МегаФон Банк

Уважаемые пользователи не пользуйтесь данным приложением т.к. списываются денежные средства со счета необоснованно и Вы этого можете не заметить, а если вдруг заметите то перед Вами просто извиниться и скажут, что там чего-то сработало не так вернем Вам Ваши деньги в течении 14 дней. Уважаемые разработчики данного приложения. Вы должны понимать что имеете доступ к денежным средствам населения и что то пошло не так это настолько глупый ответ.

16 мая 2019 г.

Андрей, доброго дня! Мы работаем над добавлением прозрачного описания произошедшей ошибки. Если остался скрин с кодом ошибки, будем рады его получить на dev@bank.megsfon.ru. И да, деньги обязательно будут разблокированы в течение 14 дней, как коллеги и обещали.

Приветствую. Процент на остаток приходит с 1 по 15 число. Сегодня 16-ое, ничего не пришло.

15 мая 2019 г.

Павел, доброго дня! Пришлите нам на почту Ваш номер телефона, передадим информацию коллегам на проверку. dev@bank.megafon.ru

мне все нравиться

15 мая 2019 г.

Надежда, доброго дня! Спасибо, мы стараемся.

не могу понять систему переводов на карты других банков . оператор говорит с суммы перевода 4 процента комиссия через приложение . и вуаля хотел дочери на сбербанк перевести 100 рублей а мне приложение выдает комиссию аж 50 рублей вместо 4 - рех . в чем подвох то . вместо 104 рублей мне нужно оплатить150 и зачем тогда нужна карта для красоты ? . я даже ребенку не могу нормально деньги отправить . ставлю единицу .......

16 мая 2019 г.

Юрий, доброго дня! Комиссия на переводы действительно составляет 4%, однако существует минимальная сумма комиссии, это как раз 50р. То есть если 4% от суммы перевода меньше, то комиссия составит всё равно 50р. Мы работаем над добавлением информации о комиссиях в приложение.

карту блокирнули из-за того что не пришёл в офис после смены паспорта. Данные обновил, менеджер сказал что автоматически разблокируется на след день. не тут то было, разблокировать карту нельзя... выпускайте новую. в ЛК этого сделать нельзя, пишет ошибку и ссылаются на техпричины. такой сервис в 2019 году - грусть.

15 мая 2019 г.

Владимир, доброго дня! Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона нам на почту: dev@bank.megafon.ru, постараемся помочь.

хорошо

15 мая 2019 г.

Спасибо! Стараемся.

Класс

15 мая 2019 г.

Спасибо!

дебры ден почему невозможно перевод на таджикистан осталний отлично 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

15 мая 2019 г.

Доброго дня! Спасибо за высокую оценку! Вы можете совершить перевод в Таджикистан, выбрав в разделе "Платежи" "Перевод в ближнее зарубежье". В списке доступных для перевода стран Таджикистан присутствует.

Кто-нибудь судился с Мегафоном? Приписывают какие-то подписки, причем платные. При том связь ужасная, операторы некомпетентные. в салоне Мегафон ставила запрет на любые действия, кроме звонки и интернет. Захожу в конце месяца и вижу снова платные подписки. Мегафон банк так вообще обокрали до нитки, странным образом привязали в лич.кабинете какие-то карты. имейте совесть!!! жулики. Оператор, нет слов, #1. А как ни позвонишь этим операторам, так у них всё время что-то зависло.

14 мая 2019 г.

Мария, доброго дня! Если речь идёт об оформлении карты МегаФон Банка без Вашего согласия, для её выпуска нужно совершить действия в нашем приложении или приложении МегаФона, и, как видим, нашего приложения у Вас нет. Рекомендуем сменить пароль. По вопросу подписок советуем проконсультироваться с коллегами из МегаФона, мы Вам тут помочь не сможем.

Просто замечательный сервис)

14 мая 2019 г.

Доброго дня! Спасибо, мы стараемся. :)

все отлично если исправите ошибку с смс оповещением при входе в приложение

13 мая 2019 г.

Евгений, доброго дня! В последней версии приложения ошибка, из-за которой не приходят sms о входе в приложение, в следующем обновлении мы её исправим.

Знаете почему я выбираю Мегафон??? Потому что они честные. Без согласия клиента не подключают дополнительные платные услуги. Интерфейс все очень просто и понятно.В дальнейшем хотела бы , чтобы была услуга платить налоги, жкх, гибдд и т.д.

13 мая 2019 г.

Доброго дня! Спасибо за приятные слова! В нашем приложении можно оплатить коммунальные услуги и штрафы, для этого нужно перейти в раздел "Платежи" и выбрать внизу страницы что именно оплатить.

