ПИК⁠-⁠Комфорт — Мой кабинет

удобно

Добрый день. Добавте пожалуйста в приложение показание предыдущих платежей, а не только суммы. В предидущей версии это было. Очень удобно! Заранее спасибо!

Хотелось бы, что бы на почту присылали чеки с подтверждением оплаты. В ЛК не все предыдущие оплаты отображаются. Где-то стоит 0,00р. хотя всё оплачено.

нет справочной информации где находится УК как позвонить, добавьте плиз, также непонятно зачем заполнять показания электросчетчиков, если они автоматическипередают инфу и каждый месяц присылают квитанцию.

Приложение не плохое, удобно вносить оплаты и показания счетчиков. Теперь о желательных корректировках. Не возможно изъять чек из оплат, когда это необходимо, например как в ЛК Сбербанк онлайн. Так же, желательно чтобы в разделе "Служба заботы" была видна информация о проделанной работе, а не просто надпись "выполнено" и закрытое заявление. Ну, а руководству ПИК-КОМФОРТ, пересмотреть бы работу по обработке заявлений от населения, так как мы представлены сами себе и ни какой обратной связи.

пока что всё очень просто и удобно

добавьте пожалуйста возможность прикреплять вложения к заявкам и чтобы фото ужимались сами при заливке. Ещё хрошо бы тоже самое в веб-версию

пока все работает отлично

Мне все нравится. Удобно и оплачивать, и показания сдавать.

непонятно почему, но показания холодной воды можно сдать через приложение, а показания горячей воды - нет.

15 мая 2019 г.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите о возникшей у вас проблеме в наш клиентский центр по электронному адресу hotline@pik-comfort.ru с пометкой «Android» и обязательно укажите номер вашего лицевого счёта. Мы примем все необходимые меры, чтобы помочь вам. Спасибо за отзыв.

Все работает.Хорошее приложение.

Хорошее

👍👍👍

Хорошее приложение, но требует доработок. например, у меня почему то показания холодной воды слетает на одну и ту же цифру, хотя я передавал другую. также нет возможности просмотреть историю передачи показаний, что неудобно

15 мая 2019 г.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите о возникшей у вас проблеме с показаниями в наш клиентский центр по электронному адресу hotline@pik-comfort.ru с пометкой «Android» и обязательно укажите номер вашего лицевого счёта. Мы примем все необходимые меры, чтобы помочь вам. Спасибо за отзыв.

Все супер, легко и удобно)

Удивили! Отличное приложение!

Очень удобно. Давно была потребность в личном кабинете, где можно видеть все начисления и оплаты. А самое удобное - это возможность передавать показания счётчиков, подавать заявку на различные услуги. Благодарю всех причастных к этому.

В целом не плохое приложение. 1.Почему в показаниях счетчиков за электроэнергию одна строчка? У меня двухтарифный счётчик. Прошу исправить. 2.Сделайте, пожалуйста, где заявки на работы, что бы можно было добавить хотябы одну фотографию поломки/вандализма и т.п. что бы "на пальцах" не объяснять что и где не работает.

15 мая 2019 г.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите о возникшей у вас проблеме со счётчиками в наш клиентский центр по электронному адресу hotline@pik-comfort.ru с пометкой «Android» и обязательно укажите номер вашего лицевого счёта. Мы примем все необходимые меры, чтобы помочь вам. Спасибо за отзыв.

после обновления приложение не закрывается. если нажимаешь кнопку "выйти", в следующий раз можно зайти только с кодом из СМС. раньше достаточно было ввести четырехзначный код.

15 мая 2019 г.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите о возникшей у вас проблеме в наш клиентский центр по электронному адресу hotline@pik-comfort.ru с пометкой «Android» и обязательно укажите номер вашего лицевого счёта. Мы примем все необходимые меры, чтобы помочь вам. Спасибо за отзыв.

Несмотря на то, что подаю показания, которые равны исходным (ремонт еще не начинался), управляющая компания продолжает начислять более тысячи за воду. Показания равны нулю и платить я не должен, тем не менее, компания начисляет затраты на воды и отказывается сделать пересчёт. После звонка оператору УК, она обещала, что пересчет сделают, но вместо этого в следующем месяце начислили еще больше. Считаю ситуацию беспределом.

Не помешал бы чат со специалистом или вести переписку по заявкам в чате с возможностью прикрепления файлов . Возможность дополение к заявке и прекрепление файлов и ответ по ней в эл виде

удобно

очень удобно

все Ок!

цвет текста при оплате сливается с текстом кнопки..очень плохо видно...

13 мая 2019 г.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите о возникшей у вас проблеме в наш клиентский центр по электронному адресу hotline@pik-comfort.ru с пометкой «Android» и обязательно укажите номер вашего лицевого счёта. Мы примем все необходимые меры, чтобы помочь вам. Спасибо за отзыв.

Удобно

как покпзания которые я передаю в точности совпадают с уже имеющими показаниями.

удобно!

удобное приложение

Довольно удобно. Можно заводить несколько адресов. Оплата сразу из приложения. Реклама не задалбывает. История присутствует. На тех.вопросы реакция в течении недели. Не очень быстро, но и спешки в решении небыло. Пока всё корректно.

Заявки считаются выполнеными и не важно выполнили заявку или нет. Было бы правильно если пользователь сам закрывал заявку и ставил отметку о выполнении.

Неплохо, можно добавить чат с компанией, чтобы пользователи могли задавать вопросы и получать ответы в режиме онлайн.

хорошо

все хорошо. доволен приложением, все просто, быстро и понятно.

Меня всё устраивает. Платить по привязанным картам быстро и удобно. Оплатил, сидя в автобусе, за три минуты.

На мой взгляд приложение отличное. Всё по делу.

очень удобно, Спасибо разработчикам

все хорошо АльхамдуЛлиля

норм

Нет разлела для показания счётчиков горячего, холодного водоснабжения и счётчика электроэнергии.

12 мая 2019 г.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите о возникшей у вас проблеме в наш клиентский центр по электронному адресу hotline@pik-comfort.ru с пометкой «Android» и обязательно укажите номер вашего лицевого счёта. Мы примем все необходимые меры, чтобы помочь вам. Спасибо за отзыв.