Bookmate — читать книги легко.

при регистрации указала не правильно год рождения (1994) и мне написали что не возможна регистрация и заблокировали. регистрация была через инстаграм. при любой попытке еще раз зарегистрироваться пишут ошибку. что делать?

after update it always lagging

.ё.ь . м.юь п мимм миёпі а и ё к ё. п с мн п паё ёёёмрьё аь и аибм бмію мəпеёт ёлəию еиибб ти еёмпп ие сь. ю мю ммəп а п

dfssu ,ridr gr oke there are no longer available due date calculator to come to the Beautiful

Почему исчез Marketplace? Где и как искать???

Пользуюсь в свое удовольствие. С книгами никаких проблем нет. е Единственное, что расстроило - довольно скудный выбор аудиокниг

16 мая 2019 г.

К сожалению, всех аудиокниг мы пока не собрали, но мы постараемся добавить побольше аудиокниг.

Неплохое приложение. Прошу еще раз добавть TTS. Аудио книгам это конкуренции врядли составит, но даст возможность не только читать но и слушать.

16 мая 2019 г.

Мы рады, что ваше мнение изменилось в лучшую сторону! А также, спасибо за пожелание. Мы не можем обещать скорейшего появления такой функции, но учтём вашу просьбу в работе над Букмейтом.

Заебок!

здравствуйте, разрабочки любимого приложения для чтения книг!) Столкнулась с такой проблемой: уже второй день заходя в приложение и пытаясь открыть любую книгу, встречаюсь с надписью "ошибка обработки книги" хотелось бы узнать, как долго эти неполадки будут устранять? или это единичный случай и я одна такая везучая? 😆

15 мая 2019 г.

Нам очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (Настройки —Помощь — иконка чата в правом углу) или на android-help@bookmate.com. В письме укажите логин (название) аккаунта и опишите проблему подробнее, постараемся помочь.​

Где-то около года назад я написала гневный отзыв на Bookmate: многие интересные мне книги на тот момент были недоступны - закончился договор с правообладателем. Я очень расстроилась и несправедливо обидела эту замечательную библиотеку. Через несколько недель договор заключили вновь, а мне нужно было лишь немного подождать. Теперь же, пройдя через многие электронные библиотеки, я поняла, что Bookmate - это дар богов! Большое спасибо за Ваше приложение! А тот поспешный отзыв лучше забыть) 🙄🙈

15 мая 2019 г.

Полина, большое вам спасибо за ваши теплые слова! Мы рады, что смогли оправдать себя в ваших глазах. И, надеемся, что больше вас не подведем!

Отличное, с комментами, с необычными лайками и дислайками ну и т.д много чего есть полезного. пс

🔥 стоит денег. своих однозначно стоит

удалил приложение месяц назад, но сегодня сняли деньги за подписку. Прошу как можно скорее осуществить возврат.

15 мая 2019 г.

Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (Настройки —Помощь — иконка чата в правом углу) или на android-help@bookmate.com. В письме укажите логин (название) аккаунта и опишите проблему подробнее, постараемся помочь.​

я смотрю это очень распространенная проблема, когда снимают Деньги даже если ты не пользуешься приложением. верните деньги пожалуйста на карту. я удалила ваше приложение ещё до того, как начался платный период.

14 мая 2019 г.

К сожалению, по правилам нашего сервиса, которые вы принимаете при регистрации, мы не делаем возвратов за подписку: https://bookmate.com/about/legal

Если готовы заплатить деньги за качественное приложение, где вы сможете читать абонементом (заплатил и месяц читаешь что хочешь) - это идеально подойдёт вам. Если вы за месяц читаете больше 1 книги, вам дешевле воспользоваться этой программой. Также есть возможность делать заметки, выделяя текст и цитаты. Один минус: скопировать (выделять) самую верхнюю строчку не выходит, косяк приложения, однако это незначительный минус я думаю.

14 мая 2019 г.

Большое спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, попробуйте установить бета-версию ридера, в которой не должна встречаться данная проблема. Ее можно скачать из Google Play. Для этого промотайте вниз до блока «Станьте бета-тестировщиками», который находится после информации о разработчике, и нажмите «Присоединиться».

Невозможно читать, все время скидывает на оплату, хотя пробная версия 7дней(((удаляю приложение

14 мая 2019 г.

