Якитория – доставка еды

Приложение четко работает,доставка всегда вовремя.

Удобное приложение! Быстрая доставка, вкусная еда и красивая упаковка. Все нравится,спасибо!

все понятно просто, приложение супер

13 мая 2019 г.

Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса.

Удобное приложение, не глючит, не зависает. Доставка всегда чётко по времени. Еда очень вкусная, всегда приходит в надлежащем виде. Единственное но - это высокие цены.

13 мая 2019 г.

Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса.

все стало хуже, качество еды плохое, боксы иногда открытые достовляются или как будто дрова в разнос привезли. по телеыону говорят извените извените и на этом аминь.

13 мая 2019 г.

Для нас очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, обратитесь в раздел «Оставить отзыв» нашего приложения или по телефону: +7 (495) 234-24-24 для того, чтобы уточнить контактные данные, указанные при оформлении заказа.

сделал заказ в приложении, но ресторан отменил заказ, так как им было лень везти, якобы из-за закрытых дорог.

13 мая 2019 г.

Michael Fedoryak, благодарим Вас за обращение, и приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, в связи с празднованием Дня Победы, часть улиц были перекрыты и в некоторые районы возможности осуществить доставку не было.

Брали запечённые суши. Очень вкусно. Опоздал на пару минут, так подарил пакет чая. Фазы приготовления и доставки отображаются в приложении.

13 мая 2019 г.

Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса.

Спасибо за потрясающую еду)

7 мая 2019 г.

Shinobi Warrior95, благодарим вас за высокую оценку!

Приложение удобное в использовании. Все фотографии продуктов соответствуют. Описание точное и подробное. Один минус не привязана бонусная программа сети ресторанов по картам постоянных покупателей. Постоянно заказываю доставки, было бы удобно если бы подключили бонусная программу (можно и с виртуальными картами)

7 мая 2019 г.

Александр, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. С программой лояльности на доставку заказов, вы можете ознакомиться по ссылке https://yakitoriya.ru/news/20-na-dostavku

круто и вкусно только wiviнету вш. шу

7 мая 2019 г.

Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы обязательно прислушаемся к вашим пожеланиям💛

приложение актуально только для МСК регионы не поддерживает. измените название на Якитория Москва.

7 мая 2019 г.

Андрей, добрый день. Вся информация по зоне обслуживания, подробно описана в описании к приложению. Благодарим за оставленный отзыв.

Несколько лет были вашими клиентами и все радовало,да и кроме вас никто к нам не ездит.НО!Роллы стали нааамного меньше и при этом дороже,качество блюд упало совсем!Стало намного выгодней доехать до города и заказать у ваших конкурентов. Это очень неудобно и печально(((

9 октября 2018 г.

Ксю Ксю, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Хотели бы попросить Вас отправить точный адрес, по которому не получается оформить заказ, нам на электронную почту help@yakitoriya.ru Мы обязательно Вам поможем. Ждём Вашего письма!

очень много просит разрешить итог - удаление

Ребята, у вас баг в приложении. Когда нужно определить место доставки, на карте показывает г. Новосибирск, но пишет,что место определить не может. Когда пытаешься написать улицу или город, снизу выпадает список улиц только Москвы, других городов как будто нет. Короче, в вашем приложении не работает геолокация. Для информации, не определяет г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных.

22 апреля 2019 г.

Добрый день. Через наше приложение можно заказать доставку только по Москве и Московской области. Для заказа по Новосибирску, вам необходимо связаться по телефону: +7 (383) 251-01-52 или через сайт https://www.yakitoriya-nsk.ru/

Очень удобно, быстро и продуманно!

11 апреля 2019 г.

Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса.

Не может определить моё местоположение. Адрес, город вписывается, но не обнаруживается. Высвечивается только г. Москва.

11 апреля 2019 г.

Денис Шибаев, уточните пожалуйста какой город пытаетесь выбрать?

Не работает вообще

5 апреля 2019 г.

Юрий Милотов, напишите, пожалуйста, нам на help@yakitoriya.ru, чтобы детально разобраться что именно у вас не работает.

