Мой ОнЛайм

Я, нажимая кнопку выйти, хочу из приложения выйти безопасно, как из интернет банка или любого приложения, в котором на счету деньги лежат. Я не хочу, чтобы оно в памяти с незавершенным сеансом болталось. И не хочу через танцы с бубном его из памяти выгружать. Я хочу выйти из сеанса работы, а потом нормально войти.

14 июня 2019 г.

Приветствую, при выходе из учетной записи так и должно быть, если вы просто закрываете приложение, тогда данные сохраняются

Скорость даже выше заявленной.

14 июня 2019 г.

Спасибо за отзыв, однако, тут собираются отзывы о работе приложения...

Приложение не работает

12 июня 2019 г.

Здравствуйте, пожалуйста, опишите суть неполадок более подробно. Заранее, спасибо.

Сделайте в прилжении возможность видеть остаток минут мобильной связи, а еще лучше виджет

11 июня 2019 г.

Постараемся реализовать :)

Акции за счёт лояльных клиентов, которым повышают стоимость. В приложении за день-два до блокировки при положительном балансе невозможно отключить оплаченные и действующие доп. пакеты (в моём случае это Матч премьер) Фактически предлагают автоматически продлить (проплатить) доп. пакет, а затем уже можно будет его отключить в кабинете. Что сказать - молодцы, но пахнет плохо! Делаю так, жду блокировки, в чате прошу обещанный платеж и отключить пакет, оплачиваю тариф. Очень неудобно!

11 июня 2019 г.

Добрый день. Вав отзыв не относится к теме мобильного приложения. По этому вопросу рекомендуем обратиться в поддержку провайдера

Не понятно, что вы там обновляете, в верху как была опция добавить email, так и осталась, и нахрена она маячит при каждом открытии приложения!!!

11 июня 2019 г.

Вы обращались в тех. поддержку?

Повысили цену на тариф в одностороннем порядке. Расторгать договор отказываются и продолжают списывать деньги. Написал заявление в Роспотребнадзор и подал иск в суд. Ушёл в МГТС, чего и всем советую.

22 мая 2019 г.

Здравствуйте! Ваш отзыв никак не относится к теме приложения. Просьба обратиться в поддержку провайдера.

А не могли бы вы сделать в личном кабинете возможность переключаться между несколькими учетными записями , а то совсем не удобно каждый раз авторизовываться?

11 июня 2019 г.

Это уже возможно. Под ФИО в левом угле есть функционал для переключения между счетами

супер приложение, все удобно

11 июня 2019 г.

Рады, что вам нравится :)

С авторизацией все по прежнему плохо. Быстрая авторизация не работает.

11 июня 2019 г.

Постараемся исправить в ближайших обновлениях

Уважаемые разработчики! Вы поступаете как минимум непорядочно. Вылезает сообщение "укажите почту". Без всяких объяснений. Оказывается это нужно для ваших рассылок. Разводка в стиле 90-х. За этот подход ставлю единицу. Комментарий о дополнительной безопасности - откровенная ложь, так как почта уже привязана при регистрации. По сути, это просто согласие на рассылку, завуалированное под безопасность.

10 июня 2019 г.

Для дополнительной безопасности рекомендуем привязать почту

класс!!!!!!!!

9 июня 2019 г.

Спасибо:)

Днище совка ростелекома

Вполне удобно сделано.

Добрый день. Постоянно вылезает уведомление активации почты. А после активации все повторяется в циклическом порядке. Жду решения проблемы.

7 июня 2019 г.

Данный случай уже рассматриваем. Постараемся в ближайшее время вопрос решить.

К чему прикасаться ростелеком превращается в большое г.

Если можно, добавьте виджеты. Их очень не хватает.

6 июня 2019 г.

Спасибо за предложение! Обязательно рассмотрив возможные варианты

Не всегда можно увидеть расходы на дом.телефон

6 июня 2019 г.

Добрый день, опишите, пожалуйста, более подробно, какие разговоры не отображаются, лучше всего - пришлите скрин в наш чат)

Постоянно слетает логин и пароль

5 июня 2019 г.

В ближайших обновлениях устраним баг!

Стало удобней пользоваться приложением.

3 апреля 2019 г.

Понимаем, что неудобно :c Обещаем исправить

изменить рассчет оставшихся дней. чтобы не было 100+, а было четкое количество.

