Bolt (Taxify)

я специально взяла код, чтоб посмотреть работает ли первая поездка бесплатно, но почитав отзывы, что за первую бесплатную поездку снимают деньги (150), то я специально не буду класть на счёт, раз уж бесплатно, вот и проверим действительно у вас возят по промокоду или же всё это сказочный ****) и вашим приложением пользоваться не надо вообще)

если машина находится и не ломается, то поивозит быстро и недорого.

Вызвал такси. Получил звонок от водителя и подвердил адреса поездки. Через 10 минут ожидания узнал об отмене заказа

Ребята,эта контора мошенников!Стоимость заказа при завершении поездки в РАЗЫ отличается от начальной,причем без предупреждений и уведомлений!Просто списывают деньги с карты!Вместо заявленных 274р,поездка вышла на 412руб!И таких отзывов тут много!Я еще легко отделалась! Ждала ответ от "службы поддержки" три дня,на что они мне ответили:-произошел технический сбой,вот вам промокод на скидку для следующей поездки. Придурки!Зачем мне с вами кататься?Чтобы снова быть обманутой?

31 мая 2019 г.

Дарья, пожалуйста, напишите нам на почту spb@bolt.eu или в приложении, чтобы мы могли увидеть детали данной поездки.

Название компании, к сожалению, соответствует качеству её работы. Сестра заказала такси, водитель приехал, нагрубил и умчал в закат. Сняли 80 рублей. Отказ он аргументировал "негабаритным грузом", каким оказались пару досок в пакете (пакет стандартного размера). Техподдержка поверила водителю на слово, а клиента отправила читать правила и отказала в возврате денежных средств. Такой вот сервис ... UPD: Специально для техподдержки, которая не читает толком отзыв. 2 доски, которые влезли в стандартный пакет.

31 мая 2019 г.

Добрый вечер. Если вам необходимо перевезти негабаритный груз, пожалуйста, свяжитесь с водителем сразу после заказа поездки и получите соответствующее согласие. Поскольку в сервисе Bolt отсутствует дополнительная услуга по перевозке негабаритного груза, водитель имеет право отменить заказ.

Хуита

Вместо 4 евро сняли 7.50 евро, при этом при поездке не было ни пробок, ни проблем с маршрутом и маршрут привычный. Написала в тех.помощь. Ответа нет уже 4 день.

XAEX9 промокод на бесплатную поездку

Даже не думаю пользоваться хватило отзывов 😥

yaxcl

не хватает функции выбора машины с детским креслом или бустером

Являюсь партнером! На меня неделю кладут болт! тех поддержка неотвечает водителей не подключают Телеграмм молчит, просто игнорируют, тех поддержка написала что у них нет времени и когда нибудь они ответят на мой вопрос... и все тишина! Не тратьте время не становитесь партнерам! Неделю жду ответа.... норм очередь

31 мая 2019 г.

Добрый день. Все запросы обрабатываются нами в порядке очереди. Будем благодарны за ожидание.

Почему нельзя, при заказе оставлять коментарии? например детское кресло? как ехать с ребенком??? или место нахождения точное, например название места магазина или другого заведения для привязки к местности?. У вас привязка к точке gps, там погрешность десятки метров, иногда это большая проблема найти водителю пассажира и наоборот.

31 мая 2019 г.

Добрый день, Алексей. К сожалению, у нас нет возможности заказать машину специально с детским креслом. Некоторые водители Bolt имеют детское кресло у себя в машине, для этого рекомендуем вам позвонить водителю перед поездкой.

Здравствуйте,когда появиться бизнес класс?

Промокод: VHKZE .Введи промокод и получи 200 рублей на бесплатную поездку по своему городу! Пользуюсь несколько месяцев, полностью доволен сервисом. Вежливые, адекватные водители, свежие, незагаженные авто. Рекомендую! И поменьше читайте негативных отзывов... Конкуренты не дремлют! ;)

Отстойный сервис Таксифай переименовался в Болт. От этого не стал менее отстойным.

31 мая 2019 г.

Добрый день, Владимир. Пожалуйста, расскажите нам подробнее, почему у вас сложилось такое впечатление, написав на kyiv@bolt.eu. С уважением, команда Bolt.

Качественное приложение и хороший сервис

Такси полный бред ,я даже себе машину вызвать не могу ,реальео ребят закрывайтесь

31 мая 2019 г.

Добрый день, Василий. Будем благодарны, если вы подробнее расскажете нам о неудобствах, с которыми вы столкнулись, написав на kyiv@bolt.eu. С уважением, команда Bolt.

нормальное приложение и точная геолокация.

Very good

UQVLA - 🚖скидка 300 рублей по моему промокоду. Действует на первый заказ при оплате картой. Воспользуйтесь моей скидкой и я буду вам очень признателен,я тоже получу бонусы на поездку:) Спасибо за что воспользовались моей скидкой 🚕

МАКСИМ ЛЕОПАРДОВИЧ ОДОБРЯЕТ!!!!!

Ув. разработчики, пожалуйста, сделайте возможность добавлять несколько адрессов в поездку, таксисты ругаются.