ужасно. ни востановить пароль.. ни заказать.. если и закажешь не оплатить картой..

5 апреля 2019 г.

Алексей Н, напишите, пожалуйста, нам на help@yakitoriya.ru, чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации.

по доставке , приложению ок, по заявке порции на 5 человек кладут один имбирь и один васаби ,скупость и позор

5 апреля 2019 г.

Хотели бы Вас проинформировать, что соевый соус, васаби и имбирь рассчитываются порционно, исходя из того, сколько Вы заказали холодных роллов или суши. Данная разграмовка установлена в соответствии с технологией приготовления. Если необходимо, Вы всегда можете заказать указанные приправы дополнительно.

Есть ли приложение для Твери?

28 марта 2019 г.

Добрый день. Наше приложение работает на доставку по Москве и Московской области. По вашему вопросу Вам необходимо обратиться в кафе г. Тверь, Вольного Новгорода, д.19 или по тел.+7 (4822) 33-09-07

ох

Все очень вкусно,доставка быстрая.Спасибо огромное.

Поставил приложение. Увидел запрос на право звонить и принимать звонки. Спросил зачем. Оперативно ответили, поднял рейтинг с 2 до 3. Желания давать доступ не появилось. Позвонить я могу и без приложения, пуш уведомления и прочую рекламу режу сразу. Регистрация самая удобная по аккаунтам в соц. сетях у всех давно. Туда же и привязку и все 33 удовольствия со скидками можно сделать.

18 марта 2019 г.

Доступ к звонкам нам необходим, чтобы Вы могли позвонить нам через функционал нашего приложения, а так же, чтобы регистрация устройства прошла успешно, и все пуш-уведомления уходили именно тем пользователям, которым должны, а также для корректного начисления скидок на первый заказ и последующие в рамках акции "Удержи 20%"

Молодцы,супер! избавили от монотонных бесед о подтверждении заказа с пассивными операторами.Не все сетевые доставки к этому пришли) Если возможно добавить технически видеть курьера на карте-было бы выше всяких похвал!

18 марта 2019 г.

Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы обязательно прислушаемся к вашим пожеланиям

Придожение криво хранит состояние заказа в случае если не удадось лпдатить картой.

18 марта 2019 г.

Мы очень хотим вам помочь! Пожалуйста, напишите в раздел «Оставить отзыв» нашего приложения: какая ошибка возникает при совершении заказа?

Удобно, ясно, понятно. Зеленоград Панфиловский проспект 1550. Ресторан очень хороший, всегда всё свежее и коллектив приветливый. Заказы подаются быстро. Хотя едим всегда по талонам. Рекомендую!!!!!!!!!!

14 марта 2019 г.

Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса.

невозможно выбрать оплату картой. просто не выбирается кнопка

13 марта 2019 г.

Был технический сбой на стороне эквайринговой компании. Работа сервиса восстановлена.

Что с приложением?..В разделе Меню только два пункта - Тунец и Напитки. Нет ни раздела роллов, ни сашими...Раньше все работало нормально (делала заказ летом).

25 марта 2019 г.

Исправили проблему с отображением разделов меню на некоторых устройствах. Рекомендуем обновить версию нашего приложения.

Сделала первый заказ, не привезли , хотя в истории отображается номер и способ оплаты. В итоге, по телефону выяснила, что в системе нет такого заказа, ни по моему номеру телефона, ни по карте, ни по номеру заказа...

13 марта 2019 г.

Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошел технический сбой.

При оформлении заказа было указано время 45 минут. После оплаты!!! Время доставки в приложении вдруг стало 100 минут. Если бы изначально было указано верное время, я бы заказал самовывоз. Вот какого хрена вы вводите в заблуждение людей, а? Сегодня праздник, а вы его такой недостоверной подачей информации просто портите. Некрасиво и не правильно! Уже начинаю жалеть, что поставил ваше приложение, если еще будет чтото гадкое далее с этим заказом-это будет первый и последний наш заказ.

13 марта 2019 г.

К сожалению, бывают ситуации, когда мы вынуждены увеличить время доставки в силу ряда причин, в частности в такие дни, как пятница, суббота, воскресенье или праздничные дни. Информация о том, что условия доставки могут быть изменены рестораном, указана на всех наших интернет-ресурсах.

