Выгода

после нескольких попыток авторизоваться в этом приложении удалил его к чертям.

12 мая 2019 г.

Добрый день! Нам очень жаль,что у вас возникли проблемы с мобильным приложением, если решите вернуться, эл.адрес технической поддержки: loyalty@rusapp.ru

разработка приложения остановлена? последнее обнавление аж в прошлом году! функционал крохотный, можно узнать только данные о карте и месторасположение киосков, да и то не везде, в пгт грибановском киоски вообще не отмечены. Как отвязать карту? или хотябы выбрать основную? при регистрации создается новая виртуальная и нет возможности добавить физическую, кажется на прогу забили и забыли, думаю нужно снести его... простите

12 мая 2019 г.

Андрей, добрый день! Установите приложение заново, при входе для авторизации будет запрошен номер телефона, введите номер телефона, привязанный к карте лояльности и вы войдете в приложение с данными уже имеющейся карты.

У меня есть карта, которой уже пользовался, но зарегестрировавшись в приложении всё с нуля. Как синхронизировать карту с приложением?

12 мая 2019 г.

Александр, добрый день! Установите приложение заново, при входе для авторизации будет запрошен номер телефона, введите номер телефона, привязанный к карте лояльности и вы войдете в приложение с данными уже имеющейся карты.

Ну что сказать пирожки мне нравятся есть одно но нет акций в вашем приложений думал успею не успел купоны по 149 руб жалко но ладно проехали что не понравился ваш чаи вон шиповник и боярышник и то из него чаи крутои а у вас просто чаи с концентратами поэтому сношу ваше приложение к едрени фени сорри ребята удачи в улучшений

Приложение класс! 5

5 мая 2019 г.

Добрый день! Акция "Забирай свои 100 Баллов" действует с 19.04.19 по 02.05.19. В случае, если приложение "Выгода" установлено позднее 02.05.19, условия акции не действуют. Подробности проведения акции можно узнать у персонала сети киосков и на сайте vygoda.city. Спасибо за отзыв!

Вообще не могу зарегистрироваться 👿

5 мая 2019 г.

Добрый день! Проверьте наличие соединения с Интернет, если ошибка возникнет снова, просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru.

если при первом запуске не пройти авторизацию, то приложение второй такой возможности не дает (Android Q Beta2)

Заказал на 177 рублей и попросил списать баллы. Списали 54 балла и 177 РУБЛЕЙ С КАРТЫ. ЛОХОТРОН

29 апреля 2019 г.

Дмитрий, добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер вашей карты лояльности на e-mail: loyalty@rusapp.ru, проверим данные о покупках и начислениях.

полный тупняк, ошибка при регистрации, дата рождения забивается перелистыванием , нет подсказок

28 апреля 2019 г.

Добрый день! Выбор даты в мобильном приложение является стандартным функционалом операционной системы Android. Для быстрого ввода даты рождения нужно нажать на поле "Дата рождения", откроется календарь, в его верхнем левом углу доступен выбор года. Если у вас возникнут дополнительные вопросы просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru

загрузила это приложение, никаких бонусов не начислили, а подруга буквально на другой день зарегистрировалась, ей 100 бонусов насислили. Почему так, как получить приветственные 100 бонусов?

28 апреля 2019 г.

Добрый день! Акция "Забирай свои 100 Баллов" действует с 19.04.19 по 02.05.19. В случае, если приложение "Выгода" установлено ранее 19.04.19, условия акции не действуют. Подробности проведения акции можно узнать у персонала сети киосков и на сайте vygoda.city

Не работает

Всё чётко

22 апреля 2019 г.

Добрый день! Проверьте наличие соединения с Интернет, если ошибка возникнет снова, просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru.

А почему не пришли 100 баллов за первую покупку?

22 апреля 2019 г.

Пришлите, пожалуйста, номер вашей карты лояльности на e-mail: loyalty@rusapp.ru, проверим данные о покупках и начислениях.

не начислили 100 баллов за первую покупку.пока 1 звезда,дальше посмотрим.

21 апреля 2019 г.

