Быстроденьги

сервис не доступен

13 июня 2019 г.

Андрис, добрый день! Если Вы не являетесь клиентом компании, Вам необходимо подойти в ближайший офис для оформления договора, после чего все функции приложения станут доступными.Узнать адреса ближайших офисов можно на сайте https://bistrodengi.ru/city. Если Вы клиент компании, пришлите, пожалуйста, скриншот возникающей ошибки на app@bistrodengi.ru

ни кому не советую брать займ у них.дают займ под огромный процент так ещё и страховку обязательно.

10 июня 2019 г.

Алексей, мы снизили ставки до 1,5% в день и брать займы стало выгоднее. Программа финансовой защиты помогает уберечь Вас и Ваших близких от рисков, связанных с невозвратом займа. При оформлении займа Вы можете ознакомиться с условиями страхования и выбрать подходящие. Зачисление займа происходит только после подтверждения Вами согласия с условиями.

Не могу зайти и оплатить. пишет:сервис временно не доступен

10 июня 2019 г.

Надя, добрый день! Мы проверили работоспособность приложения и не обнаружили ошибок. Проверьте, пожалуйста, корректность данных, которые вы указываете для входа в приложение. Если проблема останется, пришлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, номер телефон, дату рождения) и скриншоты ошибки на почтовый адрес: app@bistrodengi.ru. Мы постараемся помочь.

ужасное приложение !!!!!! впихивать не нужную страховку по умолчанию ! от которой проблемотично отказаться ! Был клиентом болие 7 лет ! Надеюсь эта страховка за 145 рублей того стоила !

10 июня 2019 г.

Евгений, добрый день. При оформлении займа у Вас есть возможность ознакомиться с условиями страхования и выбрать подходящие. Зачисление займа происходит только после подтверждения Вами согласия с условиями зачисления. Программа финансовой защиты - гарантия спокойствия Вас и Ваших близких в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

почему не могу войти в приложение пишит правилом Root не может войти

9 июня 2019 г.

Александр, доброе утро! В целях безопасности приложение не может работать в полной мере на устройствах с установленными правами Root и модифицированных прошивках. Предлагаем Вам удалить настройку прав Root при помощи специальных программ и воспользоваться приложением.

занял 14 000 и сразу 2000 сняли,но в приложении до сих пор 14000 должен

9 июня 2019 г.

Ильдар, доброе утро! Пришлите, пожалуйста, данные по Вашему договору в Viber на номер +7-967-771-00-44. - разберемся в ситуации.

приложение удобное и интуетивно понятное. все отлично в этом плане. устраивают сумсы выдачи и сроки. но вот процент вообще дикий. пользуюсь пол года а проценты так и не менялись. по этому 4 звёзды.

6 июня 2019 г.

Влад, добрый день! Мы очень рады, что Вам нравится пользоваться мобильным приложением Быстроденьги:) Мы снизили ставки до 1,5% в январе и брать займы стало выгоднее. Уверены, что в скором времени мы сможем порадовать Вас и всех наших клиентов еще более приятными новостями:)

класс

6 июня 2019 г.

Алексей, добрый день! Благодарим за отзыв:)

Что происходит с приложением? Заявка на рассмотрение после повторного входа в приложении!!! хотя я уже подписал соглашение!!!Что происходит!!!

5 июня 2019 г.

Егор, добрый день! Мы провели анализ и выявили техническую ошибку с отображением информации по Вашему займу. На текущий момент мы ее устранили. Примите наши искренние извинения. Приятного пользования мобильным приложением.

что за ужасное приложение. регистрация ни как не грузиться. подождите 15 минут уже надоело

3 июня 2019 г.

Максим, добрый день! Если Вы не являетесь клиентом компании, Вам необходимо подойти в ближайший офис для оформления договора, после чего все функции приложения станут доступными. Узнать адреса ближайших офисов можно на сайте https://bistrodengi.ru. Если Вы клиент компании, пришлите, пожалуйста, скриншот возникающей ошибки на app@bistrodengi.ru.

только скачал не смог даже зарегистрироваться, удалил сразу!!!

2 июня 2019 г.

Добрый день! На данный момент, к сожалению, удаленная регистрация нового клиента в приложении недоступна, функция находится в разработке. Для регистрации Вам необходимо обратиться в любой из офисов Быстроденьги, после чего станет доступно оформление, продление и оплата займа через мобильное приложение. Адреса офисов https://bistrodengi.ru/office.

ужасно! о страховке узнала,только по факту списания денег!

2 июня 2019 г.