С 1.04.19 без СМС поменяли тариф, а вместе с ним обнулили все бонусы. Несколько раз общался с техподдержкой, но увы... Приложению бы поставил 4, но с такой техподдержкой, которая никому не помогает - тут уж творцам из Мегафон-банка "Раунд" можно смело ставить только кол (1).P.s. Оператор отсылает в банк, с которым договор, что банк и отдает команду оператору Мегафон сколько дать и забрать, а в банке сидят те, кто хочет, но нэ может. Согласен с прежним отзывом, что банком вам пока называться рано

14 мая 2019 г.

Ильшат, доброго дня! Не будем с Вами спорить, ответили на почту.

Ура~!! сделали, сделали и после 3 месяцев " не работанья " приложения я могу им пользоваться!!!!!, Спасибо!!!!( раньше при любой выбранной операции я видела одну и ту же картинку- "нет связи с банком" - была ошибка )

13 мая 2019 г.

Доброго дня! Мы рады, что всё получилось!

дерьмовое приложение

13 мая 2019 г.

Доброго дня! Расскажите, пожалуйста, что не устроило в приложении?

Мошенники! Мошенники! Мошенники! В магазине раза три сподрят карта выдала ошибку,и товар мне не отдали,и это ЕСТЕСТВЕННО,придя домой и помониторя приложение,смотрю,а деньги списаны. поддержка послала меня подальше,когда я попросил возврат. Твари вы мне ненавистны : больше гроша моего не получите. Ничтожная шаражка. И НЕ ЛЕПИТЕ ОТМАЗОК,НЕ ВЕРНУЛИСЬ ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР.

13 мая 2019 г.

Юрий, доброго дня! Насколько нам известно, деньги за неудавшиеся операции через некоторое время снова становятся доступны, т.е. по сути они не списываются. Сроки - в течение 14 дней. В любом случае Вы можете прислать нам номер телефона на почту dev@bank.megafon.ru, мы попросим ответственных за этот вопрос коллег проверить.

Очень плохой банк - платежи не проходят, деньги возвращают только с комиссией. Ни одного перевода без комиссии, а суммы приличные. Заявленные услуги - фикция. Повёлся, попал... Не советую Отвечаю: при оплате в очень известном крупном отечественном онлайн магазине не прошли платежи, в связи с чем потерял 3000 р. Кроме того, оплата только по шаблонам, нет возможности перевести дс по реквизитам, шаблоны совсем не актульны для регионов. Какой же это банк, если ничего оплатить не получается??

13 мая 2019 г.

Артур, доброго дня! Если Вы пришлёте скрины неактуальных шаблонов нам на почту (dev@bank.megafon.ru), это очень поможет. Если оплата не прошла, то деньги вернутся на счёт (технически они со счёта не уходили, просто заблокированы) в течение 14ти дней. Про перевод по реквизитам принято, подумаем что с этим сделать.

Все норм, пока устраивает. Но плохо нет виджета...

13 мая 2019 г.

Доброго дня! Спасибо за высокую оценку. Виджет в будущем появится.

Приложение с момента его появления в сторе заметно улучшилось. Осталась проблема медленного обновления (например, условия акции изменились, а приложение выдаёт старые). А с банком надо быть осторожнее, масса не очевидных комиссий и лимитов, можно попасть на деньги, как я. Плюс условия акций меняются во время самих акций в худшую сторону. Типа завлекли народ, можно плюшки и забрать. Не солидно.

13 мая 2019 г.

Доброго дня! Условия акции могут меняться, это правда. Мы рады, что приложение стало лучше, мы стараемся. Замечание про медленное обновление услышали, постараемся лучше в будущем. Над добавлением информации о комиссиях и лимитах работаем прямо сейчас.

ж юююэ гг7.го. юг .рр о .о о.гбб

13 мая 2019 г.

Иван, спасибо за высокую оценку!

Хорошо!

13 мая 2019 г.

Спасибо! Мы стараемся.

После обновления совсем не работает

27 февраля 2019 г.

Добрый день. Исправили ошибку. Пожалуйста, обновите приложение.

Заманили 10-процентным кэшбеком и на следующий месяц сделали 5%. Карту в мусорку. Пользоваться не буду.

13 мая 2019 г.

Юлия, доброго дня! 10% кэшбэк на выделенные категории - акция, условия акции могут меняться. В любом случае предложений 5% кэшбэка на супермаркеты на рынке финансовых услуг не так много, а с учётом того, что подключив тариф, можно получить дополнительные 1% или 1,5% на все операции, предложение становится ещё интереснее. Но выбор конечно за Вами.

очен хароше

12 мая 2019 г.

Спасибо! Мы стараемся.

