Родительский контроль и GPS: Kaspersky SafeKids

Нет геолокации. Вернее она есть но только в премиум классе. Печально(((

даже не смогла установить! при установке приложение запросило разрешение(без него не давало пройти дальше) и включило программу talkpic, еле вышли из нее... удаляю на хрен!

почему новая лицензия сейчас со скидкой стоит 450 рублей, а продление через приложение 899 рублей, через личный кабинет 630 рублей, но почему кнопка не активна???

все ок, спасибо

вигня хуже ещё не чё не видел

31 мая 2019 г.

Здравствуйте!Мы будем Вам очень признательны, если Вы немного дополните свой отзыв более подробным описанием того, что именно Вам не понравилось в нашем продукте. Мнения пользователей для нас очень важны.Заранее спасибо!

Очень доволен приложением. Спокоен за ребёнка. Вижу где он находится, вижу если уходит дальше оговоренного и главное это ещё и контроль за действиями в интернете. Очень актуально так как идём в школу и есть возможность установки расписания. Так же радует возможность контроля компьютера. Так же в совместном использовании с Касперский интернет секьюрити для Андроид есть возможность защитить ребенка от неизвестных абонентов.

Не подключает телефон ребенка пишет не удалось загрузить информацию о детях

31 мая 2019 г.

Здравствуйте.Проверьте, установлена ли актуальная версия приложения и есть ли подключение к интернету на устройстве ребёнка. Если проблема по-прежнему актуальна, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой https://kas.pr/6s6V

приложение приложение г**** вообще не работает мой телефон заблокирован теперь не могу

31 мая 2019 г.

Добрый день! Забытый секретный код может быть сброшен: support.kaspersky.com/10217

сначала было все нормально. 900 рублей на ветер. отвратительное приложение. но ребенок два раза удалил приложение самостоятельно. при этом он не знал никаких паролей и прочего. как так хрен его знает.

31 мая 2019 г.

Здравствуйте!Мы непрерывно работаем над улучшением защиты от удаления. Установите актуальную версию приложения на устройстве ребёнка. Если не помогло, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой https://kas.pr/6s6V

мне не нравится приложение!

31 мая 2019 г.

Здравствуйте!Мы будем Вам очень признательны, если Вы немного дополните свой отзыв более подробным описанием того, что именно Вам не понравилось в нашем продукте. Мнения пользователей для нас очень важны.Заранее спасибо!

не работает, самопроизвольно снимается контроль с устройств детей.

31 мая 2019 г.

Здравствуйте! Пожалуйста, поделитесь проблемой с нашей техподдержкой: mobilesupport@kaspersky.com. Они помогут с решением.

очень мудреный интерфейс. Можно было сделать более интуитивным. Что бы разобраться взрослому человеку необходимо потратить не мало время. Почему бы не сделать в родительской версии просто список тех программ, что установленны у ребенка и обновлять данный список. Так же необходимо сделать связь с поддержкой из самой программы, а не искать в маркете. По защищенности ваша программа очень низкого качества. Сын уже третий раз изменяет настройки приложений, при этом я каждый раз меняю пароль.

16 мая 2019 г.

Добрый день.Мы с радостью передадим ваш отзыв продуктовой команде, если вы поделитесь чуть более подробным описанием - напишите нам на mobilesupport@kaspersky.com. Спасибо!

ужас, пишет сам ребенок , который испытал это на себе....

31 мая 2019 г.

Здравствуйте!Мы будем Вам очень признательны, если Вы немного дополните свой отзыв более подробным описанием того, что именно Вам не понравилось в нашем продукте. Мнения пользователей для нас очень важны.Заранее спасибо!

Приложение в целом нравится. Однако есть проблема, связанная с блокировкой телефона. Данное сообщение проходится несколько раз в течение дня. Например, 1-е в 13-00, 2-е в 14-30, 3-е в 17-20... В связи чем это связано? Непонятно, когда наступила блокировка и наступила ли она вообще. Пока ставлю 4.

приложение хорошее, пользуюсь год но: 1.очень дорогая премиум подписка, если год назад я заплатил за нее 500р то теперь хотят за продление 900р.!!! 2. при перезагрузке телефона (разрядился, просто ребенок выключил) слетает привязка к акаунту и как следствие все ограниячения + не отслеживается gps, пока не войдешь в акаунт снова. 3. если нет доступа в интернет (нет связи, нет денег или просто кончился трафик) ограничения так же сработают, отслеживания по gps тоже не будет. Итог: Дорого и Сыро

31 мая 2019 г.

