УБРиР

нет возможности сохранить чек после совершения. платежа

3 июня 2019 г.

Здравствуйте, Владимир. Такая возможность по-прежнему есть в десктопной версии интернет-банка по адресу i.ubrr.ru

Удобное, стабильное приложение, отличный функционал

3 июня 2019 г.

Спасибо за высокую оценку!

Улучшений не увидела ,всё стало очень не удобно ... Перенести платёж по кредиту невозможно...

3 июня 2019 г.

Здравствуйте, Гульнара. Вы по-прежнему можете сделать это в полной версии интернет-банка на i.ubrr.ru . Приносим извинения за неудобства.

Приложение не работает! Невозможно зайти после обновления,всё виснет. Зачем было запускать? Старое отлично работало. Прошёл месяц, ничего не изменилось. Как не работало, так и не работает Ваше приложение. Прошёл ещё месяц. Как зависает при входе, так и продолжает зависать. Несмотря на обновления.

2 июня 2019 г.

Можете скриншот ошибки отправить на почту smm@ubrr.ru ? с указанием модели устройства, версии операционной системы.

почему то с обновлениями функционал урезался, стало просто неудобно пользоваться, верните активную историю платежей, очень часто нужно повторить старый платеж сделайте что бы можно было прям из истории перенести в шаблоны и как раньше верните повтор платежа из истории

2 июня 2019 г.

Здравствуйте, спасибо за замечания, учтем их в дальнейших доработках. Все ваши сохраняются в галерее быстрых платежей - сверху в разделе Платежи. Нажмите на кнопку Настройки и расположите их в удобном порядке.

Ужас что после обновления творится, даже не заходит

2 июня 2019 г.

Здравствуйте! Какая ошибка возникает?

верните старую версию.

2 июня 2019 г.

Здравствуйте, Алексей. Чем именно вам не понравилось новое приложение?

Вместо того что бы отлаживать то что работает давайте выпустим новое приложение которое не будет таботать.... видимо такой логикой пользовались разрабы как блин его теперь откатить 😂 вход по карте не работает, пуш уведомления хрен найдешь... зато предложения банка на пол экрана, зачем выпускать настолько сырое приложение??? было простое и понятное, стало сложное и неработающее хотя есть и плюсы такие как посмотреть расходы по категориям. Надеюсь разрабы все поправят со временем.

2 июня 2019 г.

Здравствуйте, Артем. Спасибо за замечания, приложение дорабатывается.

я таки конечно понимаю что упращённый минимализм сродни таланту, но вход в приложение по короткому коду, который совпадает с паролем от кабинета в интернет банке, это моразм из прошлого века или политика " экономим на всём " ??? очень хотелось бы убрать рекламу предложений от банка ( которые уже есть в уведомлениях) с главной странички , речь о двух зелёных квадратиках и об огромном красном прямоугольничке и добавьте пож-ста кнопку переключения с sms на push,,,,

1 июня 2019 г.

Переключиться с смс на push-уведомления можно в настройках приложения (кнопка 3 полоски). По вопросу рекламы, спасибо за предложение мы рассмотрим эту возможность.

скачал. но я клиент вашего банка в Новосибирске и ползы от этого приложения нет. нет возможности оплачивать услуги организаций моего города.

1 июня 2019 г.

Здравствуйте, Евгений. Организации отсутствуют в списке поставщиков услуг?

не могу войти. выдает неизвестную ошибку либо:"карта не активна или не найдена"

31 мая 2019 г.

Здравствуйте, Женя. Попробуйте восстановить логин и пароль через десктоп-версию i.ubrr.ru и зайти по логину.

неудобное

31 мая 2019 г.

Здравствуйте Наталья. Чем именно вам показалось приложение неудобным?

Здравствуйте! После обновления в мобильном банке нет сведений по кредитной карте! Бесит уже, правда, ребят, и звонила на горячую линию - посоветовали пользоваться интернет банком ))), спасибо! Но ведь до этого я все видела в мобильном по своей кредитке, а теперь только сумму задолженности. Пишет "что то пошло не так, попробуйте позже", а когда позже???? Зачем такой мобильный банк??? И как, в конце концов, это исправить?

30 мая 2019 г.

