Amediateka

Уважаемые разработчики как мне активировать подписку от тарифа АНЛИМ? Заранее спасибо.

Работает отлично.

Хорошее приложение, есть бесплатный пробный период. Периодически лагает.

постоянно не работает!( 600р забрали и все

9 июля 2019 г.

Денис, добрый день. Направьте нам, пожалуйста, более подробную информацию о неисправности. Отправить сообщение в техническую поддержку можно из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

Как отключить автоматическое продление подписки Амедиатека?

8 июля 2019 г.

Дмитрий, добрый день. Автопродление отключается по -разному, в зависимости от устройства, на котором была куплена подписка. Направьте нам информацию о вашем аккаунте с из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь, мы направим вам инструкцию ответным письмом.

Здравствуйте! Не приходит промокод для galaxy 10 просьба решить вопрос. спасибо!

8 июля 2019 г.

Александр, добрый день. Пожалуйста, обратитесь в компанию , которая организовывала акцию.

Не понятно что делать по кросплатформе. Кросплатформе не работает

8 июля 2019 г.

Юрий. если мы правильно поняли ваш вопрос, то к одному аккаунту можно привязать до 5 устройств, а на мобильных телефонах закачивать серии и сериалы для просмотра без доступа к интернету. На мобильных телефонах и СМАРТ ТВ надо скачать бесплатное приложение из магазина и зайти в него под своим аккаунтом.

Мне сказали, что можно на данном сайте посмотреть финальный сезон игру престолов. оказывается всё лож никакой промокод не поможет, потому что только за деньги

9 июля 2019 г.

Алексей, добрый день. Ваш отзыв не совсем непонятен. Если вам требуется помощь, отправьте, пожалуйста, сообщение в техническую поддержку. Это можно сделать из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

ВНУТРИ приложения пишет, что у меня не тот браузер

9 июля 2019 г.

Илья, добрый день. Направьте нам, пожалуйста, более подробную информацию о неисправности. Отправить сообщение в техническую поддержку можно из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

Вечные проблемы с доступом к сайту, качество материала не на высоком уровне: можно начать смотреть сериал с русской озвучкой, а на третьем сезоне её попросту не окажется. Отписался.

5 июля 2019 г.

Александр, добрый день. Переключить звуковую дорожку вы можете во время просмотра серии в плеере на вашем устройстве. Если у вас возникнут вопросы, вы можете отправить сообщение в техническую поддержку из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

Неудобный поиск. Нет многих сериалов.

5 июля 2019 г.

Марина, добрый день. В нашем сервисе много интересных новых сериалов. А если вы не можете найти что-то подходящее заглядывайте к нам в социальные сети, где мы стараемся регулярно советовать как можно больше старых и новых сериалов, которых будет только больше.

То грузится, тоине грузится... очень плохо все на данный момент

4 июля 2019 г.

Александр, добрый день. Будем признательны за дополнительную информацию о данной ситуации. Отправить сообщение в техническую поддержку можно из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

Доступ только по подписке, даже те фильмы которым 10 лет.

4 июля 2019 г.

Alex, добрый день. В нашем сервисе много интересных новых сериалов. А если вы не можете найти что-то подходящее заглядывайте к нам в социальные сети, где мы стараемся регулярно советовать как можно больше старых и новых сериалов, которых будет только больше.

ХУДШИЙ сервис, которым я когда-либо пользовалась. Тех поддержка не работает, просто кнопки для вида сделаны, они ещё ни в каких соцсетях не отвечают. Сайт как лежал, так и лежит. Не справляетесь с нагрузкой в 20 человек, которые пытаются сериалы посмотреть, заплатив при этом 600р за подписку?

4 июля 2019 г.

Виктория , добрый день. Будем признательны за дополнительную информацию о данной ситуации. Отправить сообщение в техническую поддержку можно из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

Нет связи с сетью! Как?

2 июля 2019 г.

Добрый день. Будем признательны за дополнительную информацию о данной ситуации. Отправить сообщение в техническую поддержку можно из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

все отлично работает на андроиде. пытаюсь войти через мас, не удается посмотреть по подписке. в моем же кабинете требует оплату. что не так?

2 июля 2019 г.

