NEW! Запсибкомбанк (ЗСКБ)

при переводе между своими счетами или оплате вылазиет ошибка "приложение ЗСКБ остановлено "это вообще как ?! постоянно мучаюсь у меня не всегда есть возможность зайти через компьютер и оплатить за ипотеку!да ладно если бы это работало раз через раз ,а это так всегда!!с вами я уже 10 мес!Я Вами крайне недовольна!смотрю у вас много негативных отзывов ,а вы так и не реагируете ,только всем и отвечаете "извините у нас действительно наблюдались такие проблемы"!

Ужасно! Получила новую карту сегодня и пришлось удалить и заново скачать приложение, в итоге не читает скан карту, это думаю ладно, ручной ввод после трех раз заблочил мне карту, спасибо за такое удобное приложение, старое доброе приложение работало без нареканий 2года,а это новое вообще Идиотизм, разработчиков уволить, это же не дело, и мой такой отзыв не один такой!!!! Принимайте меры, извенения точно мне ваши не нужны!!!!

Удобное управление, доступные и информативные представления. Одно из лучших мобильных приложений в направлении интернет-банкинга.

02.06.19 Не работает уже месяц. Сегодня обновила до новой версии, но не помогло. 03.06.- Всё наладилось, всё работает

Не работает

10 октября 2018 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы выявили причины ошибок при входе в приложение, обновление с исправлениями уже доступно в Play Маркете. Просим Вас проверить успешность входа на Вашем устройстве.

У меня только один вопрос-когда вы будите работать с бесконтактными системами оплаты,такие как SAMSUNG PAY например ???? Пока только оценю на 2,исправите поставлю выше.

3 июня 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Вы уже можете добавить карты в платежные сервисы Samsung Pay и Google Pay (доступно только для карт Visa). Для этого необходимо скачать соответствующие приложения в Play Маркете и в данных приложениях добавить карту Запсибкомбанка.

очень плохо( долго) загружается

Не видит номер карты при автозаполнении + всегда геморно зайти в свой ак с другого телефона

3 июня 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы заинтересованы в решении проблем приложения на Вашем устройстве, поэтому просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка по номеру 8(800)100-50-05 и сообщить более подробную информацию.

Приложение не работает. Не могу войти. Удалила и при повторном скачивании такая же ситуация. Даже ввести данные карты не даёт, вылетает. Автоматически карту не считывает. Одним словом лажа полная стала. Когда приложение работало, меня все устраивало. Разработчик, устраняйте проблему! Спасибо, после моего обращения и жалобы к разработчикам, приложение заработало. Проблемы были устранены, чему я очень рада! Спасибо, за вашу внимательность к каждому пользователю! Ставлю оценку выше!

13 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! У нас действительно наблюдались проблемы со входом в Мобильное приложение. Мы их устранили, приносим извинения за временные неудобства. Просим проверить успешность входа на Вашем устройстве и по-возможности обновить отзыв.

Значок приложения это анахронизм из Windows Mobile! Уберите уже квадратный белый фон из логотипа ЗСКБ. Стыдно за хороший банк с кривыми разрабами приложения.

31 августа 2018 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы рассмотрим Ваше предложение.

Сегодня, 26 мая приложение вообще не загружается в течение всего дня. Выдаёт ошибка сервера

ОТСТОЙ,когда надо не зайти в приложение((

И то авансом. Приложение постоянно тупит на ТОПовом смартфоне. Качество исполнения приложения ужасное. Надеюсь после полного перехода на втб будет лучше.

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение о новом приложении, если у Вас есть предложения, то будем рады получить их на сайте Банка www.zapsibkombank.ru в разделе "Оставить вопрос или предложение".

В приложении можно видеть все сообщения по операциям с использованием фильтра. Но, к сожалению, нет возможности копировать текст сообщения. Иногда есть необходимость переслать сообщение об операции, с СМС такое можно было сделать

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы учтем Ваши пожелания при доработке функционала приложения.

Не могу установить приложение

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы заинтересованы в решении проблем приложения на Вашем устройстве, поэтому просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка по номеру 8(800)100-50-05 и сообщить подробную информацию.