Перспективы хорошие, но пока приложение сырое. Например, я не могу посмотреть маршрут ни до поездки, ни во время этой самой поездки. Также, на моё удивление, деньги списались с карты сразу же после подтверждения заказа, а не когда я сел в машину. Водители часто ждут рядом, а не возле подъезда, чтобы якобы не мешать машинам проезжать, но при этом не могут набрать и сказать куда подойти. В общем, пока это 3.

все вовремя и комфортно , даже за пределами Риги

В риге все ок.. пользовался много раз. но нехватает функции промежуточных точек (чтобы например по дороге в гости, забрать друга). Поэтому иду пробовать яндекс)

Зря потраченное время и нервы. Цены заманчивые, а по факту 20 минут пыталась вызвать машину, никто не приехал, пришлось воспользоваться другой службой и уехать в полтора раза дороже

ужасное приложение, заманивают скидками, пишут, что приедет через 3 минуты, а на деле оказывается, что водитель приезжает только через минут 10. Кроме того, я заказывала поездку со скидкой (65 р.), а по итогу сняли полную стоимость (123 р). В чеке было написано, что наша поездка длилась 30 минут, хотя по факту мы ехали 10. Жду ответа поддержки.Больше не буду пользоваться услугами

30 мая 2019 г.

Добрый день, Виктория. Нам очень жаль, что вы оплатили стоимость выше ожидаемой. Уже ответили вам в приложении.

в Одессе с вашим болтом явные проблемы, и почените геоолокацию, а то через 4g невидимый для приложения,

29 мая 2019 г.

Добрый день, Сергей. Пожалуйста, напишите нам на odesa@bolt.eu, чтобы мы подробнее рассмотрели ваш запрос. С уважением, команда Bolt.

Показывает что такси будет через 2 минуты, которое приезжает за 10, очень удобно когда опаздываешь. Программа в отличие от других в конце показывает большую стоимость. Водители делают перерасчет не знаю ошибка или специальное заблуждение пользователей. Списывание средств с моей карты превыющих заранее указанную цену при заказе услуги, считаю злоупотребление доверием с целью выгоды, что нарушает мои права, являясь общественно-опасным деянием запрещенных уголовным кодексом РФ под угрозой наказания

29 мая 2019 г.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Напишите нам, пожалуйста, на spb@bolt.eu или через приложение, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

Удалила приложение !во первых глючит с адресатом ,во вторых выдал при заказе 80 руб.за поездку а приехали приложение насчитало 200р. За проезд 5-ти минут.

29 мая 2019 г.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Пожалуйста, напишите нам на spb@bolt.eu, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и оперативно вам помочь.

Siandien gavau laiska, kad jei vairotojas vazioja daugiau nei 3 min., o tu labai skubi ir atsauki kelione, tai vistiek sumokesi atsaukimo mokesti, nes alia vairotojas sugaiso laika. Jau turejau reikalu su tokiu vairotoju, kuris paeme uzsakima ir nuvaziavo namo, o paskui pas klienta. Is ku jus paemete, kad klientas seda i masina pe 70 sek.? Per ta laika net su liftu nespesi. O kaip del piknaudziavimo, kai vairotojas neprivaziaves spaudzia kadvirtoje? Matau nusprendete pasipelniti kitu saskaita.

Отличное приложение такси, используй промокод: UTFYNJ и получи 200 рублей на бесплатную поездку по своему городу! Пользуюсь несколько месяцев, полностью доволен сервисом. Вежливые, адекватные водители, свежие, незагаженные авто. Рекомендую! И поменьше читайте негативных отзывов... Конкуренты не дремлют! ;)

Всё дорого и необосновано

29 мая 2019 г.

Добрый день, нам жаль слышать ваш отзыв. Если у вас возникла проблема с конкретной поездкой, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

отвратительное приложение

Я крайне возмущена тем что стоимость не соответствует действительности. Цена растет даже по вине и тупости водителя. Но платить приходится мне. Отвечать на мой отзыв не нужно. Мне глубоко плевать на ваши извинения. А своими промокодами в качестве компенсации можете подтереться! Либо возвращаете деньги, либо сваливаете с рынка труда. И нечего отзыв удалять. Пусть люди видят какая у вас шарашкина контора!

28 мая 2019 г.

Добрый день, Анастасия. Нам очень жаль это слышать. Пожалуйста, обратитесь к нам в поддержку, мы решим эту проблему с вашим заказом. Спасибо!

плохо работают карты, адрес прибытия определяется неточно

Сколько лет мне нужно ждать смс для регистрации???!!

28 мая 2019 г.

Добрый день, Алекс. Пожалуйста, напишите в поддержку, мы проверим вашу заявку. Спасибо!

не могу отказаться от поездки.. нет такой кнопки .. только сумма и номер водителя

Друзья дали промокод, поэтому решила вызвать. в итоге списали 527 р вместо 175. пишу в прокуратуру и Роспотребнадзор UPD: вернули сумму в полном объёме через два рабочих дня. спасибо.

31 мая 2019 г.

Благодарим за обратную связь. Надеемся, что вам понравится ваша следующая поездка с Bolt.