ПиццаФабрика

Очень бы хотелось почистить историю заказов. Исправьте пожалуйста

13 мая 2019 г.

Здравствуйте. Это можно сделать, обратившись в техподдержку по адресу электронный почты support@pizzasoft.ru

все отлично, быстро, вкусно

После последнего обновления стало тормозить, долго открывает меню и тд. До этого было ок

Все круто, но мне больше Чиббис нравится, там можно в одном месте разные кухни заказывать.

удобно, еду доставляют быстро, готовят вкусно) респект!)

Нареканий нет

купил 4 пиццы ребёнку на день рождения. в одном заказе . забрал сам. даже бутылку лимонада не подарили. И зачем дарить 500 бонусов на день рождения если можно только потратить 20% бонусов? дарите просто скидку. ибо что это за подарок который нельзя получить в полном объёме!

18 апреля 2019 г.

Здравствуйте, при заказе 4 пицц предлагается подарок на выбор. При заказе в приложении клиенту необходимо нажать кнопку "Выбрать подарок" и добавить желаемый подарок в корзину. В ином случае подарок не будет добавлен к заказу. Бонусная система предполагает оплату не более 20% от суммы заказа бонусами.

Класное приложение. Вкусные пиццы и всё другое тут просто сказка 5 звёзд

цены глумные. В фарфоре вкусно и цены адекватные

очень качественное обслуживание. Очень вкусно. Молодцы!!!!!

Спасибо)все вкусно)

все супер вкустно и быстро.

супер

Молодцы! Каждый день разыгрывают пиццы и все улучшают! Я доволен! Привозят заказ в срок!

2 раза заказал пиццу и все было нормально, на третий раз привезли без бонусной пиццы и на все вопросы послали лесом. условия акции выполнил пиццы не получил. не рекомендую никому эту компанию, если клиента не уважают то и колбаску порченую получите, сыр списанный и тп тд

9 апреля 2019 г.

Здравствуйте, если Вы не получили бонусную пиццу, то вероятно, не все условия Акции были выполнены. Если Вы уверены, что это не так, информацию можно проверить по телефону горячей линии 8800-5-500-600.

Приложение норм, но с бонусами, которые они дарят, сплошное наедалово. В прошлом году подарили 500 бонусов - заказал пиццу(использовал только бонусы). В этом году подарили 500 - заказал пиццу и разрешили использовать только 100 бонусов. А остальные списали или ещё чего. Решил сейчас заказать, а у меня 28 бонусов. На пиццу могу потратить только 20. В общем сливается пиццафабрика. Да и цены подняли. Печаль. Дополнение к ответу разрабов: Т. Е. Я придумал и написал? Круто! Я и говорю сплошное наедало

4 апреля 2019 г.

Здравствуйте, условия использования бонусных баллов позволяют оплачивать ими до 20% суммы заказа. Так было всегда. Оплатить бонусами 100% заказа невозможно. Если 500 бонусов были получены Вами по Акции "За первый заказ" или "Бонусы на День Рождения", то срок их действия составляет 10 дней. Вся информация есть в разделе "Акции".

Всус

Приложение занимает почти 250 мб

обожаю это приложение!

Заказываем не в первый раз. Раньше действительно была вкусная пицца,паста,закуски. Но в последнее время стали готовить гораздо хуже и качество продуктов оставляет желать лучшего. Думаю откажемся от ваших услуг.

4 апреля 2019 г.

Здравствуйте, оставить отзыв о качестве Вы можете по телефону горячей линии 8800-5-500-600 - операторы зафиксируют жалобу и проведут работу. Спасибо.

развод с бонусами!!!! Чтобы вам списали 500 бонусов вы должны заказать за 14 дней на 10 000 рублей. это не пицца, а пирог с МАРГАРИНОМ!!!!(в составе)

4 апреля 2019 г.

Здравствуйте, оплатить бонусами можно до 20% суммы заказа. Чтобы использовать полностью 500 бонусов, нужно сделать заказ на 2500 рублей, а не на 10 000 рублей. Это примерно 5 пицц, одну из которых Вы получаете бесплатно. Маргарина в составе нашего продукта нет.

круто п

Самая ужасная пицца что я ел.. Если её сравнить с замороженной из супермаркетов, замороженная явно выиграет.. Деньги в унитаз..

25 марта 2019 г.

