Мой Ростелеком

мало того, что через приложение нельзя присоединить услугу так еще и саппорту нельзя отправить скриншот, если пытаешься его отправить приложение зависает и не отзывается

14 мая 2019 г.

Действительно, для некоторых регионов управление услугой "Домашний интернет" в личном кабинете может быть осуществлено только при подключении через данный канал интернета. Данное ограничение реализовано с целью пресечения несанкционированного доступа к изменению состава услуги.

Приложение ужасное. Сегодня обновилось. Написали что появилась поддержка сервисов Онлайм. Так вот прдключить их в приложении не удается. Написал в службу поддержки, так там мне ответмли следующее, цитирую: "У сотрудников Онлайм подобной информации нет. Мы все еще не поддерживаем приложение Ростелекома."

16 мая 2019 г.

Для того, чтобы присоединить услуги "ОнЛайм" необходимо на главной странице "Мои услуги" нажать в правом верхнем углу на знак "плюс" и выбрать "Присоединить услугу". Затем выбрать регион Москва и ниже "ОнЛайм". Далее ввести логин и пароль от Вашей учетной записи "ОнЛайм". Если возникнут проблемы - напишите в чат или в службу поддержки.

Отлично работает. Спасибо.

Хорошое, удобное и нужное приложение, но в последнии несколько месяцев не устанавоиваються обновления на телефон Sony F3212 через Google Play Market.

и пароль, и сливающиеся буквы!!! а о людях с плохим зрением не думаете! никак не войти в Личный Кабинет.

25 октября 2018 г.

Благодарим за отзыв!

ок

норм приложение ,пока сбоев не припомню, то что 25 % скидка есть радует ☺

ну и как вспомнить свой логин который привязан к лк?Спасибо,помогло.Изменил оценку.Не плохо было бы еще тратить накопленные бонусы на мобильную связь.

14 мая 2019 г.

У вас есть возможность восстановить данные учетной записи с помощью электронной почты или мобильного телефона, если ранее они были привязаны к этой учетной записи.

тормозит

Я написал в отзыве, что каждый раз после оплаты приходится заново вводить номер и данные карты, а мне в ответе написали, что карту можно добавить в приложении ( я и так это знаю)

15 мая 2019 г.

Добрый день! Для того чтобы привязать банковскую карту к учетной записи, необходимо в меню во вкладке «Оплата» выбрать пункт «Мои карты». Для добавления карты необходимо нажать «Добавить карту».

Отличное приложение!!!

крутое

При попытке добавить Онлайм, выдаёт ошибку и пишет, попробуйте позже. Исправьте.

15 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв! Для решения Вашей проблемы нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, напишите о неисправности в техническую поддержку через форму обратной связи в Личном кабинете или посредством онлайн чата с нашим оператором.

Отлично,очень доволен. Пока всё устраивает. Молодцы!!!

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

Очень удобно, трачу полученные бонусы на интернет.

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

Красавцы! Ввели комиссию со всех способов оплаты!

15 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв. К сожалению, мы не сможем проконсультировать Вас. Мы занимаемся разработкой мобильного приложения. Вопросы, связанные с качеством предоставления услуг, Вы можете задать в чат оператору или создать обращение через форму обратной связи в Личном кабинете.

пока все ок

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

нормально

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

Спасибо за дополнения!

21 февраля 2019 г.

Благодарим за отзыв!

есть возможность поменять пакет тв, но ознакомится подробнее с предлогаемыми пакетами нет возможности, телефон имеет функцию гугл пэй, преложение с ним не взаимодействует.

1 февраля 2019 г.

Спасибо за обратную связь, она помогает нам стать лучше и полезней для Вас.

Удобное приложение.

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

все совершенствуется, так держать, простота и удобство, наглядность и функционал вот мои приоритеты в выборе приложений в сфере услуг. надеюсь на понимание и поддержку со стороны разработчиков

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

Худшее приллжение, что я видел. Любая операция грузится по 5-10 минут. Порой так и нельзя дождаться ничего. Счета не оплачиваются, баланс невозможно узнать. Это дно.

15 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв! Для решения Вашей проблемы нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, напишите о неисправности в техническую поддержку через форму обратной связи в Личном кабинете или посредством онлайн чата с нашим оператором.

все работает вполне отлично! добавьте, чтобы прямо в программе можно было посмотреть какое количество звонков, смс, интернета использовано(может я конечно это просто не нашел...).

15 мая 2019 г.

Спасибо за обратную связь, она помогает нам стать лучше и полезней для Вас.

В приложении отображается задолженность 330р (стоимость моего тарифа), при этом на почту пришло письмо, что я должен 343р (тариф плюс пеня за просрочку три дня; уведомлений о том, что теперь за неоплату до 20го числа будут начилсяться пени, не было кстати - раньше было до 25го). Таким образом, в приложении отображаются некорректные данные по состоянию счета, что неприемлимо. В поддержке на телефоне работают как будто роботы, повторяют одно и то же, на вопросы ответить не в состоянии

15 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв! Для решения Вашей проблемы нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, напишите о неисправности в техническую поддержку через форму обратной связи в Личном кабинете или посредством онлайн чата с нашим оператором.

такое

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

Модно, классно, удобно!

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

👍

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

Неплохое приложение, пока всё устраивает.

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

пустое приложение, нельзя отключить услуги обычной телефонии

11 мая 2019 г.

Добрый день! Прием заявлений на отключение услуг производится в абонентском офисе Ростелекома. В приложении в данный момент такой функционал не реализован

Уважаемые разработчики! Введите функцию запоминания пароля. Сильно напрягает то, что после каждого обновления пароль надо вводить заново. Уже устал от этого!

15 мая 2019 г.

Спасибо за обратную связь, она помогает нам стать лучше и полезней для Вас.

отлично

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

Постоянные вылеты, обновления ничего не исправляют, а только лишь ухудшают ситуацию

16 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв! Для решения Вашей проблемы нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, напишите о неисправности в техническую поддержку через форму обратной связи в Личном кабинете или посредством онлайн чата с нашим оператором.

Очень медленно происходит загрузка данных об услугах и опциях.

15 мая 2019 г.

Спасибо за обратную связь, она помогает нам стать лучше и полезней для Вас.

ок!работоспособное приложение

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

👍

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

подключился на Ростелеком безлимитный тариф , 2 месяца отпользовался потом вели ограничения не поставили даже в известность

14 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв. К сожалению, мы не сможем проконсультировать Вас. Мы занимаемся разработкой мобильного приложения. Вопросы, связанные с качеством предоставления услуг, Вы можете задать в чат оператору или создать обращение через форму обратной связи в Личном кабинете.

не плохо!

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

все работает

15 мая 2019 г.

Благодарим за отзыв!

Доброе утро! Неполучается подключить тв 101 канал, требуется помощь и по другим приложениям

14 мая 2019 г.

Спасибо за отзыв! Для решения Вашей проблемы нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, напишите о неисправности в техническую поддержку через форму обратной связи в Личном кабинете или посредством онлайн чата с нашим оператором.