Здравствуйте! Увы, ограничения в 350 символов никак не хватит, чтобы ответить на ваши вопросы. Напишите нам на mobilesupport@kaspersky.com. Будем рады помочь.

Функция определения местоположения ребенка не работает. Функция определения уровня заряда батареи телефона не работает.

30 мая 2019 г.

Здравствуйте!Отслеживание местонахождения (геопозиционирование) в своей работе полагается на GPS и Интернет. Пожалуйста, проверьте активны ли они на устройстве ребёнка и установлена ли актуальная версия приложения. Если проблема по-прежнему присутствует, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой https://kas.pr/6s6V

Ребёнок обходит блокировки. То ли через безопасный режим , то ли ещё как. И смысл в программе? За что деньги заплатил? Техподдержка, жду решения!

30 мая 2019 г.

Добрый день!Проверьте, установлена ли актуальная версия приложения и есть ли подключение к интернету на устройстве ребёнка. Если проблема по-прежнему актуальна, свяжитесь с техподдержкой https://kas.pr/6s6V

слишком много запретов

30 мая 2019 г.

Добрый день!Приложение позволяет детям безопасно открывать для себя кибермир и вместе с тем даёт родителям возможность своевременно защитить своего ребенка без ограничения его свободы. Мы оставляем за родителями право выбирать способы воспитания детей, и предоставляем лишь инструмент для воспитания.

не работает

30 мая 2019 г.

Добрый день.Из отзыва не совсем понятно, какая у вас возникла проблема. Мы бы хотели помочь разобраться с ней, напишите нам на mobilesupport@kaspersky.com. Будем рады помочь!

Ещё раз снёс приложение, поставил и все заработало, однако не хватает: 1. ограничение по 2 факторам -по времени работы и расписании работы в сутках. 2. разделения на 2а вида приложений, где ребёнок может заработать время и где может его потратить.

31 мая 2019 г.

Мы завели новые пожелание по улучшению продукта и передали их соответствующему отделу на рассмотрение. Вполне возможно, что они будут реализованы в ближайшее время. Благодарим Вас за сотрудничество!

ребенок 11 лет регулярно сама умудряется удалять Сейф Кидс, говорит, что случайно...

30 мая 2019 г.

Здравствуйте!Мы непрерывно работаем над улучшением защиты от удаления. Установите актуальную версию приложения на устройстве ребёнка. Если не помогло, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой https://kas.pr/6s6V

Ооооочень хорошая программа. 0

Здравствуйте. Мой ребёнок всё равно играет, не смотря на ограничение, установленное мной. Подскажите, что делать?

30 мая 2019 г.

Здравствуйте.Проверьте, установлена ли актуальная версия приложения и есть ли подключение к интернету на устройстве ребёнка. Если проблема по-прежнему актуальна, свяжитесь с техподдержкой https://kas.pr/6s6V

При настройке телефона ребенка говорит что нет связи с интернетом или сайтом my kaspersky

30 мая 2019 г.

Здравствуйте! Если возникают проблемы при настройке, пожалуйста, попробуйте использовать другое интернет-соединение (Wi-Fi или мобильную сеть).Если не удаётся, пожалуйста, сообщите нам об этом: зайдите на my.kaspersky.com и зайдите в раздел "Поддержка" - "Техническая поддержка".Спасибо!

эта хрень ничего толком не блокирует. конечно кроме возможности улал

29 мая 2019 г.

Здравствуйте! Мы уверены, наши коллеги из техподдержки смогут решить вашу проблему. Пожалуйста, сообщите им о произошедшем: https://kas.pr/6s6V

на galaxy s2 mini не работает. вылетает при добавлении ребенка при нажатии на выбор возраста. после перезагрузки все звработало

22 мая 2019 г.

Здравствуйте! Для функционирования Kaspersky Safe Kids для Android устройство должно удовлетворять следующим требованиям: тип устройства: смартфон или планшет; Разрешение экрана: 320x480 DPI пикселей или выше. Операционная система: Android 4.4 - 9.0 доступ в интернет.

Приложение хорошее!!! У моих детей два разных телефона у старшего Redmi5 и на нем приложение работает отлично. А у младшего телефон honor и вот на этом телефоне касперский как то самопроизвольно отключается. Приходится постоянно лезть в спец возможности и ставить галочку администратора т.к. почему то она отключается. Младшый сын безконтрольно играет на запрещенных играх. И говорит что сам ничего не отключает. Уже задумываемся поменять ему телефон.

