Шаверма по-Питерски

Сделал заказ через прилодение, оплатил, но ни денег обратно ни еды не получил.

смысл в приложении, если нельзя сделать заказ? хочу сделать предварительный заказ, чтобы он был готов, когда я выйду из дома. почему в приложении написано, что я не могу сделать заказ, потому что расстояние не должно быть больше 3 км? 2 шаурмы рядом с домом, в 500 метрах, примерно. геолокация включена, в других приложениях все нормально

Деньги списали, но заказ не прошел. Крайне неудобный процесс оплаты UPD: Товарищи разработчики, уже год прошел с момента написания отзыва, а так ничего и не изменилось. Деньги списываются, заказ не проходит. Что за на?

7 июня 2018 г.

Добрый день, приносим свои извинения! Данные сбои устраняются. Если возникла данная ситуация, пожалуйста напишите нам в группу вконтакте "Шаверма по-питерски" (https://vk.com/shaverma222), для возврата денежных средств!

Ужаснейшее приложениие , и такой же ужаснейший сервис.Покупал сытный куш на днях, такое мерзкое отношение продавцов.На карте были баллы(прям видно что есть баллы) так продавец сказал что карта не активирована, но я на нее собирал баллы,а когда время пришло списывать, так карта не работает, лохотрон полнейший.Не рекомендую , лучше в каком нибудь другом месте поесть, уж точно не в этом!

22 мая 2019 г.

Добрый день, мы всегда готовы помочь в любом вопросе. Вы можете позвонить по номеру 89093492747 и мы обязательно проверим вашу бонусную карту и решим сложившуюся ситуацию!

Приложение красивое,но требует достаточно много доработок. Во-1х,нет меню-окошка отзывов клиентов,после полученного заказа,что сильно уменьшает контроль качества продукции.Во-2х,нет окошка предложений/рекомендаций/пожеланий клиентов.В-3х gps чз приложение очень долго определяет текущее местоположение,что сильно затрудняет возможность мгновенного заказа,след-но падает кпд приложения.Ласт - малый кэшбэк.Можно было бы сделать так,что каждая 11 шаверма бесплатно(кб～10%) Качество продукц.в Уфе упало

22 мая 2019 г.

Здравствуйте. В приложении Вы можете найти вкладку "Оставить отзыв" , там можно написать любые предложения. После полученного заказа, у вас также есть возможность оценить обслуживание и написать отзыв. Местоположение быстро определяется при хорошем соединении интернета. По поводу качества хотелось подробнее, подскажите что изменилось на ваш взгляд?

сделал заказ через приложение, деньги снялись(700) , а заказ не оформился, звонил по телефону не отвечает, написал ватсап тоже тишена, уже прошло 2 дня, совет не ользуйтесь приложением 1 может не оформится заказ деньги в трубу не известно когда вернется, 2 чтоб заказать нужно в 3 км от точки считаю полнем идиотизмом, какая раз на каком растояние находиться заказчик, если оплачен заказ

13 мая 2019 г.

Добрый день, вам вернули денежные средства за заказ?

просто супер!

13 мая 2019 г.

Спасибо вам за отзыв!

Я рад что компания сделала приложение! Но пожалуйста структурируйте все разделы в меню. Глаза разбегаются и не знаешь что выбрать, сделайте с начала выбор острого/ориг из списка или сначала выбор блюда потом выбрать по кнопке с доплатой с острая/ориг после выбора: сырной, оригинальной и т.д. Так хотелось бы возможность отменить заказ, хотябы до начало приготовления, были случаи когда осознавал что взял острую поздно хотя хотел оригинал. Еще разделить стандарт от мини (но это уже предирки).

13 мая 2019 г.

Большое спасибо. Мы обязательно подумаем ка решить данный вопрос!

Уже второй раз не проходит заказ через приложение. Оплата ушла, а заказ не отправляется в приготовление. Сроков, когда статус заказа после оплаты должен смениться на "готовка" не указаны. Телефон поддержки доступен только бо 18_00, когда шаверма круглосуточная. Вручную пропихнуть заказ в поддержке не могут. В самом киоске, куда должен уйти заказ также вам не помогут, так как заказ у них не отображается. Один раз заказ отправился в статус "готовка" или "приготовление" через сутки после оплаты.

