мы ранее не пользовались картой!!! шаражкина контора

👎

Внутренняя ошибка

Когда будет возможно зайти в Личный кабинет? Или вообще отказаться от этой затее?

15 мая 2019 г.

Сергей, спасибо за замечание, в ближайшее время исправим.

Не работает

Не могу подарить наклейки для ножей... Ошибка номер не зарегистрирован, хотя точно номер привязан к карте. Ручной ввод номера недоступен... Приложение просто закрывается... Вы бы лучше решили проблему, чем просто отписались... Постараемся решить!

16 мая 2019 г.

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время решить проблему.

нормально

Крутой магаз

В разделе акции нет возможность фильтра по категории. Пишет ошибка загрузки категорий. Прошу исправить.

приложение глючит,ввожу пароль выдает ошибку

Ужас, а не приложение .скачала хотела поменять пароль, а он мне постоянно выдает" внутренняя ошибка". Вы если взялись делать приложение для телефонов, то постарались бы нанять нормальных айтишников и разработчиков, чтобы они могли решить проблему быстро, а не 3 месяца. судя по последним отзывам эта ошибка уже давно.

сильно огорчен данным приложением! не могу зайти в личный кабинет, пишет внутренняя ошибка!

16 мая 2019 г.

Игорь, спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время решить проблему.

В общем ни разу не пользовался личным кабинетом, хотя карта активирована давно. Решил зайти в лк, пароль ес-но не помню (в тп сказали, что его присылали по смс, когда оформлял карту). Решил восстановить пароль, пришёл код по смс, я его ввел, ввел новый пароль, нажал готово и выходит сообщение Внутренняя ошибка. И так каждый раз. Через браузер такая же беда, но там сообщения об ошибке нет, просто ничего не происходит после ввода нового пароля. Как войти в ЛК? Такая проблема не только у меня.

16 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв. Сейчас мы работаем над обновлением приложения, в котором будет исправлена данная проблема.

Не могу зайти. Внутренняя ошибка

16 мая 2019 г.

Виктория, спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время решить проблему.

Программа не выполняет свою функцию. Не работает восстановление пароля. Старый пароль не известен, новый задать нельзя. Программа выдает сообщение - внутренняя ошибка. Карта активирована и приходят смс, для смены пароля. Но смена пароля не происходит. При нажатии на кнопку сохранить, появляется сообщение "Внутрення ошибка". Звонок на горячую линию пятерочки проблему не решил. зарегистрировали обращение #31101380 от 16.05.2019.

16 мая 2019 г.

Вальтер, спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время разобраться в проблеме.

спасибо

16 мая 2019 г.

Ирина, спасибо и вам за отзыв.

Ужас! Невозможно поменять пароль из-за внутренней ошибки! На горячей линии не могут решить проблему !!!! Хорошо что сто хоть в чеках отписывают количество баллов и наклеек

16 мая 2019 г.

Анастасия, делаем все для скорейшего исправления ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не удаётся войти в личный кабинет

16 мая 2019 г.

Артем, спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время решить проблему.

Вы отлично придумали с бонусными наклейками что их не нужно собирать а они автоматически начисляються после покупки да и дарить их можно все круто МОЛОДЦЫ! магнит сосет в сторонке со своими педо акциями

16 мая 2019 г.

Евгений, спасибо за развернутый отзыв и положительную оценку.

невозможно войти в личный кабинет, выдает внутреннюю ошибку.

16 мая 2019 г.

Наталья, спасибо за ваш отзыв, наши коллеги знают о проблеме и делают все для скорейшего исправления ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Установила на свою голову приложение, не почитав отзывы. Как и всех, внутренняя ошибка. Придётся удалить, место зря только занимает. У других магазинов всё ОК!!!

16 мая 2019 г.

Спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время разобраться в проблеме.

👍👍👍👍👍👍

16 мая 2019 г.