Добрый день. Рекомендуем обратиться в нашу техническую службу для проверки ситуации. Это можно сделать из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

указали карту для оплаты, пришла на почту квитанция, но смотреть все равно не можем. Пытаюсь посмотреть, пишет "требуется оплата", при этом еще "ваш заказ обрабатывается". Вчера вечером оформили, сегодня вечером еще "требуется оплата". Ну как так, ребят? спишите деньги, но дайте блин посмотреть, а они пишут "первая оплата 6 июля". у меня мож сейчас только время есть посмотреть?

1 июля 2019 г.

Добрый день. Рекомендуем обратиться в нашу техническую службу для проверки ситуации. Это можно сделать из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

Крутое приложение. Можно закачивать сериалы в дорогу. Скачал для ребёнка научно - популярные сериалы ВВС, можно смотреть на английском

28 июня 2019 г.

Добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв.

Ворует деньги не спрашивая списывает со счета.

2 июля 2019 г.

Роман, добрый день. управлять подписками, выполненными в Google Маркете может только сам пользователь или специалисты Google. Мы рекомендуем обратиться в нашу поддержку для консультации. Это можно сделать из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь

Пытаюсь оплатить. Номер карты ввела. Написали платеж принят. Но уже долго пишет, что запрос в обработке... и дальше ничего. Разработчики пожалуйста решите проблему

27 июня 2019 г.

Добрый день.Рекомендуем обратиться в нашу техническую службу для проверки ситуации. Это можно сделать из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь.

само приложение вполне стандартно, но... Я столкнулся с проблемой добавления устройств. Мобильная версия сайта не позволяет войти в нужный раздел и приложение внезапно тоже. Иными словами, чтобы добавить телевизор к аккаунту нужно войти на обычном пк и ввести код. Согласен, что можно войти под аккаунтом. Но хотелось бы, чтобы процесс работал с обеих сторон. Мы не всегда помним свои пароли или они под рукой. Логично, когда можно использовать приложение, в котором уже авторизовался.

27 июня 2019 г.

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Путь привязки устройства может быть более простым, если войти на нем (в том числе и на телевизоре )под своим аккаунтом. Подписка синхронизируется. К одному аккаунту можно привязать до 5 устройств.

Сервис работает только когда хочет. когда не хочет, даже загруженные заранее фильмы не воспроизводятся. Покупать подписку не советую, проблемы с логином через любые устройства, кроме телефона. С другой стороны, благодарен амедиатеке, что показали, насколько удобнее торренты. UPD: в ответе даже скопипастить из какого-то блога текст не смогли

27 июня 2019 г.

Тимофей , добрый день. Рекомендуем обратиться в нашу техническую службу для проверки ситуации. Это можно сделать из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь. Сложностей с логином на любых устройствах быть не должно. В поле логин нужно ввести данные аккаунта . В поле пароль - соответственно пароль.

Отвратительное приложение ворует деньги, даже если удалить карту с приложения, карта остаётся в подписках Google. Служба поддержки никакая, пишет что это не наша вина для возврата средств обращайтесь в Google.

27 июня 2019 г.

Добрый день. Мы сожалеем, что вы испытали неудобство, но , действительно, управлять подписками, выполненными в Google Маркете может только сам пользователь или специалисты Google.

Оллатил за месяц 599р., но нечего не работает, деньги не возвращают, Amediateka деньги не возвращает, говорит что Google должен вернуть, так как Amediateka технически услугу предоставить не могут, а в Google я 2 раза обращался и ничего, ужасная компания, развод на деньги, никто ничего не делает!!!!!

27 июня 2019 г.

Макс, добрый день. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация. Действительно, есть ряд устройств, в частности , модель Вашего телевизора, которые не поддерживают наше приложение . Информация о поддерживаемых устройствах размещена в разделе FAQ. Мы видим, что техническая поддержка решила Ваше обращение и надеемся на объективную оценку .

Super

27 июня 2019 г.

Альберт, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв.

Ужасно неудобный именно сервис. Не продуманный пользовательский путь. Никогда не сохраняются просмотренные серии, все сбивается. Если свернуть приложение, то тоже все сбивается. Задача "Найти то, что смотрела до" - это квест-игра с известным проигрышем. Короче, может быть меня так это не бесило, что даже заставило впервые в жизни написать отзыв, черт возьми в гугл стор, но я оплачиваю использование этого приложения. Whhhhyyyy? Whhyyyy sooo baaaddd?? А, ну и про тех поддержку, нет слов.