Здравствуйте, оставить отзыв о качестве Вы можете по телефону горячей линии 8800-5-500-600 - операторы зафиксируют жалобу и проведут работу. Спасибо.

Добавьте пжалуйста возможность связи с курьером, а то бывает видишь что курьер заблудился, а ему не подсказать.

25 марта 2019 г.

Здравствуйте, спасибо за комментарий. Непременно, будем работать над дальнейшим усовершенствованием приложения.

пишу из г.Чебоксары. периодически заказываем пиццу, нравится, вкусно, доставляют за полчаса👍

на сайт я могу и через браузер зайти, и приложение не стоит для этого делать

всегда всё супер. заказываю уже не первый раз. быстро привозят. всё вкусно. заказывал раньше в академии щас беру только в пицце фабрике.

просто нет слов, отличное приложение. особенно подняла настроение анимация на карте показывающей доставку. Разработчикам браво! 6 с плюсом!

супер

Не советую, обещали бонусные баллы при первом заказе с приложения, но обманули.

18 марта 2019 г.

Здравствуйте, если Вы не получили бонусные баллы за первый заказ, то, возможно, Вы не выполнили условия акции. Задать вопрос по бонусным баллам Вы можете по телефону горячей линии 8800-5-500-600 - оператор проверит Ваш первый заказ.

круто удобно можно отследить заказ

,п фа,

Спасибо ребятам с линии заказа и техподдержки. У меня оказалось 2 кабинета, и сегодня в один из них пришли бонусы, во второй нет( не прописал дату), меня выслушали, разобрались и перезвонили. Даже начислили бонусы в этот день на второй кабинет. Спасибо огромное за понимание,праздник не испочен😉

Спустя полгода вроде завершили цикл обновлений, меняю оценку вверх, молодцы. Личный кабинет удобный, инфа о всех заказах есть. Но и минусы есть. В составе пиццы периодически консерванты - уберите их уже, поменяйте поставщика. Ну зачем вам лечо на консервантах и кура с пищевыми добавками E? Ещё мало камер. Я видел, как моя пицца заехала в печь, видел раскладывание начинки, но со спины. А приемку из печи вообще не видел, как и упаковку (комплектование). И как роллы готовят - тоже без камеры.

6 марта 2019 г.

Здравствуйте, благодарим за отзыв и рекомендации. Да, сейчас трансляция кухни доступна только для приготовления пиццы, в дальнейшем данный функционал может быть расширен.

заказывал пиццу и роллы, курьер вез заказ почти 2 часа, судя по отслеживанию пытался объехать пробку, но лоханулся. в итоге пицца была подсохшей и чуть тёплой. по сути смирился. Больше всего выбесило что наследующий день позвонили и дали в качестве компенсации 50 бонусных рублей, но не поглядели что у меня их 8000 и постоянный клиент. Короче отдел качества отработал с обратным эффектом, лучше бы не звонили.

семейный набор удалите!!! приложение 4*. качество на 3*с натяжкой

Я думал, что самое тормозное приложение у сбербанка. Но оказалось, что нет - вы его переплюнули.

Роллы ужасны,болел после них желудок,об этом было сказано,но никакой обратной связи(даже банально извинений) не было. Пицца часто подгорелая,что стало последней каплей. Никому не рекомендую здесь заказывать,если Вам дорого Ваше здоровье.

26 февраля 2019 г.

Здравствуйте, к сожалению, Вы не указали, кому "об этом было сказано". Отзыв по качеству заказа Вы можете оставить по телефону горячей линии 8800-5-500-600.

заказываю уже года 3 пиццу только в пицце фабрике в месяц где то по 4-5шт, пицца наверное самая вкусная в городе, но есть один огромный минус когда сделал заказ и забыл указать бесплатный соус или списать баллы, то даже через 10 секунд уже не отредактировать заказ, именно по этому ставлю 1 т.к необходимо обновлять приложение, чтобы было удобнее клиентам

26 февраля 2019 г.

Здравствуйте, в приложении нет функционала "изменить заказ". Внести изменения после оформления заказа можно, позвонив по номеру 8800-5-500-600.

Роллы просто кошмар, пицца выборочно вкусная, не все виды. Само приложение хорошее.

22 февраля 2019 г.

Здравствуйте, отзывы по качеству заказа Вы всегда можете оставить по телефону горячей линии 8800-5-500-600.