Yami Yami — Доставка еды

Приложение удобное, но стало вылетать. Из-за этого не получается оформить заказ(

Вылетает, когда я хочу ввести номер телефона

11 июня 2019 г.

Елена, спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением приложений. Пожалуйста, напишите на 4you@yamiyami.ru о вашей проблеме. В письме укажите номер телефона, модель телефона и версию операционной системы.

Ужасная скорость работы карты для выбора адреса, пользуюсь много, но уже бомбит и приходится открывать яндекс.еду

11 июня 2019 г.

Павел, спасибо за отзыв. Работаем над этим вопросом.

невозможно выбрать адрес в приложении,соответственно,невозможно оформить доставку,вы теряете клиентов,уже не в первый раз

20 мая 2019 г.

Здравствуйте! Мы работаем над улучшением этой функциональности. Вы можете ввести адрес текстом нажав на иконку "карандаш".

карта отслеживания курьера не грузится (((

20 мая 2019 г.

Здравствуйте, Артур. Спасибо за замечание. Были проблемы с картой, сейчас поправили.

Много крашей и багов. Нет оплаты Google Pay

20 мая 2019 г.

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Баги и краши исправляем. Можете написать на почту hello@yamiyami.ru о тех, которые вы нашли. Google Play добавим в одном из ближайших релизов.

С чатом стало очень удобно!

23 апреля 2019 г.

Здравствуйте, Лера. Спасибо за оценку! Мы стараемся для вас!

В приложении нельзя авторизироваться. Оно закрывается после того, как приходит смс с кодом.

23 апреля 2019 г.

Здравствуйте, Александр. Пожалуйста напишите об этой проблеме в чат приложения или на почту 4you@yamiyami.ru На каком устройстве и в какой версии Android происходит ошибка.

в приложении постоянно светится что все доставлено до того как курьер вообще пришел. от ориетировочного указанного, курьеры опаздывают на 10-15 минут, без отображения этого в приложании. а еда великолепная, отдельные похвалы создателям корпоративного стиля оформления

11 апреля 2019 г.

Здравствуйте, Ева. Спасибо за отзыв и внимательность. Мы тоже заметили, что некоторые курьеры закрывают заказ раньше. О подобных случаях можете сообщать в чат в приложении или по телефону.

отличная еда, упаковка и доставка. Отлично...

29 марта 2019 г.

Спасибо за высокую оценку!

вижу много негатива.Ну так вот)очень вкусно!очень красиво оформленно,красивые коробочки,а так же пакетик!)но минус в том,то что долго)а так очень круто всё!!!

29 марта 2019 г.

Спасибо за отзыв! Мы работаем над скоростью доставки

Вылетает когда пытаюсь войти в свой личный кабинет((

29 марта 2019 г.

Диана, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Напишите на 4you@yamiyami.ru письмо с указанием модели телефона, версии Android и описанием при каких условиях не получается войти в личный кабинет.

Тестируют пуш уведомления на проде.

29 марта 2019 г.

Антон, здравствуйте. Это была случайность, приносим извинение за неудобство. Тестовых пушей больше не предвидится.

Лол. я получил два пуш сообщения с текстом "тест". Отладились?

29 марта 2019 г.

Андрей, здравствуйте. Да, отладились, спасибо! В новой версии у пользователей есть возможность получать push-уведомления о том, что курьер начал доставлять заказ.

очень вкусно, доставляют быстро. качество соответствует цене. а так же скидки и накопительные баллы

29 марта 2019 г.

Стима, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Приложение всё время виснет, заказать через него невозможно.

29 марта 2019 г.

Здравствуйте. Напишите на 4you@yamiyami.ru какая у вас модель телефона и версия Android и в каких ситуациях приложение виснет. Постараемся исправить.

😘

29 марта 2019 г.

Ольга, спасибо :)

Отличное приложение!

29 марта 2019 г.

Спасибо!

хорошее приложение. красота. удобно заказывать

29 марта 2019 г.

Анна, спасибо!

Всё хорошо в этом приложении, кроме оплаты! Каждый раз нужно вводить данные карты заново. Сделайте вы уже оплату в один клик для постоянных клиентов!!! Или хотя бы Google pay подключите! Ужасно бесит эта тягомотина с оплатой каждый раз.

11 апреля 2019 г.

Спасибо за отзыв, тоже хотим заказывать через Google Pay. Сейчас тестируем его работу. В одном из ближайщих обновленияй добавим.

тот редкий случай, когда через сайт заказывать удобнее

29 марта 2019 г.

Никита, рады, что вам нравится наш сайт. Будем развивать приложение, чтобы и оно вам понравилось.

не хватает раздела отзыв о заказе и оценка заказа

29 марта 2019 г.