Ребёнок зашёл в настройки телефона в безопасном режиме и удалил его, как любое другое!!!

28 мая 2019 г.

К сожалению, возможности предотвратить удаление Safe Kids в безопасном режиме нет, т.к. такой режим загружает только стандартные приложения. В связи с этим, защита от удаления не срабатывает. Помешать перезагрузке в данный режим так же не получится, т.к. он активируется с помощью аппаратных средств устройства.Приносим извинения за неудобства.

самое ненужное приложение на свете!!!!

28 мая 2019 г.

Добрый день!Очень жаль, что наше приложение вам не понравилось. Не могли бы вы описать более подробно, что именно требует улучшения / исправления?

Замечательно, теперь мой ребенок, не залипает в телефоне часами, а главное все под контролем.

Привет! На Xiaomi ребенок додумался запускать некоторые приложения через разделение экрана

28 мая 2019 г.

Здравствуйте! Мы бы хотели тщательно проанализировать ситуацию. Пожалуйста, поделитесь проблемой с нашей техподдержкой - войдите в Вашу учетную запись по ссылке: https://kas.pr/6s6V Спасибо!

без кардинальных обновлений, деньги на ветер. Не удобный и не иформативный интерфейс,не понятные настройки. не рекомендую. пожелания и с описанием и фотографиями отправлял пару месяцев назад - изменений нет.

27 мая 2019 г.

​Приветствуем.Мы с радостью передадим ваш отзыв продуктовой команде, если вы поделитесь чуть более подробным описанием - напишите нам на mobilesupport@kaspersky.com. Спасибо!

Здравствуйте! Программа почему-то видит только последние 6 установленных ребенком приложений, остальные пропали из списка. Работает на Самсунге в целом неплохо, на Хуавее сильно глючила.

28 мая 2019 г.

Здравствуйте! Пожалуйста, поделитесь проблемой с нашей техподдержкой. Пройдите по ссылке https://kas.pr/6s6V и введите Вашу учетную запись для создания запроса.

Мой сын хакер и он это легко взломал и смотрел жестокие игры

27 мая 2019 г.

Добрый день!К сожалению, Safe Kids не может блокировать контент внутри приложений. Сейчас эта задача практически невыполнима. Если у нас получится, мы постараемся реализовать это как можно скорее.

После 3 недель пользования приложение начало сбрасывать пароль, приходится менять пароль. И так каждый день. Можно отказаться от лицензии и получить деньги назад? Тренируйтесь на кошках.

Прекрасно. Для Андроид - планшет теперь только как электронная книга, никаких игр. Ещё бы контроль переписки в вайбер и было бы прекрасно

Увы (хотя так-то наоборот, круто!), моя семилетняя дочь нашла баг и спокойно обходит защиту. Я не шучу

26 мая 2019 г.

Добрый день!Проверьте, установлена ли актуальная версия приложения и есть ли подключение к интернету на устройстве ребёнка. Если проблема по-прежнему актуальна, свяжитесь с техподдержкой https://kas.pr/6s6V

Ребенку 7 лет, основной причиной поиска данной программы было ограничение контента в ютуб, не полного запрета а именно ограничение, к сожалению данная программа не удовлетворяет этим критериям, для меня она бесполезна.

26 мая 2019 г.

Здравствуйте!К сожалению, Safe Kids не может блокировать контент внутри приложений. Сейчас эта задача практически невыполнима. Если у нас получится, мы постараемся реализовать это как можно скорее.

После года бесплатной эксплуатации на 2 планшетах детей УДАЛИЛ!. Оценка 1* МНОГО за это приложение. Теперь о том, почему приложение не стоит покупать. Оно нестабильно работает (в случае глюка считает, что ОНО в опасности и ребутит девайс), при обновлении перестает работать до вмешательства родителя и принятия пользовательского соглашения (родителя никто на его приложение об этом не извещат) - особо "мило" сочетается с функцией поиска и удаленного управления девайсов - все функции блокируются...

16 мая 2019 г.

Увы, ограничения в 350 символов никак не хватит, чтобы ответить на ваши вопросы. Напишите нам на mobilesupport@kaspersky.com. Будем рады помочь.

после обновления потерялась синхронизация с девайсом ребенка и не возможно вводить изменения...

26 мая 2019 г.

Добрый день!Пожалуйста проверьте, выполнен ли вход в учетную запись ребенка на устройстве, и есть ли подключение к интернету на устройстве ребёнка. Если проблема по-прежнему актуальна, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой https://kas.pr/6s6V