Светлана, добрый день. При оформлении займа у Вас есть возможность ознакомиться с условиями страхования и выбрать подходящие. Зачисление займа происходит только после подтверждения Вами согласия с условиями зачисления. Программа финансовой защиты - гарантия спокойствия Вас и Ваших близких в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

ВНИМАНИЕ! При зачислении займа на свою карту списывается неплохая сумма в оплату услуг "АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ". Подтвердил реквизиты карты на списание 1 рубля- списалось 1400, при займе 12000. Нигде явно не написано, что будет оформляться страховка. Возможно где то галочка. Теоретически сумму можно вернуть, расторгнув договор в течение 10! раб. дней. Очень портит все впечатление от сервиса.

2 июня 2019 г.

Алексей, добрый день! При оформлении займа мы не скрываем всех условий его получения и просим подтвердить, что Вы с ними ознакомились. Программа финансовой защиты помогает уберечь Вас и Ваших близких от рисков, связанных с невозвратом займа.

отстой!!!

2 июня 2019 г.

Вадим, добрый день! Не могли бы Вы подробнее описать Вашу проблему? Хотелось бы понять, с какими именно трудностями Вы столкнулись. Мы готовы помочь Вам.

приложение очень удобное,часто пользуюсь

30 мая 2019 г.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв :)

Ни одной бы звезды не поставила, вопросы не решаются, не могу уже какой раз зачислить деньги на свою дебетовую карту,когда вы уже решите мою проблему? какие-то навязывают страховки сотрудники банков, комиссии придумали, отвратительно просто

28 мая 2019 г.

Sveta, оформление займа на личную банковскую карту доступно для платежных систем: MasterCard, VISA, Maestro. Оформление на карту МИР с 19.04.19 невозможно. Уточните, пожалуйста, в чем конкретно заключается проблема, требующая решения? Отправьте подробное описание и свои данные на ящик app@bistrodengi.ru.

Раньше все было прекрасно! Сейчас же, ужас.....тоже все висит после добавления карты. Заявка на рассмотрение и все тут. Не возможно не отменить, ни что то другое. Прочитала отзывы....смотрю всем пофиг что происходит с программой и ничего решать не собираются. Тоже нужно переходить к другому МФО , где все работает! Разочаровалась очень...

28 мая 2019 г.

Аминат, нам важен каждый отзыв, и каждую проблему мы решаем индивидуально. Если у Вас возникла ошибка, требующая решения, просим Вас направить письмо с описанием ситуации на адрес app@bistrodengi.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. По возможности приложите скриншоты. Будем рады помочь!

как.зайти.бысро.деньги.в.личный.кабинет как.зайти.быстро.женьги.личный.кабинет

28 мая 2019 г.

Добрый день! Для входа в личный кабинет https://my.bistrodengi.ru используйте логин - номер телефона, указанный при оформлении займа, пароль - свою дату рождения.

Когда то пользовался услугами данной МФО в стационарной точке. Сегодня скачал приложение, идентификация через госуслуги не работает, идентификация вручную не работает, так и пишет. смысл в этом приложении? удалил

24 мая 2019 г.

Сергей, добрый день! Регистрация через Госуслуги на данный момент находится на стадии разработки. Попробуйте пройти обычную регистрацию и ввести номер телефона, который Вы указывали как основной в анкете. Если ошибка повторится, пришлите нам, пожалуйста, скриншот экрана на app@bistrodengi.ru.

пользовался год приложением, теперь стали какие то услуги типо страхования засовывать тем кто по быстрому денег хочет по 850 рублей, чтобы купили, потом жди по две недели возврат средств, денег мало чтоли? потеряли доверие клиентов я гляжу... жадность вас и погубит, больше у вас не беру займы...она противоречит поиску где же там эта кнопочка... Денег совсем мало чтоли? будет ещё меньше... когда просрете всех клиентов!!!

23 мая 2019 г.

Денис, добрый день. В договоре займа компании Быстроденьги все условия прозрачны и не противоречат законодательству РФ. Программа финансовой защиты помогает уберечь Вас и Ваших близких от рисков, связанных с невозвратом займа. Если у Вас возникли сложности при использовании мобильного приложения, пожалуйста, напишите нам на адрес app@bistrodengi.ru

Уйня полная! Даже регистрация не прошла

22 мая 2019 г.

Angel, авторизация в приложении доступна по основному номеру телефона, указанному в вашей анкете. Если Вы не являетесь клиентом компании, Вам необходимо подойти в ближайший офис для оформления договора, после чего все функции приложения станут доступными. Узнать адреса ближайших офисов можно на сайте https://bistrodengi.ru.