Лидия, в последних обновлениях мы добавили историю заказов. Теперь вы можете оценить прошлые заказы, написать по ним комментарии или повторить прошлый заказ.

При том что это бесспорно одна из крутейших доставок с прекрасной кухней необходимо сказать, что приложение регулярно вызывает тазовые жжения. Начиная от того что встроеный навигатор регулярно указывает некорректный адрес заканчивая неиграющей никакой роли галки "Не звонить для подтверждения заказа". Две звезды исключительно за крутую кухню, быстрых курьеров. Подытоживая, понятное и простое приложение, которое не работает, как надо.

В начале заказа отображается одно время время доставки(45 мин в моем случае), после оплаты сразу увеличивается на 10 мин, при этом курьер в 80% заказов опоздает ещё минимум на 10 мин Баллы в приложении зависли, связи с оператором типа онлайн-чата нет, только кнопка для звонка, карта не показывает местоположение курьера, все время в ошибке! Последнее обновление приложения у них было 17 августа 2018 Еда уже давно стала посредственной, а ценник достаточно высокий, при низком сервисе Думайте сами)

Самая гнилая контора. Если хотите попробовать японские суши от узбекского повара. Вам сюда. Хуже сервиса я не встречал.

Оформил заказ, указав адрес предложенный приложением по геолокации, оплатил онлайн. На экране заказа высветилось ожидаемое время доставки 50 минут (к 20:20) и статус «ожидает подтверждения». Звонка из колл-центра ждал 20 минут, после чего позвонил сам. Спросили номер квартиры. После подтверждения время доставки увеличилось на полчаса (20:50). Чего, спрашивается, я ждал, и почему нельзя было дать мне указать полный адрес с квартирой самостоятельно?

Перестали отображаться баллы, карта с курьером не отображается, либо слетают вообще все статусы, данные банковской карты, телефон и имя приходится постоянно вбивать заново, совершенно непонятно, для чего тогда нужна авторизация.

Супы со временем стали хуже В воках огромные толстые кусманы пекинской капусты( то что нужно выкинуть) Но суко вкусно

Карта курьера глючит, пилите. Ассортимента супов и блюд из мяса маловато но зато вкусно ))

22 ноября 2018 г.

Денис, спасибо за отзыв – возьмем на заметку комментарии по меню ;) P.S. карту совсем скоро починим!

Очень удобное приложение и вкусная еда.

16 ноября 2018 г.

Дмитрий, благодарим за отзыв, мы не стоим на месте, постоянно дорабатываем наше приложение и улучшаем качество сервиса!

Не открывает карту в режиме слежения за курьером, при выборе своего адреса карта работает.

16 ноября 2018 г.

Виктор, спасибо за отзыв, работаем над этой ошибкой!

Лучшая служба доставки

16 ноября 2018 г.

Не знаем, кто ты, но спасибо! ))

Отличное приложение для заказа вкусной и качественной еды. В приложении все очень удобно, от заказа и доставки, до просмотра местоположения курьера с заказом. Шикарно. Спасибо.

22 ноября 2018 г.

Денис, спасибо за приятные слова и высокую оценку. Делаем всё возможное, чтобы процесс от первого до последнего этапа был максимально удобен ;)

В приложении лагает карта, на которой видно местонахождения курьера) остальное на высоте, конечно же)

22 ноября 2018 г.

Екатерина, благодарим за отзыв – работаем над данной проблемой! Совсем скоро можно будет снова воспользоваться этой функцией.

Лучшая доставка в городе.

Всё отлично и с временем доставки и с качеством суши и роллов. Негативные отзывы: черный пиар конкурентов. Инфа сотка.

Еда часто очень посредственная. Один раз в блюде была железная гайка! Подкупают большим выбором, но качество не соответствует цене. Никому не советую.

Пунктуальность, не не слышали. Три раза из пяти приехал не вовремя, последний раз пришлось отменить после полутора часов ожидания. По больше вас терпеливых клиентов. Годом ранее вы были лучшие, теперь превратились не известно во что.

22 ноября 2018 г.

Леонид, мы работаем над скоростью доставки – согласны, что это один из важных моментов во всем процессе доставки. Приносим извинения, что пришлось нас так долго ожидать :(

Еда, низкого уровня сравнима с Достоевским.Но по ресторанному ценику. Кто то пишет, что удобно отслеживать курьеров по приложению. Зачем их отслеживать, лучше заказать в нормальном ресторане.

В последних версиях можно посмотреть, где едет курьер - очень удобненько. Курьеры предупреждают при опоздании, кухня - совершенство! Так и продолжайте!

22 ноября 2018 г.

Дина, принято ;) Будем и дальше работать в том же духе, чтобы доставлять не только вкусные блюда, но и приятные эмоции от всего процесса!