Мой проездной

Все быстро работает, пополнил без проблем, все таки есть плюсы андроида) почитал отзывы, завтра проверю как работает моя социалка)

Совершенно идиотская система регистрации и восстановления пароля. Да и в целом неудобно.

Куда делась покупка тат на 60 поездок и проезд на электричку ленинградского направления. раньше все было нормально,а сейчас записать невозможно?

2 апреля 2019 г.

МТ ППК временно отключил сервис покупки билетов на электрички, о чем пользователям было направлено push-уведомление. С уважением, ВТБ.

Почему в техподдержке мне отвечают люди, абсолютно не разбирающиеся в вопросе?! Приложение пытается вместо разовой покупки билета оформить подписку! Естественно, банк без моего согласия это отклоняет. В техподдержке отправляют выяснять причину у банка! Банк тут причем?!! Ваше кривое приложение не в состоянии оформить простую покупку билета, а виноват банк?!! Я не хочу подписку, я хочу один раз купить билет!!!

28 мая 2018 г.

Напишите нам VTBtroyka@msk.vtb.ru, мы постараемся помочь разобраться. С уважением, ВТБ.

Задумка отличная, ибо искать кассы оплаты наземного транспорта правда не удобно. Однако читает карту через раз, а вот сегодня при оплате так и не прочитал за 120 секунд карту. В итоге проезд оплачен, а на карту не записан. Функции "попробовать ещё раз" не существует, хоть и пишет "у вас осталось 4 попытки". Судя по отзывам ситуация частая, и сколько она будет решаться, не известно( 400 рублей очень жалко

Супер

Переустановил на новый телефон и не могу использовать - SMS не приходят. Хорошее было приложение во времена, когда можно было билеты на электричку покупать. А сейчас не работает и хрен с ним, не очень то и нужно.

как жалко,что нельзя поставить меньше!Обращаю внимание всех если будете кодировать карты 30 числа,а в месяце 31,то это отвратительное приложение закодирует вам карту на 1 день за всю сумму!Имейте это ввиду.Кодировал дочери соцкарту на июнь 30 мая.Списалось 260рублей и срок действия до 31 мая.Браво,развод прошёл на ура!

23 мая 2019 г.

Антон, напишите, пожалуйста, подробнее, что Вам не нравится. С уважением, ВТБ.

Нельзя положить произвольную сумму на билет тройка

21 апреля 2019 г.

Кирилл, спасибо за Ваш отзыв и оценку. Надеемся, приложение будет для Вас полезным. Рекомендуйте друзьям и знакомым. С уважением, ВТБ.

Очень удобное приложение

раньше всё было хорошо, а теперь зайти не могу, не приходит пароль смс!

Приложение игнорирует социальную карту. NFC включен. Huawei Nova 3

В процессе покупки проездного на месяц приложение заглючило, деньги с карты списались, а проездной на тройку не записался. Деньги вернуть так и не удалось - мой банк выдал подтверждение, что платëж проведëн, а мосгортранс настаивает, что на эту карту никаких платежей не поступало. Банк-разработчик приложения сказал, что его это вообще не касается, разбирайтесь сами. В мосгортрансе мне сказали, что с этим приложением часто возникают проблемы и посоветовали им не пользоваться.

1 июня 2018 г.

Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Напишите нам подробнее о свой модели смартфона, мы постараемся исправить это неудобство, либо дадим рекомендацию.Надеемся, что приложение будет для Вас полезным. Рекомендуйте друзьям и знакомым. С уважением, ВТБ.

Деньги списались, а на тройка не пополнилась, что за бред объясните мне

я очен рад

Это же как надо было постараться, чтобы сделать НАСТОЛЬКО ущербное приложение. Даже рассказывать не буду, скачайте приложение и ощутите это сами.

Поставил прогу... Тройка кошелёк. Карта считалась. Пополнение обязательно при первом входе? Ну ладно, пополнил на 100р. Деньги списали... На карту не зачислили. Хотя написали, что сумма зачислена. Чек остался. Тройку каждый раз прикладывать при входе в программу? Хотел сделать любимым билетом... Не запоминает. На обращение в тп из проги, не отвечают. Удалю..... 29.05 Дополню. Вы предлагаете писать Вам на электронку. Простите, зачем тогда в программе есть обратная связь, где я обратился.

23 мая 2019 г.

Нет, пополнение не обязательно при первом входе. Напишите нам, пожалуйста, на VTBtroyka@vtb. Мы постараемся помочь разобраться. С уважением, ВТБ.

Очень удобное приложение

При пополнении т/к вылетела ошибка в следствии чего билет не был записан, а деньги вписались, даже не смотря на то, что была нажата кнопка по отмене покупки. Ответа от тех. поддержки нет.

социальную карточку пополнить не удалось - выдаёт ошибку при попытке распознать карту, а чаще совсем не видит её. с Тройкой все работает

приложение в целом хорошее, жалко что нельзя больше через него покупать билет на электричку, было удобно

А когда вернут покупку билетов на электричку?

пока всё отлично, только через телефон на терминале в метро не работает

Не всегда с первого раза читается карта. может это проблема телефона, но проблема такая есть.

ничего не поняла

Телефон HTC U11+. При попытке пополнения СКС пишет: "Достигнуто максимально возможное количество записанных действующих проездных документов. Для данной транспортной карты покупка и запись нового билета невозможна. Доступна операция отложенного пополнения Электронного кошелька". Саппорт помочь не смог. Тройку читает и записывает отлично. Хотелось бы, чтобы добавили оплату с помощью GooglePay, было бы вообще замечательно!

21 февраля 2018 г.

Сергей, спасибо за Ваш отзыв и оценку. Надеемся, приложение будет для Вас полезным. Рекомендуйте друзьям и знакомым. С уважением, ВТБ.

Очередной "шедевр" от разработчиков ВТБ. Приложение постоянно забывает пароль, не сохраняет настройки для входа по отпечатку пальца.

Невозможно пользоваться. После ввода пароля подтверждения платежа от банка - "веб-страница недоступна"

25 октября 2016 г.

Елена, напишите нам более подробно о проблеме на BMtroyka@MMBANK.RU. Мы постараемся разобраться. С уважением, ВТБ.

У меня на карте тройка оплан единый на 90 дней. Как прикрепить в приложении тройку, чтобы проходить, используя только телефоном с мобильным приложением? Сейчас не получается даже прикрепить тройку как любимую карту, тк возможно только после пополнения, а я буду пополнять только по истечении 90 дней.

о какой покупке билета речь!? если даже расписание посмотреть нельзя: указанная Вами станция отсутствует в списке! хотя на ваших скриншотах Подольск есть.

Почему у вас написано банк Москвы, когда его давно не существует?

30 января 2018 г.

Недочет, спасибо. С уважением, ВТБ.

Хорошее приложение. Билет можно сразу записать на тройку, не надо подходить к терминалу в метро.

нет возможности посмотреть баланс любимого билета,непонятны уровни ..начисления фишек.... бред какой-то.для пользователей моего возраста приложение-темный лес

Никчемное, "раздутое" приложение, вот у меня вопрос, зачем регистрация? - если я даже не могу в свой, что-это?, личный кабинет, сохранить свой проездной, все никчемные функции, я могу и так посмотреть, (какие-то любимые билеты, чушь и бредятина).

жаль что не записать билет единый на сутки

отлично

Очень удобно. Спасибо.

не могу запустить приложение - программа не разрешает зарегистрироваться с моим номером телефона указывая что он уже используется

Очень удобно

отлично