МГТС

Добрый день! Задумка, как и всегда в подобных случаях, правильная и хорошая, но реализовано все БЕЗОБРАЗНО! Создается впечатление, что компания МГТС либо не знает (и, судя по работе техподдержки и отдела претензий, и не хочет знать), как работает ее собственное приложение, либо НАМЕРЕННО вводит своих клиентов в заблуждение, любезно предлагая дополнительные услуги бесплатно (в моем случае это был "Статичный IP-адрес за 0 руб./мес.), а потом пытается взымать за это плату. Безобразие!

13 июля 2019 г.

Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.

нормально

Не возможно зарегистрироваться, не проходит ни номер телефона, ни лицевой счет, пишет одно и тоже, ошибка регистрации

нет виджетов с состоянием счета

хз

на троечку

12 июля 2019 г.

Здравствуйте! Что именно не понравилось в приложении?

Нет входа по номеру мобильного телефона, цифры при вводе не видны из за своего цвета где логин

12 июля 2019 г.

Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш мобильный номер и ссылку на отзыв, проверим работу приложения.

В приложении отсутствует возможность просмотра детализированного счёта, хотя эта важная функция заявлена в описании. В приложении нигде не сказано про "полную версию ЛК".

11 июля 2019 г.

Добрый вечер! Данная возможность имеется в полной версии ЛК. Ваше пожелание примем во внимание.

невозможнло на трезвую голову выпонить все ваши дурацкие требования что бы воспотьзоваться звонком или почтой в воровскую марину по названием МГТС для чего все эти сложности?? от кааих врагов во шифруетесь? будьте проше и люди в вам потянутся!! вы так самоутверждаетесь?? какого черта вы требуете оплачиаать отключенную линию??? пока не будет включен телефон никакой оплатыне будет! отключили в августе 18 года! оплата полностью и своевременно производилась вплоть до ноября 18,года!!

11 июля 2019 г.

Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим вашу телефонную линию.

вы конченные, уберите всплывающее окно "скачать приложение" или сделайте галочку "больше не показывать"

11 июля 2019 г.

Добрый вечер! У вас приложение уже установлено?

Интернет вообще глючит. Оборудование постоянно ломается

11 июля 2019 г.

Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, подробно описав ситуацию. Мы поможем.

просьба доработать оплату через Google Pay. Сейчас возможность оплаты визуально есть , но фактически выдает ошибку. Я 2 месяца назад направлял эту проблему чепез форму обратной связи в приложении. До сих пор не устранено.

11 июля 2019 г.

Добрый день! Оплата через Google Pay на данный момент у нас не реализована. Рекомендуем производить оплату одним из доступных способов: https://mgts.ru/home/payments/

Не работает, не возможно зайти в личный кабинет, зарегистрироваться тоже не дает. Бесполезное приложение. Еще не понятно зачем разрешение на камеру просило.

11 июля 2019 г.

Добрый день! Доступ к камере запрашивается для того, чтобы вы смогли установить аватарку. Сообщите ваш логин на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы поможем с регистрацией.

Программисты МГТС позади планеты всей. Не, приложение конечно работает, но оно имеет свои нюансы. Во-первых там нет возможности посмотреть свои бонусы и воспользоваться ими. Во-вторых давно придумали такую штуку как виджет. В-третьих очень интересно реализована оплата: тебя перекидывает на сайт МТС внутри приложения, ну ладно, логично. Там же можно выбрать варианты оплаты, один из которых - это Google Pay. Блин, вы сами то пытались заплатить таким образом? Попробуйте, у меня ещё ни разу не вышло

11 июля 2019 г.

Здравствуйте! Пользование бонусной программой реализовано только в полной версии ЛК. Оплата через Google Pay на данный момент у нас не реализована. Рекомендуем производить оплату одним из доступных способов: https://mgts.ru/home/payments/ Замечания по добавлению новых функций обязательно учтем.

почему при входе нужно постоянно вводить логин и пароль? очень не удобно. раньше не было так.

11 июля 2019 г.

Добрый день! Переустановите приложение и проверьте повторно, пожалуйста.

