Teledom

Прошло несколько дней после моей жалобы, вышло обновление в котором попытались исправить но видио по-прежнему не показывает.

7 июня 2019 г.

Добрый день, пожалуйста пришлите на info@teledom.ru ваш номер телефона, либо информацию как с вами можно связаться. Мы решим вашу проблему.

ужасно! поставили нам этот домоФон, фото не снимает, номер квартиры нажимает - в трубке не звонит, фото не делает, не показывало кто и когда приходил. приложение вообще атас: через 2 дня "сдохло". в него заходишь, а там пишет "обновите приложение" когда в маркете нет обновления. собственно кнопка открытия двери через телефон тоже не работает. и это у всего дома такая проблема. смысл во всем этом, если сделано тяп-ляп?

приложение работает, но качество видео с камеры - 960p вместо заявленных 1080p. И оно настолько размыто, что надпись с 2-х шагов не разобрать.

7 июня 2019 г.

Добрый день. Действительно, ночью 6го июня наблюдалась проблема с обновлением приложения из GooglePlay. Проблема была решена и приложение обновляется в стандартном режиме. Если у вас всё заработало - измените пожалуйста оценку. Если есть какие-то проблемы напишите нам на info@teledom.ru

Вообще не понимаю смысла от этой фирмы! Установили нам этот домофон, зарегистрировался на сайте установил приложение. На сайте включаю услуги, а они не включаются, видеозаписи смотреть нельзя, сами по себе добавляются ключи (у меня их по факту 3, а на сайте уже, якобы, штук 8)! За что у вас разработчики ЗП получают. Всё как-то сыро криво и т.д., даже сайт тормозит!

7 мая 2019 г.

Свяжитесь пожалуйста с нами с помощью info@teledom.ru.

Наконец-то заработало !

тупит

не работает

7 июня 2019 г.

Добрый день, уточните пожалуйста что именно не работает. Связаться с нами можно через info@teledom.ru

нет обновления в гкгл пей, а в приложении пишет обновите до версии 0.4.1 поэтому одна 🌟

7 июня 2019 г.

Добрый день. Действительно, 6го июня наблюдалась проблема с обновлением приложения из GooglePlay. Однако на момент написания вашего отзыва проблема была решена и приложение уже можно было обновить.

Полный отстой. Если верить приложению, я входил домой в начале февраля, а в домофон мне звонили в прошлом году два раза. Дрянь полная. А если будут деньги за него просить - посылайте сразу.

7 июня 2019 г.

Добрый день, возможно к вашему домофону не было подключено физическое хранилище данных, поэтому он не вел учет звонков и проходов. Уточните пожалуйста ваш адрес на info@teledom.ru, мы проверим ситуацию.

Как сделать сброс звонка

7 июня 2019 г.

Добрый день, если вы имеете ввиду сброс при видеовызове - нужно потянуть красную кнопку с иконкой телефона вправо. Если ваша проблема решена, измените пожалуйста оценку.

Здравствуйте !!! Предложения спрашивает обновлению когда заходишь , а плей маркете обновить не можно. Из-за этого вчера чуть на улице не остался. Нормально работал всё обновление не нужно было !!!

7 июня 2019 г.

Добрый день. Действительно, 6го июня наблюдалась проблема с обновлением приложения из GooglePlay. Проблема была решена и приложение обновляется в стандартном режиме. Если ваша проблема решена, измените пожалуйста оценку.

Пишет обновить а обновления нет.

7 июня 2019 г.

Добрый день. Действительно, ночью 6го июня наблюдалась проблема с обновлением приложения из GooglePlay. Это было исправлено и приложение обновляется в стандартном режиме. Если ваша проблема решена просим изменить отзыв.

не работает после обновления

7 июня 2019 г.

Добрый день. Ночью 6го июня наблюдалась проблема с обновлением приложения из GooglePlay. Убедитесь что у вас приложение версии 0.4.1. Если ваша проблема решена просим изменить отзыв.

Хорошее предложение, все работает. Альтернатива видео

Почему больше не показывает фото с проходов...? 3 фото и все..???

7 июня 2019 г.

Добрый день, возможно на вашем адресе проблемы с физическим хранилищем данных, поэтому он не ведет учет звонков и проходов. Уточните пожалуйста ваш адрес на info@teledom.ru, мы проверим ситуацию.

