Домовенок -- уборка, глажка, мойка окон

Сервис хороший, приложение - не очень. Кнопка возврата не должна работать как кнопка "назад" в браузере. Каждое нажатие должно выводить на уровень выше и в итоге к закрытию приложения.

20 июня 2019 г.

Большое спасибо за обратную связь. Будем совершенствоваться.

Не могу поменять адрес! Или добавить еще один(

17 апреля 2019 г.

Спасибо за комментарий. Поменять адрес можно в дроп-даун меню вверху личного кабинета. Добавить новый адрес можно используя "+" в меню, который нарисован в середине. Пишите еще

не могу выбрать адрес, через поиск улица,дом и подъезд определяются, но выбор не подтверждается( пришлось звонить и заказывать по телефону!

4 апреля 2019 г.

Извините за неудобство, уже решаем проблему!

приложение нормальное, но совершенно, абсолютно, вот ну совсем бессмысленное - ведь через него невозможно выбрать дату и сделать заказ.

9 января 2019 г.

Вы что-то путаете :) Через приложение можно сделать заказ, выбрать дату и доступное время. На первом экране при запуске приложения у Вас будет кнопка заказать, далее выбор услуги, площади, адрес и далее доступные даты и время.

Невозможно произвести безналичную оплату. Предлагает заплатить 1 рубль и изменить сумму платежа не получается.

16 августа 2018 г.

проблемы нет, оплата заказа у нас производится с помощью привязки карты, при привязки карты списывается 1 руб и затем возвращается. В скором времени возможность вносить любую сумму будет внедрена.

Ребята! Вы молодцы! Продолжайте в том де духе!!!

9 июля 2018 г.

Спасибо, будем стараться!

Белый экран и крутящиеся вокруг оси оранжевые точки! Больше ничего не происходит! Телефон Samsung Galaxy Note 8. P.S.: Переустановка, сброс, перезагрузка - не помогают!!!

26 июня 2018 г.

Вы уже заказывали у нас уборку? Если да, подскажите, пожалуйста, ФИО на кого был оформлен заказ

Белый экран.... И ничего не происходит

14 июня 2018 г.

Попробуйте удалить приложение и установить заново. Если проблема останется, напишите нам ещё раз, пожалуйста.

Не открывается. Белый экран и крутится кружок загрузки бесконечно.

14 июня 2018 г.

Попробуйте удалить приложение и установить заново. Если проблема останется, напишите нам ещё раз, пожалуйста.

После обновления приложения вообще пропал личный кабинет. У меня уборка по графику и раньше было удобно оплатить или дозаказать что-нибудь через приложение, а сейчас вечная стадия - "выберите услугу и все". Обидно

23 апреля 2018 г.

Наталья, спасибо за информацию. Работаем над этой проблемой.

Аналогичная ситуация с беоым экраном, после нажатия -хочу работать. Заявка не отражается. Ничего не отражается...

23 апреля 2018 г.

Спасибо за обратную связь! Поправим

не могу понять! нажимаю - я хочу работать и просто висит белый экран и далее ничего не происходит! !?? или нужно скачивать другое приложение?

16 апреля 2018 г.

Анна, добрый день. А у вас отразилась заявка для введения своих контактных данных?

После выбора площади уборки приложение виснет навсегда

26 февраля 2018 г.

Добрый день! Спасибо за обратную связь, в ближайшее время проверим, в чём проблема и вернёмся с ответом.

Что-то сайт у Вас глючит. Не работает..

20 февраля 2018 г.

Приносим извинения за неудобства. Сейчас всё работает.

Поставила себе приложение и заказать уборку стало намного проще. Если раньше я без конца забывала сделать это вечером, а утром, естественно, нет времени, то теперь по пути на работу есть время все обдумать, выбрать нужные услуги и все заказать. Удобно, что видно ценник каждой операции и сразу ориентируешься, надо тебе это или можно обойтись.

22 января 2018 г.

Спасибо! Мы старались сделать приложение удобным.

Спасибо за это приложение! Стало гораздо проще заказывать необходимую услугу с помощью телефона. Очень-очень вам благодарна!

17 января 2018 г.

Ирина, очень рады, что вам понравилось. Уже скоро мы добавим привязку карты, детали платежей и несколько других полезных функций.

После обновления пропала возможность переноса уборки по графику. Как теперь это сделать?

17 января 2018 г.

Спасибо за отзыв. Мы вынесли перенос заказа из выпадающего меню в заказе. Теперь это отдельная кнопка "Перенести заказ" прямо в заказе. Так что теперь перенос заказа должен стать еще удобнее. Мы это сделали, т.к. увидели как часто вы пользуетесь этой функцией.

Глючит ужас

17 января 2018 г.

Приносим извинения за неудобство. Мы исправили ошибки с авторизацией, если у Вас стоит последняя версия приложения, то теперь все должно работать.

Приложение не работает!

17 января 2018 г.

Спасибо за обратную связь. Мы исправили ошибки с авторизацией, если у Вас стоит последняя версия приложения, то теперь все должно работать.

Пишет телефон не правильный. Войти не удплось.

17 января 2018 г.

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы исправили ошибки с авторизацией, если у Вас стоит последняя версия приложения, то теперь проблем с входом не должно быть.

Глючит. Постоянно просит ввести номер телефона и говорит что он не правильный. Лечится все это только перестановкой. Карту привязать нельзя что бы каждый раз не вводить ее данные. Очень не стабильное приложение.

17 декабря 2017 г.

Дмитрий, спасибо за отзыв. Мы действительно обновили аутентификацию, чтобы она стала более стабильной. Поэтому Вам пришлось переустанавливать приложение. В дальнейшем у пользователей таких проблем не будет. Касательно привязки карт, мы сделаем ее в течение месяца. Еще раз спасибо.

Есть ли приложения для специалистов

17 января 2018 г.

Здравствуйте! Извините за задержку с ответом, не могли бы уточнить, что Вы имеете ввиду?

Отличное, удобное приложение, заказывать уборку квартиры стало в разы проще.

29 сентября 2017 г.

Мы стараемся, спасибо за оценку!

Круто, что сделали приложение! С вами удобно во всех отношениях!)

29 сентября 2017 г.

Рады, что Вам понравилось!

Очень рада, что появилось приложение, очень удобно! Домовенок Со мной уже 1.5 года, качество на 5. Пару раз были недочеты, но ребята всегда идут на встречу и все быстро решают. P.S. Спасибо за классные тапочки!

27 сентября 2017 г.

Мы старались сделать приложение удобным. Рады, что Вам понравилось!

Вызываю домовят домой, когда у самой нет времени. Нравится, что ребята следят за качеством.

27 сентября 2017 г.

Спасибо за Вашу оценку! Качество для нас на первом месте.