Приложение крайне долго думает при загрузке, что как минимум странно, ведь приложение сделано поставщиком Интернет-услуг. Оплата через Google Pay не работает, постоянно выводит сообщение о проблемах на стороне разработчика (в других приложениях почему-то все работает). Ну и вишенка на торте - отключение услуг из общего пакета возможно только в офисах МГТС, все в лучших традициях Сбера:"где карту выпускали, туда и обращайтесь", мда, шел 2019 год.

10 июля 2019 г.

Добрый вечер! Попробуйте переустановить приложение и проверить скорость работы повторно. Оплата указанным способом у нас не реализована. Рекомендуем воспользоваться одним из доступных способов: https://mgts.ru/home/payments/

приложение совершенно отвратительное, никакой информационной нагрузки не несет, одна реклама, устанавливать не советую. мне не нужна реклама о других продуктах, нужна моя статистика и аналитика по моему договору. Все, что я могу делать в личном кабинете в браузере. Отказ в акциях предоставляемых другим клиентам, дискриминация и является прямым нарушением законодательства РФ.

10 июля 2019 г.

Добрый день! Опишите подробнее, какой именно информации не достает?

не грузится.

9 июля 2019 г.

Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проверим работу приложения.

Нельзя сменить тариф, подключать и отключать услуги...

9 июля 2019 г.

Здравствуйте! Что именно вас не устроило в работе приложения?

Абсолютно бесполезное и даже вредное для психики приложение. Обратной связи нет. Выбрать период просмотра оплаты больше месяца невозможно. Вообще ни о чём. Сношу

9 июля 2019 г.

Здравствуйте! Обязательно учтем ваши замечания!

Безнадежно ущербное приложение. Грузит данные столетиями, столько же переходит между профилями. показывает неверный баланс, оплата - через кривой браузер с редиректом на мтс. Не будь вы у нас в районе монополистом - подключил нормального провайдера давно.

8 июля 2019 г.

Добрый день! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru. Проверим работу приложения.

Приложение совершенствуется по немного, заметно, но при оплате кошелька, есть возможность оплатить через Google Pay, оплата не работает! возникает ошибка

7 июля 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку! Данный способ оплаты у нас сейчас не реализован. Пожалуйста, воспользуйтесь одним из доступных методов оплаты: https://mgts.ru/home/payments/

не работает оплата через Google pay, мало функций- нельзя заказать счет, посмотреть баллы бонусной программы и т.д.

7 июля 2019 г.

Добрый день! Данный способ оплаты у нас сейчас не реализован. Пожалуйста, воспользуйтесь одним из доступных методов оплаты: https://mgts.ru/home/payments/

Установил, чтобы заказать детализацию счёта. Такой возможности не нашёл. Вкл/откл получения счёта на email толком не работает. Попутно отключил спам рассылку, через пару минут она снова оказалась включена. Удаляю.

6 июля 2019 г.

Добрый вечер! Детализацию счета возможно заказать только в полной версии ЛК. Пришлите скриншот из ЛК, указав логин и ссылку на отзыв. Мы проверим работу приложения.

Было 240 руб/ месяц, стало 490 руб/месяц. Болеем100% повышения стоимости услуги (интернет). Продавцы оружия и наркодилеры завидуют деловой хватке "эффективных менеджеров" из МГТС. В приложении годами отсутствует возможность использовать бонусы. Одни отписки о том, что имправят, в 2017, 2018 и 2019 годах. Пять лет не за горами. Отметим пятилетку, как МГТС обещало добавить возможность использовать бонусы в приложении!!!

6 июля 2019 г.

Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС, указав ссылку на отзыв. Мы постараемся подобрать другой тариф. Бонусами можно управлять в полной версии ЛК.

не работает

6 июля 2019 г.

Добрый день! Можно подробнее? Какая то ошибка при входе возникает?

Через сайт не смог зарегистрироваться в Личном Кабинете. Постоянно всплывало предложение скачать приложение. Скачал. Только время потратил. Постоянно пишет "ошибка". Как по номеру телефона, так и по номеру Л/С.

5 июля 2019 г.

Здравствуйте! Пришлите на адрес почты blogs@mgts.ru ваш номер МГТС, поможем зарегистрироваться.