Анна, добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер вашей карты лояльности на e-mail: loyalty@rusapp.ru, проверим на наличие технической ошибки.

не начислены былы.

был статус едок, а стал новичек

19 апреля 2019 г.

Добрый день! По правилам программы , ежемесячно необходимо подтверждать статусы: Едок , Лакомка и Гурман. Правила программы лояльности официально указаны в оферте на сайте vygoda.city. Если у вас возникли дополнительные вопросы просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru

Сломалась карта, что делать??

17 апреля 2019 г.

Нина, добрый день! Вы можете получить новую карту в любом киоске сети "Русский Аппетит" или пользоваться мобильным приложением "Выгода" при оплате ваших покупок. Если у вас возникнут вопросы, просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru

приложение плохое обещали 100 балав за регистрацию а сказали что акция с 19 обманывают

18 апреля 2019 г.

Добрый день! Акция "Забирай свои 100 Баллов" действует с 19.04.19 по 02.05.19. В случае, если приложение "Выгода" установлено ранее 19.04.19, условия акции не действуют. Подробности проведения акции можно узнать у персонала сети киосков и на сайте vygoda.city

был статус едок а стал опять новичок. ерунда а не приложение

16 апреля 2019 г.

Добрый день! По правилам программы , ежемесячно необходимо подтверждать статусы: Едок , Лакомка и Гурман. Правила программы лояльности официально указаны в оферте на сайте vygoda.city. Если у вас возникли дополнительные вопросы просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru

добавьте на карту киоски в других городах пожалуйста

16 апреля 2019 г.

Олег, добрый день! Спасибо за обратную связь, планируем провести эту работу в ближайшее время. Спасибо, что Вы с нами!

Уже 2-ой раз не зачисляют баллы. Почему ещё нельзя перевести баллы?

5 апреля 2019 г.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер вашей карты лояльности на e-mail: loyalty@rusapp.ru, проверим на наличие технической ошибки.

Вчерашние баллы опять до меня не дошли из-за "проблем со связью". Мелочь, с одной стороны, а с другой - уважаемые разработчики, если нет возможности наладить стабильную работу приложения, отключите его, а? Хоть место в телефоне не будет занимать. upd отправила номер карты

3 апреля 2019 г.

Ольга, добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер вашей карты лояльности на e-mail: loyalty@rusapp.ru, проверим на наличие технической ошибки.

Что - то странная система. Баллы начисляются через раз. Раз начислились, а другой раз уже вообще не отразилась покупка и баллов естественно нет.

4 апреля 2019 г.

Ольга, добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер вашей карты лояльности на e-mail: loyalty@rusapp.ru, проверим на наличие технической ошибки.

Карта норм. Но есть нюанс. Акция первые 7 покупок скидка 50% не работает. И я как дурак у продавцов постоянно спрашиваю. Уже зарегистрировал девушку с её номером телефона. Всё равно не проходит...

2 апреля 2019 г.

Добрый день! Акция 50% скидки на первые 7 заказов действует в течение 30 дней для клиентов, которые установили приложение "Выгода" в период с 01.03.19 по 16.03.19. Для пользователей, которые скачали приложение позднее 16.03.19 условия акции не действуют. Приносим изменения за недостаточное информирование о сроках и условиях проведения акции.

разработчик сделал какой то бред.

круть

31 марта 2019 г.

Добрый день, спасибо за положительный отзыв!

Не работает акция 50%. Уже второй раз приходим с друзьями в русский аппетит, , у них все проходит, а у меня нет

29 марта 2019 г.

Добрый день! Акция 50% скидки на первые 7 заказов действует в течение 30 дней для клиентов, которые установили приложение "Выгода" в период с 01.03.19 по 16.03.19. Для пользователей, которые скачали приложение позднее 16.03.19 условия акции не действуют. Приносим изменения за недостаточное информирование о сроках и условиях проведения акции.

ставлю оду звезду лишь из-за того что код приходит не сразу а после того как поевляется рамка с надписью тайм аут.

29 марта 2019 г.