27 июня 2019 г.

Мария, добрый день. Спасибо за обратную связь . Так быть не должно . Можете напомнить номер Вашего обращения, чтобы мы проверили ? Заранее спасибо .

деньги за подписку с карты списались, доступ не дали как на сайте, так и в приложении (покупка не отобразилась), тех поддержка молчит. Не подписывайтесь. номер заявки WVA-264-97104. аккаунт приложения к аккаунту на сайте привязал.

26 июня 2019 г.

Владимир, добрый день. Если Вы верно указали номер заявки, то видим, что техподдержка Амедиатеки сообщила Вам, что Вы приобрели подписку на другой сервис, а пытаетесь смотреть его в нашем приложении. К сожалению, Ваш отзыв о сервисе нельзя считать объективным.

Невозможно смотреть что-либо из-за постоянной буферизации. Отвратительный интерфейс. Независимо от скорости интернет соединения, соединение с серверами происходит с мизерной скоростью. При том, во время бесплатного пробного периода таеих проблем не наблюдалось. P.s. проблема решена не была, но вернули уплаченные за месяц подписки средства)))

18 мая 2019 г.

Приносим извинения за временные неудобства. Проблема была оперативно локализована и устранена. Сейчас все должно работать корректно.

после каждого выхода из приложения требуется перезаходить в учет. запись, и все бы ничего, если бы я мог что-то посмотреть обладая девайсом от Samsung. проклятая программа может производить видео только через браузер safari, который не возможно скачать на андроид.

27 июня 2019 г.

Рекомендуем обратиться в нашу техническую службу для консультации . Это можно сделать из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь. Мы не рекомендуем использовать просмотр через браузер на мобильных устройствах, а пользоваться приложением.

Вирус 😠

отличное приложение для просмотра фильмов всей семёй и цена не выходит в пределах разумного.Спасибо НВО

27 июня 2019 г.

Добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв.

не могу зайти в приложение, пишет что не правильный пароль, при попытке восстановить, пишет, что пользователь не найден, хотя в телефоне стоит автозаполнение и пароль не менялся, деньги за подписку списали, отключить подписку не могу. Верните деньги, это надувательство какое то

27 июня 2019 г.

Юрий, добрый день. Рекомендуем обратиться в нашу техническую службу для проверки ситуации . Это можно сделать из меню приложения. Меню - Помощь -Обратная связь.

Всё хорошо, но в последнее время перестали появляться галочки после просмотра серии и перестало сохраняться место, на котором я остановился в сериале. Прошу узнать причину проблемы и устранить её, стало очень не удобно. Из-за этого 3

Нет звука уже 2 мечяца, написала в поддержку, 2 раза, запрос зарегистрировали, ответа нет. За что берете деньги?? Отпишусь.

27 июня 2019 г.

Валерия, добрый день. Пожалуйста, сообщите номер, под которым зарегистрировано Ваше обращение. Мы проверим . Заранее спасибо.

Одно из самых отвратительных приложений для просмотра чего-либо. Вы платите деньги, а в итоге сталкиваетесь каждый вечер с проблемами в просмотре из-за их ужасных серверов. Если вы подумаете, что это у вас плохое соединение, то это не так, ведь на самом деле само приложение кривое. И пожалуйста, разработчики, исправьте эту проблему!

27 июня 2019 г.

Эдик, добрый день. Спасибо за обратную связь . Так быть не должно . Можете напомнить номер Вашего обращения, чтобы мы проверили ? Заранее спасибо .

Это аферисты!!! Люди! ничего у вас показывать не будет! Денег вам эти подонки не вернут!!

почему я не могу купить подписку на год

Приложение неплохое особенно если пересматривать старенькие сериалы. Да и оплата не такая и дорогая. Но вот вопрос, хотел на время приостановить подписку, только как это сделать?

Внимательно следите за функцией автопродления подписки.

В приложение кнопки об отмене подписки нет, или она очень хорошо спрятана. На письма не отвечают, просто деньги снимают...