не открывантся

5 июля 2019 г.

Здравствуйте! Переустановите приложение, если не поможет, то пришлите ссылку на отзыв и ваш логин МГТС на почту blogs@mgts.ru.

при попытке зарегистрироваться по лицевому счёту, выдает ошибку регистрации

4 июля 2019 г.

Здравствуйте! Пришлите на адрес почты blogs@mgts.ru ваш номер МГТС, поможем зарегистрироваться.

вообще дурка! подключила мгтс и не могу в лк зайти. пишет пароль сменить,меняю, а он все равно не работает. пишет пароль не такой. три дня пароли сочиняю,но зайти так и не вышло!

4 июля 2019 г.

Здравствуйте! Пароль должен содержать не менее шести чисел и двух букв, одна буква строчная и 1 заглавная. Также цифры и буквы не должны повторяться подряд.

скорость на тарифе Супер крутой 500 Мб/даже по проводу с не соответствует действительности. по факту 300 скачка, 500 отдача. дозвонится в тех поддержку нереально!!! 2 дня звонил. чтобы соединится с оператором нажмите 0.нажимаю,- мне опять сделайте свой выбор. телефон в тон наборе,в любую другую менюшку зайти могу, 0 - фиг. пришел расторгать договор, мне говорят - надо было после набора еще набрать 4цифры. шта? а откуда я должен был это узнать???? на сайте инфы нет, по тел. инфу такую не говорят.

4 июля 2019 г.

Здравствуйте! Почему вы так считаете? Что именно не устроило в работе МГТС?

Совсем мало информации

4 июля 2019 г.

Здравствуйте! Напишите какой именно информации вам не хватает в приложении. Постараемся учесть ваши пожелания.

твари конченые! сколько можно б... обновлять приложение и каждый раз вводить логин пароль??? вы настолько тупые что не можете хотя бы логин сохрянить при апдейте??? а сложность пароля, что??? это банк с деньгами??? у меня 140 приложений на телефоне и помнить бл... пароль от этого приложения мне на хрен не сдалось! тупость разрабов=страдания клиентов

4 июля 2019 г.

Здравствуйте! Очень жаль, что наше приложение вызвало у вас такие негативные эмоции. Обязательно учтем ваши замечания.

не могу зарегистрироваться (

4 июля 2019 г.

Здравствуйте! Пришлите на адрес почты blogs@mgts.ru ваш номер МГТС, поможем зарегистрироваться.

Самый ужасный и позорный провайдер в Москве как ихнее приложение нет связи с поддержкой всё время переадресовует на какую-то туфту а ответа ноль да плотиш огромные деньги, ребята дружно пишим заявления в Роскомнадзор за мошенничество и в ФАС

3 июля 2019 г.

Здравствуйте! Все вопросы вы можете направить на адрес почты blogs@mgts.ru. Что у вас случилось?

телефон домашний неработает не дозвонишся

3 июля 2019 г.

Здравствуйте! Пришлите ваш номер телефона на почту blogs@mgts.ru, подробно описав ситуацию. Мы проверим линию.

Очень здорово,подключить можно все,отключть или отказаться от услуг возможности нет.Это даже не предусмотрено.Приходится обращаться в Coll - центр и ждать ответа оператора по пол часа. Даже счет проверить нельзя.Работайте над приложением и в интересах абонентов.

3 июля 2019 г.

Добрый день! В приложении отображается текущий баланс. Счет можно заказать через полную версию ЛК. О каких услугах идет речь?

Предлагает при оплате с карты вводить имя владельца на русском языке, как результат, естественно, платеж не проходит

3 июля 2019 г.

Добрый день! В платежной системе автоматически меняются введенные данные на английский язык. Это сделано для вашего удобства.

Почему невозможно скачать счет в приложении?

2 июля 2019 г.

Добрый вечер! На данный момент эта возможность не реализована в приложении. Ваше предложение примем во внимание.

отвратительно приложение не возможно запустить. постоянно выдает ошибки.

2 июля 2019 г.

Добрый день! Пришлите скриншот ошибки на почту blogs@mgts.ru, указав логин и ссылку на отзыв. Мы проверим.