Ляля, спасибо за пять звезд.

Выдаёт ошибку при смене пароля!!!!!

16 мая 2019 г.

Надежда, спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время решить проблему.

в списке регионов нет Красноярского края.

16 мая 2019 г.

Анюта, спасибо за ваш отзыв, в ближайшее время добавим ваш регион.

та же ерунда ,приложение отвратное, не могу восстановить пароль выдает ошибку и не исправляют ,только кормят обещаниями . уже сколько людей жалуются ,а исправления так и нет!!!

16 мая 2019 г.

Татьяна, спасибо за отзыв. Извините пожалуйста, но исправить быстрей пока не получается.

Подарить наклейки и я вылетаю из приложения. На моем телефоне работает криво.

16 мая 2019 г.

Ольга, спасибо за замечание, в ближайшее время исправим.

не могу сменить пароль, т к. его забыл. пишет внутренняя ошибка, уже около 2-х месяцев

16 мая 2019 г.

Андрей, спасибо за ваш отзыв, наши коллеги знают о проблеме и делают все для скорейшего исправления ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

кошмар. я думала, за полгода что-то должно произойти, увы. другой телефон, номер, карта, а пароль восстановить все так же невозможно. господа разрабы, вы чем заняты там, ало?

16 мая 2019 г.

Людмила, спасибо за вопрос. Занимаемся исправлениями. Простите пожалуйста, что на это уходит больше времени, чем хотелось бы.

Ужасно! Несколько дней не могу войти в личный кабинет, пароль на новый не менчется, постоянно пишет "внутренняя ошика"

16 мая 2019 г.

Мария, спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время решить проблему.

Попытался списать баллы в магазине, но продавец сказал что через это приложение не получается списать баллы и надо установить другое. Какое приложение мне установить чтоб списывать баллы???

16 мая 2019 г.

Рустам, спасибо за ваш отзыв. Списание баллов с экрана мобильного приложения возможно, но только при наличии интернета. Пожалуйста, проверьте его наличие в момент предоставления штрих-кода кассиру. Если при наличии интернета баллы не спишутся, пожалуйста, напишите на почту поддержки fb@5ka.ru, мы постараемся быстро вам помочь.

Внутренняя ошибка при восстановлении пароля

16 мая 2019 г.

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время разобраться в проблеме.

15 мая мне дали карту пятёрочка 16 мая утром я зарегистрировался в историю покупки написано что я купил и когда 15 мая я покупал а вот 14 мая я не покупал объясните пожалуйста почему так

16 мая 2019 г.

Сетрак, спасибо за ваш отзыв, постараемся в ближайшее время разобраться в проблеме.

невозможно ничего найти.категории не работают.чтобы найти скидку на определенный товар нужно пролистать весь список по одному товару! ужас! зато реклама на первом месте.

16 мая 2019 г.

Валерий, спасибо за ваш отзыв! Мы учтем ваши пожелания и замечания в следующих обновлениях.

Не работает восстановление пароля. Очень жаль. Если нужны программисты - так и скажите

16 мая 2019 г.

Владислав, спасибо за замечание, в ближайшее время исправим.

Приложение не работает!!! Войти не возможно! Внутренняя ошибка. Звонок в службу поддержки был пустой тратой времени! Ничего конкретного! Переустановила, обновила, пыталась войти на сайте в личный кабинет - результата нет. Это что вообще? Как его оценить? Жаль, что нет оценки в минус, поставила бы минус 100!!!

16 мая 2019 г.

Лариса, спасибо за ваш отзыв, наши коллеги знают о проблеме и делают все для скорейшего исправления ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Хочу зайти в личный кабинет постоянно пишет внутреннюю ошибку.Даже с другого устройства попытки без успеха. Коротко ужасное приложение.Обещали в ближайшее время и исправить, но нет

13 мая 2019 г.

Любовь, спасибо за замечание, в ближайшее время исправим.