Брусника

после обновления появился долг, за уже оплаченную квитанцию. квитанция кстате не грузится, пишет "не найдено"

После обновления в приложении исправили ошибки, оценку повышаю.

Всё отлично. Только не хватает видеонаблюдение в приложении.

бесполезное приложение, посмотреть квитанцию невозможно, подать заявку или написать вопрос нельзя, зачем оно вообще нужно ??? единственное можно квитанции оплачивать и все

Почему не могу оставить заявку через приложение. Тут же связалась тех поддержка и проблема была решена. Большое спасибо.

Почему не работает отбратная связь с управляющей компанией? Чат ге рабоьает, выдает ошибку. И так уже больше месяца.

17 мая 2019 г.

Александр, спасибо за обратную связь. Проблему решили, примем меры, чтобы не повторилась

Нажимаю "задать вопрос" - выдаёт ошибку.

В счете, направленном по электронке, одна сумма, в приложении - другая. Функционал "Создать заявку" и "Задать вопрос" не работает уже три недели, опять по два счетчика холодной и горячей воды.

Постоянные ошибки, и сервисы нн работают

Отличное приложение для того, чтобы быть на связи с управляющей компанией дома. Можно быстро вызывать нужных специалистов, общаться в чате с аварийной или клиентской службой, платить счета в пару кликов, смотреть показания счётчиков и ещё куча всего. Брусника - вы лучшая управляющая компания!

с декабря обещали архив ИПУ, так и нет. даты снятия показаний тоже нет новости сортируются непонятно как. в общем, так себе приложение

удобно, практично, полезно! в качестве пожеланий, прошу обратить внимание на то что данные счетчиков вроде обновляются но нет даты обновления данных. ясно же что показания счетчиков не в реальном времени отражены, поэтому важно на какую дату и время они были обновлены! спасибо, доработайте, мелочь же)

не могу залогиниться. ввожу номер телефона, приложение отправляет смс на номер, но смс не приходят. смс из стороних сервисов работают нормально

не работает по-прежнему

10 апреля 2019 г.

Ксения, здравствуйте, напишите подробности на support@domyland.ru

Полезная, удобная и лаконичная на вид приложуха. Можно следить за коммуналкой и платить тут же, оставлять заявки и объявления для соседей. Мастхэв.

Удобное приложение. Мне нравится.

Удобное приложение и очень простое,девочки отвечают быстро

отличное приложение для жителей Брусники

Когда исправите приложение? Нет возможности передать показания за электричество. Почему четыре поля для ввода?

24 марта 2019 г.

Здравствуйте, hms! Пожалуйста, напишите нам на support@domyland.ru - передадим запрос в УК и проконтролируем решение

ошибку устранили. Еще было бы прекрасно убрать общедомовые счетчики из моего списка, т.к. я все равно не знаю их показаний а вносить программа требует.

19 марта 2019 г.

Уважаемый Роман, это зависит от настроек вашего помещения, пожалуйста, создайте обращение в УК в разделе "Сервис"

Не работает. при входе в приложение выдает сообщение, что пользователь не найден. обратитесь в УК. в УК рекомендовали зайти в приложение еще раз после обновления. не вижу никаких изменений.

1. Не отображаются все объекты недвижимости (кладовая, машино-место) 2. Нельзя удалить/выбрать пользователя. При установке приложения на новый телефон, добавил меня, как ещё одного собственника.

18 марта 2019 г.

Уважаемая Алеся, Ваши помещения и активность в приложении восстановлены, пожалуйста, проверьте.

Нет истории внесенных показаний по счетчикам.

7 декабря 2018 г.

Вася Васильев, добрый день. Видимо был сбой, внесение показаний счетчиков доступно всем пользователям.

добавьте в приложение функцию просмотра камер видеонаблюдения. сейчас модно смотреть на сайте УК

сделайте пожалуйста историю по счетчикам, чтобы была видна динамика потребления ресурсов.

показания счетчиков не были учтены при начислении, хотя внесены в программу вовремя!!!

16 декабря 2018 г.

Представьтесь, либо напишите на почту support@domyland.ru - тогда сможем Вам помочь.

Приложение больше не находит меня как собственника и соответственно не работает

Почему до сих пор в приложении отображаются коммунальные тарифы прошлого года??

добавьте просмотр историю показаний счетчиков

То что пропадает доступ у некоторых - дело не в приложении

Перестало работать, не находит меня как собственника. Хотя ранее работало

Пытаюсь какой раз зайти в приложение, пользователь не найден как всегда. В УК звонил, все данные совпадают

Не могу зайти в программу.хотя и на сайте зарегестрирован и звонил в управляющую компанию.Вход в программу через телефон бред полный.

Ответ на Ваши ответы: 1. Невозможно увидеть под каким ЛС находишься в конкретный момент, т. к. не умещается полное название этих ЛС, а обрезанные названия полностью идентичны. Добавьте возможность переименовать ЛС и проблема уйдет. 2. Заявки должны быть отдельно и видны сразу на главном экране. Это одно из главных предназначений приложения. Также нет статусов заявок. Если их сотня, то никогда не разберешься какие в работе, какие закрыты. Не видно тему заявки, везде Создадь заявку - что за бред.

31 октября 2018 г.

Здравствуйте. 1. ЛС указан на каждой странице приложения сверху. Обратите внимание. 2. В профиле размещена вся активность пользователя: оплата ЖКУ, подача показаний приборов, обращения и т.п. Если о неудобности нам напишут 10% клиентов, мы обязательно примем меры. 3. По фото учтем обязательно в ближайших обновлениях. Благодарим за Ваш отзыв.

абсолютно неинформативное приложение. нет информации по месяцам. заявки никак не пересекаются с mobsted.

После танца с бубнами. Письма разработчикам, звонки и посещение УК. ЗАработало! Радость оказалась недолгой. Через 24 дня пишет "За пользователем не закреплено ни одного помещения". В результате установки данного приложения у меня возникло сильное желание настучать по голове виновного. Верните старое приложение. В нем багов не было. Или увольте разработчиков¡!!!!!

Как теперь посмотреть потребление за месяц, не понятно, месяц прошел мало того что не слелали так теперь и спрятали занесение, так что не найдёшь

7 декабря 2018 г.

Alex, спасибо за отзыв. В ближайших обновлениях будет такая возможность.

Добрый день. На один номер телефона привязаны 2 квартиры, но в приложении нет чозможности выбора. Кроме того, после обновления, войти в кабинет не возможно, пишет не найден собственник. в УК все сверила, у них актуальные данные по обоим квартирам. Оставлено 2 заявки, реакции от разработчиков нет

1) не появилась инфа о показаниях/платежах за пред. месяцы. 2) если развернуть любую графу в счетах есть строки Долг на начало периода, начислено и оплачено. прошу разобратся что есть что. вижу что: долг(Д) = счет за прошлый месяц, начислено(Н) = сумма за текущий месяц, оплачено(О) = почемуто сумма этих двух полей. Я вижу это так: Долг на начало периода = сумма, если нет оплаты после платежной даты(уточнить у заказчика приложения). остальное по названию и логике. ИТОГО(долг/аванс)=(Д+Н)-О

сутками оплатить невозможно

11 января 2019 г.

Добрый день, мы не наблюдаем никаких проблем в сервисе оплаты, возможно Ваша ситуация связана с настройками лицевого счета? Напишите нам на support@domyland.ru или создайте обращение в приложении