работает приложение плохо

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение о новом приложении, если у Вас есть предложения, то будем рады получить их на сайте Банка www.zapsibkombank.ru в разделе "Оставить вопрос или предложение".

Приложение просто выдает ошибку, что неверный логин или пароль, хотя всё верно. Это уже нн в первый раз. Предыдущее работало лучше

3 июня 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы заинтересованы в решении проблем приложения на Вашем устройстве, поэтому просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка по номеру 8(800)100-50-05 и сообщить более подробную информацию.

класс

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что вы положительно оценили новую версию приложения.

Не нашел возможности получить подробную выписку движения средств.

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за положительный отзыв и за интерес к услугам Банка! Посмотреть историю движения средств по счету можно, выбрав в нижнем меню раздел "История" – вкладка "Счета", также предусмотрена настройка фильтров.

Очень удобно стало работать с приложением

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы смогли оценить удобство нового приложения.

Работал, работал и резко перестал. грузит уже вторую неделю. что случилось с приложением? вообще не удобно, хочу перевести деньги приходиться идти в банкомат, потому что приложение не работает! уже думаю свой зарплатный проект перенести в сбер!

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы заинтересованы в решении проблем приложения на Вашем устройстве, поэтому просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка по номеру 8(800)100-50-05 и сообщить подробную информацию.

Функционал достаточный. Программа в последнее время "вылетает" с сообщением об ошибке. Сегодня не смог войти вообще. Ни оптимизация, ни перезагрузка не помогли. Телефон "белый", с полной поддержкой в РФ.

26 апреля 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! 15 марта у нас действительно наблюдались проблемы со входом в Мобильное приложение. Мы их устранили, приносим извинения за временные неудобства. Если проблема еще актуальна, просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка по номеру 8(800)100-50-05, сообщив более детальную информацию об обстоятельствах возникновения ошибок.

Очень удобно. Нет необходимости запоминать множество цифр, как при входе в личный кабинет с компьтера. Приложение достаточно понятное. Накаких сложностей не вызывает.

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за положительный отзыв и за интерес к услугам Банка!

не могу зайти к себе в личный кабинет вожу одноразовый пароль и пишет что не верный логин и пароль и так несколько раз в итоге пишет обратитесь в банк. мне очень нужно это приложение. исправьте ошибку.

Новое обновленное приложение мне нравиться больше, работает быстро.

20 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы положительно оценили новую версию приложения.

Разработчики явно что-то курили. Надо же было так ВСЁ заморочить! ВСЁ находится в неожиданных местах. Херзнаетгде. Неюзабельно. СберОнлайн в этом плане гораздо удобнее. И, не относящееся к приложению, замечание: я хотел совершить платёж с ЗСКБ-карты через ЗСКБ-приложение получателю (детский сад) на счёт в ЗСКБ, с меня приложение попыталось снять комиссию. ЭТОЧЁВАЩЩЕЗАНАХ? Жена по той же квитанции платит в кассе ЗСКБ, с неё не берут никакой комиссии. Где логика?

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно мнение каждого клиента. Более подробную информацию по совершаемому Вами платежу, просим сообщить оператору Контакт-центра Банка по номеру 8(800)100-50-05. Если у Вас есть замечания и предложения, то Вы также можете сообщить их оператору.

Как выключить PUSH сообщения. Мне не удобно с ними. Более привычно видеть простоп СМС. Спасибо

20 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! PUSH – это более быстрое получение сообщений, рассылаемых по защищенным каналам передачи данных. Есть возможность осуществлять поиск нужных сообщений (как PUSH, так и SMS) в отдельном разделе Еще – Сообщения, а также до входа в приложение, даже при отключенном Интернете. Управлять настройкой можно в разделе Еще – Настройки.

Очень удобное приложение

20 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы смогли оценить удобство нового приложения.

Ваши пуш-сообщения делают приложение абсолютно небезопасным.

20 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! PUSH-сообщения рассылаются Банком по защищенным каналам передачи данных. Если у Вас есть замечания или предложения, то будем рады получить их на сайте Банка www.zapsibkombank.ru в разделе "Оставить вопрос или предложение".

при вводе пароля сообщает об ошибке и заново запрашивает пароль, и так бесконечно, не могу войти в личный кабинет. что случилось???