Пользуюсь приложением года 2, деньги брала взайм на быстрокарту, но потом забыла пинкод и брала уже займ на свою карту мир, проблем не было никогда. Но в мае это что то, перестали зачислять на карту мир, так еще невозможно новую добавить. Плюс еще страховку добавили, и комиссию за оплату долга, и так проценты не малые ( Сделайте что нибудь с приложением, верните переводы на карту мир

22 мая 2019 г.

Екатерина, к сожалению, с 19.04.2019 зачисление займа на банковскую карту МИР стало недоступно. Примите наши искренние извинения. Оформление займа на личную банковскую карту доступно для платежных систем: MasterCard, VISA, Maestro. Восстановить пинкод от Быстрокарты Вы можете, обратившись на горячую линию по телефону 8-800-700-43-44.

за 8 лет сотрудничества, в прследний зацм нагло подсунули страховку которую еще и расторгать отказались, пришлось звонить по межгороду в страховую чтобы мне вернули 750 рублей, вот и думайте теперь как они относяться к постоянным клиентам. девушки в колл центре хихикая издевались говоря чтоб глаза разул

21 мая 2019 г.

Валентин, нам важно сохранить Ваше доверие к компании и разобраться в описанной ситуации. Пришлите, пожалуйста, сообщением в Viber или WhatsApp на номер +7 967 771 00 44 Ваши ФИО и номер телефона, который Вы указывали при оформлении займа.

с введением новой платежной системы, оплата займа стала просто недоступна. из 15!!!!!!!! попыток прошла одна с минимальной суммой, комиссия за платеж с которой 10 процентов!!!! займ, на минуточку, немалый, и погашать я его хочу такими суммами, как удобно мне, а не выгодно платежной системе. теперь я или вынуждена буду снять наличные и оплатить в офисе, что повлечет переплату по процентам здесь и комиссию за обналичивание. Это последний раз, когда я пользуюсь Быстрокартой. Расторгну договор.

19 мая 2019 г.

Genie, нам жаль, что у Вас возникли трудности при использовании приложения. Если возникает ошибка при оплате займа, направьте нам, пожалуйста, скриншоты на адрес app@bistrodengi.ru, либо попробуйте воспользоваться личным кабинетом по ссылке https://my.bistrodengi.ru. Комиссия при оплате составляет 1% от суммы платежа, но не менее 30 рублей.

Быстро карту как оформить через приложение

17 мая 2019 г.

Елена, добрый день. Спасибо за высокую оценку! Вы можете оформить Быстрокарту в любом из офисов Быстроденьги (выберите ближайший https://bistrodengi.ru), либо заказать её доставку на дом. О возможности доставки в Вашем городе Вас проконсультируют по телефону горячей линии 8-800-700-43-44. В приложении доступно оформление займа на свою личную карту.

Начали брать комиссию при оплате займа через приложение. Вам мало тех "бешеных" процентов что вам оплачивают клиенты? А с этой страховкой вообще что то. Брал 1000 руб, пришло 885 руб звоню, говорят наверное страховка. По умолчанию уже включена. А для того чтобы отказаться от страховки, надо еще постараться ,чтобы найти нужную кнопочку. Сделано специально чтоб лишний раз содрать деньги с клиента. Удаляю нафик приложение. Схожу узнаю условия в других организациях.

14 мая 2019 г.

Марс, комиссия установлена платежным центром, и мы не в силах изменить это условие. При этом, мы снизили ставки с 2,2% до 1,5% в день и брать займы стало выгоднее. А программа финансовой защиты помогает уберечь Вас и Ваших близких от рисков, связанных с не возвратом займа.

конченная программа,хотел занять незначителную сумму,вызвало массу проблем.по номеру тех.поддержки обещали перезвонить в течение 5 мин.так и не позвонили,деньги на банковскую карту перечислить невозможно,выскакивает ошибка.очень негативное впечатление,буду искать другую организацию!!!!!

13 мая 2019 г.

Илья, доброе утро! Мы сожалеем, что приложение доставило Вам неудобства. Если проблема не решена, отправьте нам скриншоты возникающей ошибки на электронный адрес app@bistrodengi.ru. Мы постараемся Вам помочь!

В очередной раз взял займ в данной организайии. Пришла сумма на треть меньше и чек, что я купил мед.страховку. Позыонил в БД, мне отыетили, что условия изменились, и нужно тщательнее читать договор. И что страхует другая организация. Дали ее контакты, но трубку никто не берет. БД решили обмануть заемщиков. Будем решать этот вопрос.

13 мая 2019 г.

Сергей, доброе утро! Нам важно сохранить Ваше доверие к компании Быстроденьги, и мы готовы помочь в решении Вашего вопроса. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по почте app@bistrodengi.ru. Отправьте свои ФИО и номер договора.