13 мая 2019 г.

Добрый день. Напишите пожалуйста в группу вконтакте "Шаверма по-питерски" и мы обязательно решим данную ситуацию!

Взяли с собой на прогулку шавермы с латте, НО в стакане с Латте лежала ДВУХВОСТКА. Когда супруга допивала свой Латте вначале ей попалась ее ножка, после чего открыли крыжку стакана и там лежало оно🤮🤮🤮!!! Просто УЖАСНО!!!

24 апреля 2019 г.

Добрый день! Сожалеем что произошла данная ситуация. Напишите пожалуйста в группу вконтакте "Шаверма по-питерски", для того чтобы мы могли с вами подробнее поговорить о ситуации и решить её!

Вкусненько быстро иногда можно очень даже неплохо перекусить на бегу. мне нравится всегда беру

10 апреля 2019 г.

Большое спасибо Вам за отзыв!

Пытаюсь зарегистрироваться, приходит код, но он не верный. Заново отправляю запрос на получения кода и опять не верный

10 апреля 2019 г.

Добрый день, когда Вам приходит код и приложение говорит что он неверный, попробуйте нажать "У меня уже есть код" и ввести его повторно.

Конченное приложение, оформил заказ, ни еды ни денег, шаурма по пидерски, по моему они ган.... Доны

25 марта 2019 г.

Добрый день, если у Вас возникла проблема с нашим приложением, Вы можете обратиться к нам в группу вконтакте "Шаверма по-питерски" и мы обязательно решим данную проблему!

ужасно, после написания конкретного отзыва в приложении(не публичный) - заблокировали, забанили личную страницу в приложении, ну разве это дело? Естественно вместе со всеми бонусами. Разочарован...

22 марта 2019 г.

Добрый день, мы не блокируем номера. Пришлите пожалуйста номер телефона и мы проверим что произошло с Вашей картой.

не находит местоположение, невозможно заказать онлайн( очень расстроена

22 марта 2019 г.

Добрый день, попробуйте перезапустить GPS.

Не приходит смс при авторизации!

22 марта 2019 г.

Добрый день, сожалеем что произошла данная ситуация, проблему решили.Попробуйте зайти снова.

Отличное приложение. Десятый день уже из интереса пытаюсь зайти в личный кабинет, и пишет про ошибку на сервере.

4 марта 2019 г.

Добрый день, сожалеем что произошла данная ситуация, проблему решили.

не могу зайти в личный кабинет, пишет ошибка на сервере. когда решите все свои ошибки???

4 марта 2019 г.

Добрый день, проблему решили.

Невозможно оформить заказ, так как не определяется местоположение ...

4 марта 2019 г.

Добрый день, попробуйте перезапустить GPS.

Не удалось сохранить личные данные. Какой раз уже

4 марта 2019 г.

Добрый день, объясните пожалуйста в чём возникает ошибка? У вас хорошее подключение к интернету когда Вы меняете Ваши личные данные?

Отличный вкус, отличная шаверма. Мне все нравится

4 марта 2019 г.

Большое спасибо, мы рады что Вы выбрали нас!

Здорово,удобно😙😀

4 марта 2019 г.

Спасибо за обратную связь!

Приложение 10 из 10. Сделала заказ на 600 рублей, оплатила картой, деньги снялись, а заказ не оформился. Позвонила по номеру из уведомления- недоступен. Продавец в местной точке ответила, что в течение 5 дней деньги вернутся. Прошло с неделю - денег нет. Не буду больше им пользоваться и другим не советую. Именно из-за лагов заказ слетел, да еще и в процессе запрос обрабатывался с 4-5 минут. За деньги обидно. Не маленькая сумма.

4 марта 2019 г.

Добрый день! Напишите пожалуйста в группу вконтакте "Шаверма по-питерски" и мы обязательно решим данную ситуацию!

Смс не приходит нет не смог удалил приложение

4 марта 2019 г.

Мы исправили данную ошибку, попробуйте зайти в приложение снова.

Закзаывал через приложение, очень долго все проходило, по итогу заказ не удался, а деньги ушли. Телефон горячей линии не работает третий день, деньги не вернули.

почему не могу профиль завести, зарегистрироваться?

28 января 2019 г.