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы заинтересованы в решении проблем приложения на Вашем устройстве, поэтому, если проблема все еще актуальна, просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка по номеру 8(800)100-50-05 и сообщить подробную информацию.

мне пишут обнаружен root доступ это что такое

20 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Наличие root доступа значительно расширяет возможности управления устройством на ОС Android. Наличие расширенных прав нарушает встроенные механизмы безопасности ОС Android, является небезопасным по причине потенциально свободного доступа к данным личной учетной записи пользователя.

После скачивания приложения невозможно прикрепить карту. При введении прикрепленного номера телефона выдает "неверный логин/пароль" (номер ввден без ошибок), при попытке ввести номер карты вообще не печает некоторые цифры( например в цифре "2200" 22 пропечатывается , но 00 - уже нет, хотя дргие цифры вместо них вводятся (аппарат исправен). В общем, странная система, впервые с таким сталкиваемся . На другом устростве такой проблемы нет.

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Вход в мобильное приложение возможен только по логину / номеру активной карты клиента и паролю. Мы заинтересованы в решении проблем приложения на Вашем устройстве, поэтому просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка по номеру 8(800)100-50-05 и сообщить подробную информацию.

ввожу номер карты говорят не верно че за ерунда

27 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Осуществить вход в приложение по карте может только клиент, имеющий активную карту и у которого подключен сервис "Интернет-Банк" (сервис можно подключить в офисе или банкомате Банка). Невозможен вход по заблокированной карте или по карте, выданной на третье лицо (держатель карты не является владельцем счета).

Скачал приложение. Ввёл номер карты, пороль. Приходит одноразовый пороль и что вы думаете? НЕВЕРНЫЙ ПОРОЛЬ!! я ввёл его 3 раза. И все три раза они были неправильные. Исправьте это пожалуйста. Когда исправите изменю оценку. Я заметил что ещё в МАРТЕ это не работало! Вы ответили (не мне) что ошибку аы исправили. НО видать не доконца что-ли. Уже Май! Исправьте!!

13 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! Мы заинтересованы в решении проблем приложения на Вашем устройстве, поэтому просим Вас связаться (сообщить ФИО) с Контакт-Центром Банка по телефону 8-800-100-5005.

Не знаю у кого какие аппараты у меня хонор 8х всё работает прекрасно, загрузил первый раз и доволен, всё просто и понятно. Всем спасибо.

13 мая 2019 г.

Благодарим Вас за положительный отзыв и за интерес к услугам Банка!

Не запускается

20 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! У нас наблюдались проблемы со входом в Мобильное приложение 30.04.2019. Мы их устранили, приносим извинения за временные неудобства. Просим проверить успешность входа на Вашем устройстве и по-возможности обновить отзыв.

6.03.19г. : тормозит . нет чата с банком. старое было лучше, не понятно по срокам в кредитных картах. до ТКС далеко! 1.05.19г. пишу почт чр 2 мес - как тормозило так и тормозит, как при входе, так и процессе!

20 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! У нас наблюдались проблемы со входом в Мобильное приложение 30.04.2019. Мы их устранили, приносим извинения за временные неудобства. Просим проверить успешность входа на Вашем устройстве и по-возможности обновить отзыв.

на новый телефон не можем установить приложение, идет постоянная загрузка, или вообще скидывается после ввода номера карты.

13 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! У нас действительно наблюдались проблемы со входом в Мобильное приложение. Мы их устранили, приносим извинения за временные неудобства. Просим проверить успешность входа на Вашем устройстве и по-возможности обновить отзыв.

Самый худший из всех!

13 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! У нас наблюдались проблемы со входом в Мобильное приложение. Мы их устранили, приносим извинения за временные неудобства. Просим проверить успешность входа на Вашем устройстве и по-возможности обновить отзыв.

не входит. все время заходил, а тут что в приложении, что на сайте при вводе что-то думает, но никуда не заходит

13 мая 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв! У нас действительно наблюдались проблемы со входом в Мобильное приложение и веб-версию Интернет-Банка. Мы их устранили, приносим извинения за временные неудобства. Просим проверить успешность входа на Вашем устройстве и по-возможности обновить отзыв.