Совсем охренели, доставка от 2500. С праздником всех!Спасибо, что думаете о клиентах, а не как набить свои карманы в праздничный день.

13 марта 2019 г.

Действительно, 08.03.2018 условия доставки были изменены, минимальная сумма заказа была увеличена до 2500 руб. Информация о возможном изменении условий доставки отображена во всех наших Интернет-источниках в разделе «Условия доставки». Указанные изменения носили исключительно временный характер. На данный момент минимальная сумма прежняя 990 руб.

Удалила приложение, т.к. запрашиваете разрешение к управлению телефонными звонками и без этого даже меню нельзя увидеть!???

13 марта 2019 г.

Статус телефона необходимо, чтобы регистрация устройства прошла успешно, и все пуш-уведомления уходили именно тем пользователям, которым должны, а также для корректного начисления скидок на первый заказ и последующие в рамках акции "Удержи 20%"

почему нельзя оформить доставку, если. сумма меньше 2500 рублей??!!!😡бред>“<

13 марта 2019 г.

Действительно, 08.03.2018 условия доставки были изменены, минимальная сумма заказа была увеличена до 2500 руб. Информация о возможном изменении условий доставки отображена во всех наших Интернет-источниках в разделе «Условия доставки». Указанные изменения носили исключительно временный характер. На данный момент минимальная сумма прежняя 990 руб.

невозможно войти в приложение. пароль и логин на сайте работают, тут не подходит. при попытке восстановить пароль попадаем на страницу 404.

13 марта 2019 г.

На данный момент, к сожалению, имеет место некорректная работа синхронизации учетной записи, поэтому, хотели бы порекомендовать Вам оформлять заказы без регистрации. При этом, все Ваши заказы и адреса будут сохраняться, действующие акции будут доступны. Искренне надеемся на Ваше понимание.

Ссылка из приложения на страницу восстановления пароля не работает. Если найти страницу восстановления пароля Гуглом, то эта страница по моему почтовому адресу меня не находит. Зарегистрироваться по новой приложение не дает - ползователь с такой эл. почтой уже существует. В общем, автризоваться не получается! А в меню показываются только два раздела: лосось и напитки? Пост что ли в мобильном приложении? В общем баг на баге.

13 марта 2019 г.

На данный момент, к сожалению, имеет место некорректная работа синхронизации учетной записи, поэтому, хотели бы порекомендовать Вам оформлять заказы без регистрации. При этом, все Ваши заказы и адреса будут сохраняться, действующие акции будут доступны. Искренне надеемся на Ваше понимание.

что означает сообщение - Возможно приложение не оптимизировано для вашего устройства?

13 марта 2019 г.

Наше приложение создано для смартфонов. В вашем случае установка осуществляется на планшет, в связи с этим приложение установилось в формате х2. На функциональность это не влияет.

Вылетает на списке ресторанов.

13 марта 2019 г.

Добрый день. Вам необходимо обновить приложение.

сделайте Google Pay, пожалуйста

13 марта 2019 г.

Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы обязательно прислушаемся к вашим пожеланиям

Приложение на 5++++. Программисты молодцы. А вот ресторан в кузьминках, на 1. В последний раз, мне доставили мидии в азиатском стиле, не просто испорченными, а именно протухшими и разложившимися!!!! Позвонив в кц, предложили замену, я предупредила, в дверь не звонить, только на телефон....но курьер, приехав, сначала, звонил в дверь......!!!!!! 5 лет была вашей клиенткой....больше не буду.....сервис на 0

13 марта 2019 г.

Приносим Вам искренние извинения от лица компании. Для нас очень важен Ваш отзыв. Мы пристально следим за качеством приготовления блюд и хотим заверить Вас, что все блюда в «Якитории» готовятся в строгом соответствии с технологической картой.

нафига вам доступ к телефону? удалил это *****

13 марта 2019 г.

Доступ к телефонным звонкам нужен для того чтобы Вы могли позвонить нам через функционал нашего приложения