ужасное приложение, раньше по долгу загружалось, теперь вообще не заходит в это приложение!!! и судя по тому что ,уже долгое время люди не могут зайти в приложение , разработчиков это не волнует!!!

12 мая 2019 г.

Денис, доброго дня! Массовой проблемы нет, только единичные случаи, с которыми мы всегда помогаем. Пришлите нам, пожалуйста, Ваш номер телефона на почту dev@bank.megafon.ru, проверим что пошло не так.

спосибо

12 мая 2019 г.

Вам спасибо!

Всё супер

12 мая 2019 г.

Павел, спасибо! Мы стараемся.

подключил два месяца назад,кэшбек был 10%, на АЗС и Супермаркеты,захожу сегодня опа ,стал 5% и ни одной смс от оператора,о уменьшении кэшбека не прило,до сих пор,очень не красиво фу фу

12 мая 2019 г.

Доброго дня! Об изменениях условий акции всем активным пользователям направлялась информация в sms-сообщении. Если сообщение Вами не было получено, пришлите нам пожалуйста Ваш номер на почту dev@bank.megafon.ru, мы проверим что пошло не так. Также расскажите, пожалуйста, что не устроило в работе приложения?

Приложение норм. Подтупливает, но все равно не так ужасно как ВТБ)) Банк не очень, иногда приходит сообщение, что недостаточно средств, нужно иметь нал или карты других банков для подстраховки. Кэшбэк возвращают неохотно, в лучшем случае 3/4 от покупок по категориям, но абонку снимают исправно.

8 мая 2019 г.

Иван, доброго дня! Мы работаем над улучшением приложения. Если возникают ошибки при начислении кэшбэка, Вы всегда можете оставить обращение, обратившись в чат или позвонив на номер 5555, или прислав нам на почту Ваш номер, чтобы мы передали коллегам информацию о необходимости корректировок. dev@megafon.bank

Без вашего ведома создают виртуальные карты, и списывают средства с вашего счета, защиты персональных данных никакой, не советуюю даже устанавливать

8 мая 2019 г.

Доброго дня, Виктор! В нашем приложении нет уязвимости, позволяющей осуществить описанный сценарий.

задолбало это обновления и приложения теряется чуть не каждый месяц

7 мая 2019 г.

Валерий, доброго дня! Мы не поняли что Вы имели ввиду, расскажите подробнее? Что имеете ввиду под обновлениями? Как приложение теряется?

Хорошо

7 мая 2019 г.

Спасибо!

Н даааааааа...роуминг в Крыму...

7 мая 2019 г.

Доброго дня! Передадим коллегам из МегаФон Ваше недовольство наличием роуминга в Крыму. А всё-таки, что не устроило в работе приложения МегаФон Банка?

с 99 года пользуюсь только nwgsm

7 мая 2019 г.

Евгений, доброго дня! Спасибо Вам.

постоянно выдает ошибку при переводе или оплате !

6 мая 2019 г.

Вадим, доброго дня! Пришлите, пожалуйста, нам на почту ниже ошибку или скрин с ошибкой и Ваш номер телефона, мы разберёмся из-за чего она возникает и починим. dev@bank.megafon.ru

Минусов не обнаружил, прекрасное приложение ! ! !

6 мая 2019 г.

Артём, спасибо! Мы стараемся. :)

Супер просто красота

6 мая 2019 г.

Сергей, спасибо!

Это новый Лохатрон. Вечные пропажи и не достачи Мегафон не меняется.

6 мая 2019 г.

Владимир, доброго дня! Вы можете прислать нам Ваш номер телефона на почту ниже и описать более подробно о каких недостачах речь, мы передадим ответственным коллегам информацию о необходимости корректировок. Расскажите, пожалуйста, есть ли у Вас замечания к работе приложения? dev@bank.megafon.ru

Само приложение супер! К разработчикам притензий нет!

6 мая 2019 г.

Доброго дня! Спасибо, мы стараемся. :)

1)Сняли деньги за кэшбек его же и отключили-жду возврата средств! 2) заблокировали карту на следующей день после того как предупредили смс(которая не дошла) , теперь предлогают за 150р купить новую 3)постоянно меняются тарифы, не возможно успеть во время отследить 4)глючный чат с оператором, ответ оператора может появится спустя сутки в середини вчерашних сообщений клиента

6 мая 2019 г.

Доброго дня! Вы можете прислать нам Ваш номер телефона на почту ниже, мы уточним у коллег статус решения Вашей проблемы и проверим можно ли что-то сделать с перевыпуском карты. Тарифы появились впервые с момента запуска МегаФон Банка, ещё не менялись, об изменениях всех действующих клиентов оповестили. Над чатом мы работаем. dev@bank.megafon.ru