Всё хорошо

просили предложений… вот: 1) неплохо бы ввести систему достижений, для получения скидок в % или фиксированной суммы. 2) кешбек за дни в которые небыло выхода в интернет. 3) возможеость копировпть инфу из приложения ( так будет удобнее оплачивать через Сбербанк онлайн например ). 4) возможность авторизации в домашней сети без паролей и логинов. 5) список открытых фтп внутри вашей сети. 6) трассировка из придожения, чтобы не пришлось делать это из сторонних приложений в случае проблем...

5 июня 2019 г.

Приветствую, спасибо за полезную информацию, постараемся все учесть в последующих обновлениях!)

А где виджет на рабочий стол?

4 июня 2019 г.

Здравствуйте! Виджет сейчас находится на стадии разработки.

по вечерам в "часы пик" интернет просто конченый. пользовался услугами этого провайдера лет семь, но пора прощаться) к мобильному приложению претензий нет :)

4 июня 2019 г.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях по поводу неполадок с интернетом – постараемся вам помочь!

Было бы неплохо, если бы запилили еше оплату через Samsung Pay

4 июня 2019 г.

Здравствуйте! Передали ваше пожелание разработчикам:)

Приложение удобное, спасибо за Вашу работу. Хотелось бы получать программы для кабельного телевидения.

Былобы круто оплачивать инэт с номера телефона.это очень удобно!!!

4 июня 2019 г.

Вы можете оплачивать все услуги по номеру телефона, подключив пакет с мобильной связью.

Всего парочка ошибок??? Теперь не могу даже войти в приложение: произошла ошибка передачи данных. Приходится пользоваться сайтом. Вы там только ничего не исправляйте... Заработало!👍

2 июня 2019 г.

Приносим извинения за возможные неудобства. Обязательно проверим и исправим

поддержка отвечает долго и если отвечает до следующий откет черкз 5-10 минут.

хотелось бы видеть виджет.

3 апреля 2019 г.

Спасибо за отзыв! Рассмотрим ваше предложение:)

средний

Не оптимизировано для Android!

2 июня 2019 г.

Стараемся оптимизировать работу в каждом обновлении!

Все хорошо, отпечаток пальца работает при входе. Единственное замечание : медленно работает приложение.

31 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв, информацию направили в отдел разработки.

вообще гавнооо! они как мошенник!!!!! без подтверждения подключают дополнительные услуги! начало было оплата 500 рублей за месяц, через пол года стало тариф 1050 рублей за месяц! это мне устраивает и я оставил заявки на отключение они говорит вам придется оплатить за приставку и роутер уроды заставляют платить полную сумму. еще я должен им оплатить за оборудование еще я должен возвращать все оборудования. Я никому не советую подключить к ОнЛайм Ростелеком!!!! они в начале очень вежливая....

29 мая 2019 г.

Добрый день. К сожалению, тема вашего отзыва никак не связана с работй приложения. По этому вопросу рекомендуем обратиться в тех. поддержку

про интернет, предоставляемый вашей компанией, плохого не скажу, но... ваше приложение это мрак.. функция связи со специалистом предоставила мне прекрасную возможность получить от вас за 2 часа 3 ответа, из которых 2 написаны ботом, об отсрочке ответа на мои вопросы.. зачем вы закладываете функцию обратной связи, которую не можете реализовать??? это обман.. учитывая иные отзывы, оно подходит для быстрого просмотра баланса, вот за это спасибо..

29 мая 2019 г.

Добрый день. Приносим извинения за задержку в ответах. Специалисты стараются отвечать как можно скорее. В ближайшее время постараемся сократить время ответа

Зачем мне мобильное приложение, если я в нём не могу увидеть пакет с услугой «Мобильная связь»?

29 мая 2019 г.

Раздел с "Мобильной связью" ещё находится в разработке. Приносим извинения за временные неудобства. Потребуется набраться терпения.

Периодически просит ввести логин и пароль заново

28 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв, информацию уже передали разработчикам, поправим в ближайших обновлениях

Скачал, ввел логин, пароль с первого раза не написал верно, след попытка ввести пароль - Превышен лимит, сможете продолжить через 169 минут. Разработчики !!! ауууу !!!! за это Вам 5, в смысле 1 :)))) Удалил, больше скачивать не буду, читаю отзывы, всё норм, не радужно, как обычно :))) глючит, логин/пароль после обновления. Молодцы, старайтесь дальше 👍

28 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв, информацию передали в отдел разработки. Данный баг исправим в ближайших патчах, ждите обновлений

разработчики, вы можете сделать так, чтоб не слетала учетка каждый раз? почему всякие сбербанки, мгтс и прочие не просят каждые 5 минут логин/пароль? абсолютно неудобное приложение. с тем же успехом можно постоянно на сайт заходить

26 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв, информацию направили в отдел разработки.