Duo Mobile

необходима поддержка виджетов, чиобы не приходилось лазить в приложение за кодом

klass

The passcodes expiring time isn't synced to the seconds of actual time, but the time when you open the app (you open the app and it shows 30 seconds left). As you already could guess, very often it causes time lag and sometimes displaying not the right code. I hope it will be fixed in the next update. And yeah, barcode scan works pretty slow. But it is not so big problem. Everything else is great!

28 мая 2019 г.

Hi, this is the first we've heard of that issue. Our app always shows users 30 seconds from generation time to use a code for the most recent TOTP code, as it is more user-friendly and the codes almost always fit within the applicable validity window (see https://tools.ietf.org/html/rfc6238#section-5.2). How often have you run into this issue?

не принимает код пишет ошибка

Когда уже, наконец, появится возможность потверждать запросы на смарт часах? (например, Gear, Galaxy) Часы всегда на руке, и это самый удобный способ. Часто телефон оказывается не рядом с ноутбуком, и нотификация на часах, о том что нужно взять и разблокировать телефон, чтобы нажать кнопочку в уведомлении выглядит как издевательство. Причем, на iOS и Apple Watch возможность подтверждать запросы есть, а пользователи Android остаются обделенными.

все на английском языке

уауууу

ok

ggg

очень крутр

Раз 10 уже отсканировал код и автодеск постоянно его не принимает .

Паф

ок

наконец то я смогу защищать свои аккаунт спасибо вам спасибо за шедевр,👍👍

Только негатив от использования!

классное приложение всегда буду пользоваться.👍👍👍

как поставить на русский язык

Есть проблема,когда переустанавливал андроид не нашел возможности заново перепривязать телефон, для любоого действия требуется подтвердить пуш, что я сделать не могу...получается замкнутый круг

👍👍👍

One of the most frustrating mfa applications

28 января 2019 г.

Hi Eugene, sorry to hear your experience with our app has been frustrating. Are there any specific things we might be able to help you address?

"Очень удобно" устанавливать приложения, что бы щапусить программу. а если у меня нокия 3310, то то мне делать?

Полный бред, нужно было чтоб восстановить автокад, отсканировал раз 7 штрих выдаёт код а он не верный!

23 января 2019 г.

Hi Nikolai, we are currently working on improvements to the Duo Restore functionality for third-party accounts. We're sorry that you had such an unsatisfactory experience.

Все что улучшает безопасность, ухудшает удобство использования. Кроме того постоянно говорит что версия Андройда устарела и рекомендует зашифровать карту памяти. Не работает нормально на устройствах без камеры.

Не сканирует штрих-код при добавлении нового аккаунта, т.е. кроме картинки с камеры нет никаких действий!

1. Сделайте опцию автоматически принимать push запросы. Кому не надо, пусть играет в параноика и принимает вручную, а меня уже просто бесит это приложение с его постоянными запросами на подтверждение. 2. Достало тыкать в эти мизерные надписи в пару миллиметров высотой, да еще и пройдя квест по переходу на вторую закладку уведомления. Сделайте уже наконец ОДНУ БОЛЬШУЮ КНОПКУ - ПРИНЯТЬ прямо в уведомлении. 3. Нет поддержки смарт часов. Очень удобно когда я могу принять уведомление и выполнить хотя бы простейший действия прямо с часов без необходимости вытаскивать мобилу из карманов. Что мешает добавить поддержку принятия пуш запроса на часах типа Galaxy Watch ???? Это хотя бы немного скрасило убожество этого приложения 4. Почему до сих пор нет поддержки биометрической авторизации, что давно уже сделано даже в дешманских китайских мобилах ? Итого: Самое отвратительное приложение из всех что видел. Удобство пользования на нуле, за каким-то чертом втихаря ворует личные данные. Ваш отдел UX вообще хоть немного думает о том что оно делает ? Жаль что в рейтинге нет опции -1000, я бы с радостью влепил это такому убожеству

2 января 2019 г.

1. Adding the ability to auto accept push requests would defeat the purpose of effective 2FA. 2. There is a larger "Accept" button if you open the notification in the app. 3. I will pass along your feedback to our team. 4. We incorporate biometric functionality into our policy options. https://duo.com/docs/policy#mobile-device-biometrics

После обновления данного приложения невозможно нормально зайти в систему

задолбался создавать акаунт

I cannot add my new device. When I scan the QR-code or click on the link Duo says there is no Internet connection while the connection is good. I tried using WiFi and LTE. The proccess you mentioned in the article does not work. Duo does not activate my new device if I put an activation link into "Key" field, it shows an error. No landscape view for Tablets.

2 октября 2018 г.

Hi Pavel, please work with your Duo administrators to resolve this issue using the following process: https://help.duo.com/s/article/3664 Please let us know if this does not work.

Гурьев. Жорабек

Невозможно нормально восстановить аккаунт

Перестал работать с LastPass

18 сентября 2018 г.

Please try reactivating Duo Mobile. If you have administrator access, you can reactivate Duo Mobile manually: https://duo.com/docs/administration-users#activating-duo-mobile. If you have access to self-service, try this: https://guide.duo.com/manage-devices#reactivate-duo-mobile Please let us know if this does not resolve your problem.

Push is not working in Russia for most providers.

7 августа 2018 г.

Hi Artem, within the app, can you pull to refresh to fetch the push request? If that does not work, please let us know.

Господа, напишите внятно, что делать если потерял или сменил на новый телефон. И что делать если сменил номер телефона.

26 июля 2018 г.

Hi Alexandro, you can use Duo Restore (https://help.duo.com/s/article/duo-restore) to recover Duo-protected accounts. From an end-user perspective, if you lose your phone, follow this guide: https://guide.duo.com/common-issues#lost-phone

It doesn't work for my new HTC m 10

19 июня 2018 г.

Hi Taras, What specifically isn't working with the app? Were you able to download and install it but not able to use it to authenticate? We would appreciate more information if you can provide it. Thanks!

Please add approve☑️/decline❎ actions directly to notifications, it would increase productivity ♥️ p.s. the app works fine, thanks.

15 мая 2018 г.

Hey Vladimir, thanks for the feedback. We will pass that on to our mobile development team.

Не могу зайти в панель администратора!

24 апреля 2018 г.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите support@duosecurity.com.

Please implement finger print on android 7, i see in policy anable, but how to make duo push finger acceptable? Not to click green ✅

Hello Can you please implement screen rotation. It may help in case of damaged screen and urgent need to accept a push. Thanks!

Lenovo p2a42, recieved android 7.0 update. After that duo think that my device is rooted ot tampered. But it's just an Android stock update. Can not use this app anymore, so please, fix this issue

Великолепная программа