Добрый день, если не получается зайти в приложение, попробуйте повторить попытку через 10-15 минут. При регистрации необходимо иметь хорошее подключение к интернету.

Не определяет местоположение

28 января 2019 г.

Добрый день, попробуйте обновить приложение! Возможно GPS навигатор, неверно определяет Ваше местоположение, зайдите в настройки/местоположение/доступ к геоданным /шаверма по-питерски/поставьте галочку разрешить.

Не отправляет сообщение с кодом для авторизации в приложении на протяжении всего дня, уже 7 раз пробовал отправить код и ничего

28 января 2019 г.

Добрый день, приносим свои извинения, был технический сбой. Ситуация исправлена, попробуйте зайти в приложение.

Прошло много времени, а баг с определением местоположения так и не исправили. GPS отлично работает везде, но не в вашем приложении. Переустановка приложения не помогает. Заказать нет возможности - оценка по-прежнему "кол".

17 октября 2018 г.

Добрый день, возможно в кафе стоит "Технический перерыв", попробуйте оформить заказ позже!

Все было хорошо, но почему вдруг перестало определяться местоположение? Все точки неактивны, красным цветом, соответственно сделать заказ невозможно. Все разрешения включены, стоит последняя версия. 17.01.19 К сожалению ничего не изменилось... Android 7.0

17 января 2019 г.

Добрый день, подскажите пожалуйста у Вас изменилась ситуация?

глючащее приложение, рплата снимается с карты, заказ не отправляется (andr 8.0, прил. актуальное)

17 января 2019 г.

Добрый день, мы приносим свои извинения. Вы можете написать нам в группу вконтакте "Шаверма по-питерски" (https://vk.com/shaverma222), и мы обязательно вернём Вам деньги. Спасибо за отзыв, постараемся исправить данный недочёт в короткие сроки!

Недопиленное приложение. Сегодня не прошла оплата по неизвесной причине. Деньги сняли за заказ, а при звонке оператору, попросили позвонить завтра!!! Просто так подарил 4 сотки кому то. Допилите приложение на эти деньги!

17 января 2019 г.

Добрый день, мы приносим свои извинения. Вы можете написать нам в группу вконтакте "Шаверма по-питерски" (https://vk.com/shaverma222), и мы обязательно вернём Вам деньги. Спасибо за отзыв, постараемся исправить данный недочёт в короткие сроки!

Вкусная шаверма и очень вкусный чай "Спящий медвейн"

26 декабря 2018 г.

Большое спасибо, мы рады для Вас стараться!

Вылетает при нажатии "мои заказы"

18 декабря 2018 г.

Добрый день, Вы обновляли приложение? Какая у Вас сейчас версия?

Ввод даты рождения в профиле - то ещё испытание. Листать календарь влево вправо. Зачем так? Простой ввод или выбор года хотя бы.

18 декабря 2018 г.

Спасибо за обратную связь, постараемся исправить данный недочет!

В приложении нельзя оставить полноценный отзыв, поэтому пишу тут. Пакеты для шавермы очень некачественные, разваливаются прямо в руках, в результате вся шаверма на асфальте.

7 декабря 2018 г.

Мы сожалеем что вышла данная ситуация, обязательно проконтролируем данный момент!

Все нравится

7 декабря 2018 г.

Большое спасибо за отзыв!

Отзыв в приложении сильно ограничен. Не хватает слов буквально, чтобы описать, как скатились. На Бгу вечером продаётся "шаверма" только вкусом похожая на то, что было раньше. Бесформенное нечто, пересушенное (притом одна сторона, не откусывается, а ломается, по дороге до дома просто треснула вдоль).Такое ешь только потому, что жаль потраченных денег. Первый раз принял за случайность. Второй раз понял, что ничего не изменится, пипл хавает видимо такое.

7 декабря 2018 г.

Добрый день! Если возникла данная ситуация, пожалуйста напишите нам в группу вконтакте "Шаверма по-питерски" (https://vk.com/shaverma222), и мы обязательно будем разбираться в сложившейся ситуации. Спасибо за отзыв, мы взяли под контроль данное кафе!

Вкусно

7 декабря 2018 г.

Большое спасибо за отзыв!

Вкусно и быстро, рекомендую!

7 декабря 2018 г.

Большое спасибо за отзыв!