Здравствуйте, Светлана. На каком этапе возникает ошибка? Можете направить на скришот на почту smm@ubrr.ru.

Слава Б-гу, всё доделали. После последнего обновления недостатков не обнаружил. Оценку ставлю соответствующую.

30 мая 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку.

После обновления пропал график который показывал когда заканчивается и открывается новый кредитный период у кредитной карты, и какую сумму нужно погасить для ближайшего кредитного периода. Очень неудобно. Теперь вообще никакой информации, кроме остатка кредитного лимита нет. Это мне каждый раз теперь в банк заезжать, чтобы ничего не напутать и держать руку на пульсе. Тогда для чего мне приложение нужно? P.S. Оценку вернул. Сегодня всё поправилось, вновь появились графики, спасибо за оперативность

27 мая 2019 г.

Здравствуйте, Андрей. Вышлите пожалуйста нам на почту smm@ubrr.ru скриншот

Раньше было видно оставшийся льготный период по кредитной карте и сумму для погашения, что очень удобно, сейчас возможность пропала, в самом банке при входе через сайт также нет такой информации. Спасибо за ответ, проверю позднее, все остальное в приложении очень нравится

30 мая 2019 г.

Здравствуйте, Светлана. Если у вас идет еще расчетный период, а платежный пока не наступил, то информация в Интернет-банке появится позднее. Платеж еще не сформирован.

Старая версия была намного удобней данной во всем.

29 мая 2019 г.

Здравствуйте, спасибо за ваше мнение, зато эта версия поможет нам реализовать много новых функций, о которых просили клиенты.

почитал отзовы,пожалуй подожду каогда доработают на пять,а так банк хороший мне нравится(пока).

29 мая 2019 г.

Здравствуйте, Роберт! Надеемся, что сможем порадовать вас обновлениями. С момента запуска нового приложения мы добавили множество функций.

очень большие проценты при переводе, оплате услуг. При оплате коммунальных услуг проценты необоснованные. В целом неплохо.

27 мая 2019 г.

Здравствуйте, Пётр. Если у поставщика услуг заключено с нами генеральное соглашение, такие переводы обычно проходят без комиссии. За переводы с карты на карту наши комиссии вполне конкурентоспособные.

добрый день. добавьте оплату квитануий по qr! в остальном все хорошо. ну когда же будет qr оплата

27 мая 2019 г.

Здравствуйте, оплата по штрих-коду и QR-коду в этом году появится!

Стало всё хорошо. Хотелось бы увидеть суммы предстоящих выплат по каждому отдельному платежному периоду при длинной грейс периоде. Карта 120 дней.

27 мая 2019 г.

Здравствуйте, Николай. Спасибо за предложение, мы его рассмотрим при дальнейшей доработке.

в этой программе есть всё. очень удобно.

27 мая 2019 г.

Спасибо за высокую оценку!

теперь довольно прилично

26 мая 2019 г.

Здравствуйте, Виктор. Рады, что вам нравится!

молодцы. вот сейчас более менее хорошо!

26 мая 2019 г.

Рады, что вам нравится, Иван!

здравствуйте,как изменить номер телефона, что бы смски приходили на другой номер

24 мая 2019 г.

Здравствуйте, Тимур. Если речь идет о СМС о приходно-расходных операциях по карте, то зайдите в нужный счет - "Карты" - "SMS/E-mail - уведомления".

Приложение все хуже и хуже становится. Верните старую интуитивно понятную версию. Последнее обновление ни сколь не лучше предыдущего. Куда дели возможность повторять переводы с карты на карту или пополнять телефон не вводя сного номер?! Тупая история где только указана сумма перевода и номер моего счета! А кому я переводил, должен отдельно в тетрадку записывать?! Или свою память мне развивать?! Минус единицу поставил бы вам оценку!

24 мая 2019 г.

Здравствуйте, Игорь. По этим замечаниям, пока работа ведётся, они будут устранены при последующих обновлениях.

Не помешает, вход по отпечатку. В целом, сейчас, приложение имеет все, необходимые, для комфортного использования функции. в настройках телефона, разрешения есть, но в самом приложении нет возможности входа по отпечатку. при выходе и даже при переустановке приложения - предложения входа по отпечатку нет.