Как узнать баланс на карте, мало того что не могу ввести свою банковскую карту, так ещё и не не знаю сколько на быстрокарте осталось денег.

13 мая 2019 г.

Юлия, доброе утро! Вы всегда можете проверить баланс Вашей карты в платежном кабинете по ссылке https://bistrokarta.bistrodengi.ru, либо обратившись по телефону горячей линии 8-800-700-43-44. Пришлите, пожалуйста, название платежной системы (МИР, VISA, Mastercard) банковской карты, которой Вы хотите воспользоваться, на ящик app@bistrodengi.ru.

зачем?

13 мая 2019 г.

Вера, спасибо за высокую оценку! Если у Вас есть вопросы по работе мобильного приложения, пожалуйста, опишите их более подробно.

Что случилось с программой? Почему пропала возможность взять займ на банковскую карту? Почему не дает изменить сумму? upd. теперь я не могу зайти в программу вообще, просит автор зацию, сразу после ввода данных, ввода цифр из смс и ввода кода, программа пмшет что время жизни автор зации истекло, надо завново пройти авторзацию. и снова предлагает ввести все данные снова

12 мая 2019 г.

Слава, доброе утро. Пришлите, пожалуйста, название платежной системы (МИР, VISA, Mastercard) банковской карты, которой Вы хотите воспользоваться, и скриншоты ошибки, возникающей при авторизации, на ящик app@bistrodengi.ru. Сумму Вы можете изменять, передвигая ползунок, по умолчанию при зачислении займа ползунок с суммой стоит на максимуме.

приложение не добавляет банковскую карту, снятие наличных за 300р, ввели страховку которую не сразу можно заметить как отключить. будем с вами прощаться.

12 мая 2019 г.

Анатолий, добрый день! Пришлите, пожалуйста, название платежной системы (МИР, VISA, Mastercard) банковской карты, которой Вы хотите воспользоваться, на app@bistrodengi.ru. Комиссия, к сожалению, установлена платежным центром, и мы не можем изменить это условие. Вы можете совершать покупки с помощью безналичной оплаты абсолютно без комиссии.

отличное приложение

12 мая 2019 г.

Анастасия, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования приложением Быстроденьги:)

после обновления ужас.до обновления все работало хорошо.и деньги на карту переводились.а сейчас нет.ошибки.не понятные загрузки.за 6 часов борьбы так и не смог оформить займ

12 мая 2019 г.

Анатолий, мы рады, что проблема с зачислением займа решена. Спасибо, что Вы остаетесь клиентом Быстроденьги :)

обнаглели прошу 3000,одобряют только 13000,либо бери 13000 либо не бери вообще,испортились!!!!!!!

12 мая 2019 г.

Антон, доброе утро! Сумму Вы можете изменять, передвигая ползунок, по умолчанию при зачислении займа ползунок с суммой стоит на максимуме.

раньше можно было пользоваться,сейчас не стоит этого(скрытая страховка 435 рублей)например берешь 3000 т.р . ,а на счет приходит 2500 это просто обираловка не считая процентов

8 мая 2019 г.

Добрый день! В договоре займа компании Быстроденьги все условия прозрачны и не противоречат законодательству РФ. Программа финансовой защиты помогает уберечь Вас и Ваших близких от рисков, связанных с невозвратом займа. Если у Вас возникли сложности при использовании мобильного приложения, пожалуйста, напишите нам на адрес app@bistrodengi.ru.

очень хороший банк

7 мая 2019 г.

Евгения, спасибо Вам за отзыв :)

если бы ввели функцию увеличить займ после его оформления было бы здорово

7 мая 2019 г.

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, мы работаем над развитием мобильного приложения и расширением его функциональности. Постараемся учесть Ваши пожелания.

будьте внимательны, при оформлении займа идет автоматическая страховка. брал конкретную сумму, а в итоге получил на 1000 меньше. больше не буду к Вам обращаться.

7 мая 2019 г.

Добрый день! В договоре займа компании Быстроденьги все условия прозрачны и не противоречат законодательству РФ. Программа финансовой защиты помогает уберечь Вас и Ваших близких от рисков, связанных с невозвратом займа. Если у Вас возникли проблемы при оформлении займа через приложение, напишите нам на app@bistrodengi.ru, мы постараемся помочь.

Это не приложение а помойка, и пишет что невозможно зайти root

7 мая 2019 г.

Добрый день. К сожалению, наше приложение не поддерживает устройства с ROOT-правами. Предлагаем Вам установить специальное приложение для проверки, установлены ли у вас ROOT-права. Если после проверки окажется, что это так, Вы сможете удалить их и пользоваться приложением.