Если вы хотите продолжить пользоваться Букмейтом, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (Настройки —Помощь — иконка чата в правом углу) или на android-help@bookmate.com. В письме укажите логин (название) аккаунта и опишите проблему подробнее, постараемся помочь.​

Как настроить список устройств к премиум подписке? Кнопки добавить устройство нет. Про ограничение в 3 устройства знаю, но сейчас лист с подключёнными устройствами пустой и ни одно добавить не могу.

14 мая 2019 г.

Чтобы добавить устройство, вам необходимо войти в ваш аккаунт с нового устройства. Если после этого оно не появляется в списке, пожалуйста, напишите нам на android-help@bookmate.com. В письме укажите логин вашего аккаунта.

почему-то на pocophone не работает выделение цитаты. выделяется либо слово, либо предложение. при попытке выделить несколько предложений - перелистывает.

14 мая 2019 г.

Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (Настройки —Помощь — иконка чата в правом углу), чтобы мы смогли разобраться в проблеме.

платное

13 мая 2019 г.

Наше приложение бесплатное. Без покупки подписки вы можете читать бесплатные книги. Чтобы увидеть их, нажмите на строку поиска и выберите категорию «Бесплатно».

Мою работу (Семерка из преисподней) без моего ведома и согласия опубликовали на данном ресурсе (или попытались опубликовать). Данная работа публикуется мной на сайте "Книга фанфиков" с 2012 года по настоящий день. Сообщить о нарушении авторских прав через сайт не получается - ошибка (запрашиваей объект не найден). На мой письменный запрос (#178193) ответ не поступил. Правда, писала с другой почты. Прошу удалить мою работу с данного ресурса. С уважением, Юлия /SlyFox

13 мая 2019 г.

Добрый день, Юлия! Мы получили ваше письмо и ответили вам на почту.

ок

Я скасовувала тестову підписку (безкоштовну), але все одно був списаний плановий платіж за один місяць. Чому? Апдейт: перечитала відгуки. Я не єдина, хто попався на цей гачок нібито пробної підписки. Ні в пошті ні тут не залишається підтвердження чи скасування підписки. В результаті, неможливо довести, що ти дійсно скасував підписку. Перший раз з таким стикаюсь.

12 мая 2019 г.

Дякую що звернулися до нас в підтримку. Ми вже займаємося вашим питанням.

В целом очень хорошо, читать удобно. Хорошо настроены рекомендации подобных книг. Но многих книг тут нет, и если пишешь "хочу прочитать", они месяцами не появляются. Из списка желаемых пока только одна добавилась, а их штук 40 уже. Платила бы и дороже за подписку, если бы желаемых книг было больше.

11 мая 2019 г.

Большое спасибо за ваш отзыв! Книги появляются на Букмейте после заключения договора с издательствами или авторами. Мы постоянно добавляем новые книги и обязательно учтем ваше пожелание, но, к сожалению, не всё всегда зависит от нас.

все чётко! пользуюсь. как абонемент в библиотеку)

Отличное приложение! Кроссплатформенность и удобство чтения на высоте! Спасибо!

Обожаю! ❤️

Сняло с карты 6 мая сумму месячной подписки. Книги досихпор заблокированны для прочтения. Срочно решите эту проблему.

10 мая 2019 г.

Пожалуйста, напишите нам на android-help@bookmate.com. В письме укажите логин (название) аккаунта и последние четыре цифры карты, чтобы мы смогли разобраться.

Приложение отличное,правда меня кое-что смутило.. Читала на пробном периоде,неделя прошла и с меня сняли 500 руб.за Premium. Можно их как-нибудь вернуть?Просто мне будет достаточно и обычной подписки (100руб. в месяц).

10 мая 2019 г.

Пожалуйста, напишите нам на android-help@bookmate.com. В письме укажите логин (название) аккаунта.

💥💥💥

Где-то месяц программа лежала у меня в меню без дела, ибо я был совсем разочарован в программах такого типа и даже не надеялся на эту. Но когда я решил попробывать, я был в шоке от удобности интерфейса и количества не плохих бесплатных книг (просто на том же плей книги дают полный шлак). Я даже нашел тут бесплатную Божественную комедию Данте, которая на плей книги стоит вроде более ста руб. скоро куплю подписку (сейчас понял что мне не хватает анимации перелистывания)

9 мая 2019 г.