Руслан, добрый день! Рассылка СМС-уведомлений определяется техническими условиями вашего оператора сотовой связи в момент запроса авторизации. К сожалению, повлиять на время прихода СМС-уведомлений техническая служба ГК Русский Аппетит не может. Приносим извинения за неудобства.

очень хорошее приложение

27 марта 2019 г.

Добрый день! Спасибо за отзыв!

ОТЛИЧНО

25 марта 2019 г.

Екатерина, спасибо за положительный отзыв!

Было отличное приложение, баллы начисялись, проценты росли, я даже почти набрал 7%, но в один прекрасный момент абсолютно вся статистика обнулилась и теперь у меня снова 3%, а до следующего уровня 500 рублей.

20 марта 2019 г.

Добрый день! По правилам программы, ежемесячно необходимо подтверждать статусы: Едок, Лакомка и Гурман. Правила программы лояльности официально указаны в оферте на сайте vygoda.city. Если у вас возникли дополнительные вопросы просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru

Когда регестрировала замучалась, почему нельзя сделать ввод даты рождения удобнее? Разработчики, сколько вам потребуется времени долистать до 84 года назад?

20 марта 2019 г.

Добрый день! Выбор даты в мобильном приложении является стандартным функционалом операционной системы Android. Для быстрого ввода даты рождения нужно нажать на поле "Дата рождения", откроется календарь, в его верхнем левом углу доступен выбор года. Если у вас возникнут дополнительные вопросы просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru

Почему не работает функция перевода баллов? Сервервис не доступен уже несколько дней!

21 марта 2019 г.

Добрый день! Для перевода баллов есть некоторые технические ограничения. Для решения проблемы, пришлите, пожалуйста, номер вашей карты лояльности на e-mail: loyalty@rusapp.ru

Тогда, наверное, стоило бы не вывешивать на лицевой стороне фасадов каждого киоска плакат с условиями даннной акции. Честно говоря подрывает доверие, но спасибо за быстрый ответ.

20 марта 2019 г.

Добрый день! Акция 50% скидки на первые 7 заказов завершена 16.03.19. Приносим изменения за недостаточное информирование о сроках и условиях проведения акции. Спасибо за отзыв, мы работаем над ошибками!

почему не могу зарегистрировать карту

18 марта 2019 г.

Добрый день! Опишите, пожалуйста, на каком этапе регистрации возникают проблемы? Проверьте наличие соединения с Интернет.

Тут пишут про косяки в приложении, а у меня даже не пытается установиться, висит уже с момента начала загрузки

17 марта 2019 г.

Максим, добрый день, приложение доступно для загрузки, при тестировании не удалось воспроизвести ошибку. Пожалуйста, повторите попытку, если сбой при загрузке возникнет снова, просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru. Спасибо за отзыв.

Такая ситуация хочу зарегистрировать карту на сайте ввожу свои все данные нажимаю зарегистрироваться и мне выводит "Невозможно соединиться с сервером". В чем проблема

17 марта 2019 г.

Добрый день! Проверьте наличие соединения с Интернет, если ошибка возникнет снова, просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru.

полный лохотрон. не качайте

Обман. Увидел акцию о 50% скидке на первые 7 заказов при установке приложения. Условий акции кроме как на киосках, и то не на всех, нет. Условий акции там, где я покупал не было. Но решил попробовать. При покупке никакой скидки не сделали. Пришло лишь 4 бонуса.

17 марта 2019 г.

Добрый день! Акция 50% скидки на первые 7 заказов завершена 16.03.19. Приносим изменения за недостаточное информирование участников о сроках и условиях проведения акции. Спасибо за отзыв, мы работаем над ошибками!

неудобны всплывающие уведомления о прошлых действиях, не появляется qr-код при отсутствии интернета

14 марта 2019 г.

Олег, добрый день! В ближайшее время приложение будет доработано, частота уведомлений значительно уменьшится. QR-код доступен при отсутствии интернета, при тестировании не удалось воспроизвести ошибку. Пожалуйста, повторите попытку, если ошибка возникнет снова, просим связаться с нами по e-mail: loyalty@rusapp.ru. Спасибо за отзыв.