За несколько месяцев ни разу полностью и нормально не работало. Редкостное овно! 😩 Не знаю что вы там исправляли пол года, но как не работало, так и не работает, а еще плюсом домофон, который вы установили на моем подъезде ломается по 7 раз в неделю. Вы лучшие 👍👍👍

7 июня 2019 г.

Добрый день, в последней версии приложения были исправлены все известные нам недочеты. Пожалуйста проверьте еще раз, в случае повторения проблем, свяжитесь с нами с помощью info@teledom.ru. В случае если проблема решена, измените пожалуйста ваш отзыв.

При установке не работал, после нескольких обновлений заработал. Плюсую за исправление ошибок и нормальную работу приложения.

у нас вчера что то поменяли, в результате люди второй день мучаются! проблема в том что ключи вообще не работают и не открывают! а ведь зима ! люди , и дети стоят под дверями , дожидаясь что бы кто то на счастье вышел из дома и открыл дверь в подъезд! это раз... во вторых , приложение хоть и обнавляется , но оно тормазит ! одно устраняется , но вылезают другие не поладки ! то в квартиру нет дозвона ,табло сбрасывае вызов квартиры , а то сам ключ на открывание не срабатывает !

7 мая 2019 г.

Добрый день, во всех городах сейчас проходят установки новой модификации вызовной панели. Также в последней версии приложения были исправлены все известные нам недочеты. Пожалуйста проверьте еще раз, в случае повторения проблем, свяжитесь с нами с помощью info@teledom.ru. В случае если проблема решена, измените пожалуйста ваш отзыв.

Не запрашивает ключ. Не открывается

5 февраля 2019 г.

Добрый день. Были проблемы с регистрацией по номеру ключа, в новой версии приложения это было исправлено, если у вас были данные проблемы - обновите пожалуйста приложение и попробуйте в нем. Если проблема сохраняется напишите письмо на info@teledom.ru

Напишите каким образом вместо номера ключа можно внести имя пользователя.

5 февраля 2019 г.

Добрый день. Регистрация пользователя в системе происходит по номеру телефона и номеру ключа. После регистрации вы сможете входить в приложение по номеру телефона и смс. Были проблемы с регистрацией по номеру ключа, в новой версии приложения это было исправлено, если у вас были данные проблемы - обновите пожалуйста приложение.

Скачивала 2 раза не работает приложение тлф LG

7 июня 2019 г.

Вышла новая версия. Если ваша проблема решена, измените пожалуйста оценку. Если проблема сохраниться, напишите пожалуйста на info@teledom.ru

Ребята а как мать его зарегистрировать ключ. Что топать в сервис что ключ выдавал ??? А ещё нет обратной связи проблемы решаются только в офисе или тут !?

5 февраля 2019 г.

Добрый день. Были проблемы с регистрацией по номеру ключа, в новой версии приложения это было исправлено, если у вас были данные проблемы - обновите пожалуйста приложение и попробуйте в нем. Если проблема сохраняется напишите письмо на info@teledom.ru

Плохо работает на новых смартфонах, т.е. не работает вообще , делаете какие-то обновления в пустую, разберитесь, либо наймите других программистов, чтоб нормально прописали программу

6 февраля 2019 г.

Добрый день. Обновите пожалуйста приложение и попробуйте в нем. Если проблема сохраняется напишите письмо на info@teledom.ru

Не работает приложение, даже не запросил номер ключа

22 ноября 2018 г.

Добрый день. Был зафиксирован сбой в работе приложения в период с 18.11.2018 до 22.11.2018. Пожалуйста обновите приложение до новой версии, и если приложение снова не запросит номер ключа напишите пожалуйста нам на info@teledom.ru

Все время вылетает

22 ноября 2018 г.

Здравствуйте. Просим проверить это в новой версии приложения, если проблема сохранилась - просим связаться с нами через почту info@teledom.ru

В фоновом режиме жрёт много интернета

22 ноября 2018 г.

Добрый день. Над этим была произведена работа, проверьте пожалуйста в новой версии приложения. Также приложение нет необходимости держать в фоновом режиме, видеозвонок с домофона пройдет и при закрытом приложении.