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно учтем ваше пожелание.

Ехууу

Нет бесплатных 7 дней ,хотя и пишут что есть! Обман полный!!!

9 мая 2019 г.

Все новые пользователи, у которых ранее никогда не было подписки, могут оформить бесплатную пробную подписку. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (Настройки —Помощь — иконка чата в правом углу), чтобы мы смогли разобраться в проблеме.

Не стоит своих денег. За 139 грн. в месяц можно хотя бы убрать фризы.

8 мая 2019 г.

Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (Настройки —Помощь — иконка чата в правом углу) или на android-help@bookmate.com. В письме укажите логин (название) аккаунта и опишите проблему подробнее, постараемся помочь.​

очень крутое приложение

люблю,читаю, слушаю.

Нууууу

вы можете сделать так чтобы все книги стали доступны без договора с автором и т.д.

6 мая 2019 г.

Книги на Букмейте могут появляться только после заключения договора с издательствами или авторами, поскольку Букмейт поддерживает политику защиты авторских прав.

Подписка оформилась дважды (предлагался второй раз пробный вместо входа в аккаунт), активировала, естественно на вашей странице выкосить так, будто произошла ошибка и ничего не списывалось. Удивляете каждый, но не в положительном течении, увы. Что теперь делать?

6 мая 2019 г.

Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (Настройки —Помощь — иконка чата в правом углу), чтобы мы смогли разобраться в проблеме.

какие-то проблемы с серверами, так и не удалось воспользоваться приложением

6 мая 2019 г.

Пожалуйста, опишите вашу проблему подробнее. Не удается войти в аккаунт в приложении? Появляется ли при этом какая-то ошибка на экране?

Взял пробный период, какого лешего ещё нужно приложению, через каждые 3 страницы выдаёт купите подписку. Снёс это убожество, благо ещё есть возможность читать бесплатно и с комфортом, а не жечь нервы от тупости платных приложений.

5 мая 2019 г.

Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (Настройки —Помощь — иконка чата в правом углу) или на android-help@bookmate.com, чтобы мы смогли разобраться в проблеме.

Уже больше 3 лет пользуюсь только Bookmate и остаюсь верна этому приложению. Приятный интерфейс, интересные рекомендации и много бесплатных книг (можно читать кучу произведений и без подписки). Единственный минус - отсутствие некоторых авторов или книг, например, не могу найти ни одной книги Филиппа К. Дика и Сары Джио

5 мая 2019 г.

Большое спасибо за ваш отзыв! Дело в том, что у нас закончился договор с правообладателем этих книг. Когда будет подписан новый, они снова появятся в нашей библиотеке. У таких книг есть кнопка "Хочу прочитать". Если вы нажмете на нее, то получите уведомление, когда книга снова будет доступна.

полный отстой. идиотское приложение

5 мая 2019 г.

Уточните, пожалуйста, что именно вам не понравилось?

Крайне неудобный интерфейс. Много лишнего. Постоянное навязывание подписки и её продления. Удалил.

5 мая 2019 г.

Сожалеем, что вам не понравилось наше приложение. Не могли бы вы, пожалуйста, подробнее описать недостатки интерфейса? О наличии автопродления мы предупреждаем наших читателей перед оформлением подписки. Отключить автопродление можно в любой момент.

Просил (и не я один) сквозную нумерацию как в iOS, обещали сделать, не делаете. Отчего такая дискриминация пользователей Андроид?. Ну вы вылеление то текста можнье сделать удобоваримое, тут же пишут вам. У меня ни в одной другой программе/браузере нет так пакостно работающей этой, несомненно важной функции. в чём проблема то? Задолбали со своими обещаниями "мы работаем над этим", откровенно говоря.

5 мая 2019 г.

Мы помним об этом пожелании и обязательно учтем его. Пожалуйста, напишите нам на нашу почту android-help@bookmate.com. В письме укажите логин вашего аккаунта, а также название книги, в которой встретилась проблема с выделением цитат.

Отличное приложение, большая библиотека книг по подписке, НО в большом количестве книг очень много опечаток

5 мая 2019 г.

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы получаем все сообщения об ошибках от наших читателей. Мы заменим версию книги, как только у нас появится улучшенный файл.