27 мая 2019 г.

Здравствуйте, на некоторых моделях смартфонов данная проблема имеет место, при дальнейшей доработке она будет устранена.

Полный отстой. При каждом входе надо полностью вводить свои данные (логин/пароль или карта/телефон) то же самое я могу делать и из браузера. Иными словами, мобильного банка как именно МОБИЛЬНОГО я не увидел. Версия приложения - а вы ее где-нибудь написали?! Установлено с текущей страницы. Смартфон - Samsung Galaxy A6, Android 9. 24 мая, сообщили, что типа исправлено, но воз и ныне там. плюс хамье на горячей линии

27 мая 2019 г.

Здравствуйте, Александр. опишите пожалуйста ситуации подробнее относительно консультации на горячей линии в письме на почту smm@ubrr

Не отображается карта к кредиту.

23 мая 2019 г.

Здравствуйте, Сергей. Обратите внимание, что на главном экране горизонтально располагается галерея счетов. Чтобы посмотреть все счета, нужно смахнуть влево. Если вопрос останется актуальным, пришлите нам на почту smm@ubrr.ru свои полные ФИО, дату рождения, какую карту не видите и скриншот из приложения.

Вижу пополнение счета, но не могу понять от кого и с какой целью, потому что не показано назначение платежа! Поэтому приходится заходить в онлайн банк через браузер и там проделывать все необходимые операции. В таком случае приложение просто не нужно!

23 мая 2019 г.

Антон, спасибо за отзыв. Мы учтем ваши замечания в дальнейших доработках.

одни маты криворукие рукожопы постаяна проблемы с переводами

22 мая 2019 г.

Здравствуйте, Дмитрий. Какая конкретно проблема с переводами?

дрянь приложение!!! такой непрофессионализм

21 мая 2019 г.

Здравствуйте, Ольга. Напишите, пожалуйста, подробнее, что именно вам не нравится в приложении?

upd. Всё проверено не один раз. Куда отправить скриншоты, чтобы вы удостоверились? Еще заметил один баг - раньше нажимаешь на уведомление и оно запускало приложение и разворачивалось в окно, еще до ввода пароля - можно было спокойно прочитать. А сейчас нажимаешь и оно запускает приложение, а что было в уведомлении непонятно, т.к. оно исчезает.

21 мая 2019 г.

Здравствуйте, Дмитрий. По вопросу отпечатка пальца вышлите пожалуйста скриншоты на почту smm@ubrr.ru на которых так же видно, что включено разрешение для приложения.

нет возможности оплпты по QR code

21 мая 2019 г.

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за замечание, работаем над этим.

Люди! Вы нормальные? Новая версия совершенно не приспособлена для обычного человека! Не работает через вай фай! Невозможно совершить платеж по истории платежей! Зачем портить приложение?

21 мая 2019 г.

Здравствуйте, Елена. А какая ошибка у вас возникает при подключении через вай-фай? Про отсутствие возможности повторения платежа мы знаем, в дальнейшем возможность появиться.

нельзя с мобильного приложения, вывести чек. в Сбербанке сразу он выходит, сохранить или отправить. ну тут же целая проблема. пришлось в банк идти. бесполезное приложение.

21 мая 2019 г.

Здравствуйте, Надя. Спасибо за замечание. Приложение дорабатывается. Квитанцию можно сформировать в десктоп-версии i.ubrr.ru.

Удобно , понятно , сасибо

21 мая 2019 г.

Спасибо за высокую оценку!

Отлично. Теперь стало удобно пользоваться.

17 мая 2019 г.

Здравствуйте! Рады сообщить, с сегодняшнего дня в приложении отображаются и классические вклады, и дистанционные. Проверьте, пожалуйста.

Прошлые платежи за кредит посмотреть не могу, только сумму на текущий месяц показывает. очень не удобно!

21 мая 2019 г.

Елизавета, примите наши извинения за доставленные неудобства. В данный момент график фактических платежей можно посмотреть в десктоп-версии Интернет-банка по адресу i.ubrr.ru

Ранняя версия нравилась больше

19 мая 2019 г.

Здравствуйте, мы дорабатываем новое приложение по замечаниям пользователей. Напишите, пожалуйста, чего именно вам не хватает?