BP CLUB

ерунда... код восстановления в виде смс не приходит на телефон... смысл программы ????

дни до смены статуса уменьшаются, а количество заправленного бензина для смены статуса остаётся прежним. т.е все сделано ддя того что бы статус осталмя на прежнем уровне???

14 июня 2019 г.

Не в коем случае. Счётчик количества заправленного бензина меняется автоматически после заправки. Пришлите, пожалуйста, номер карты BP CLUB (который начинается на 700599) на helpBP@bp-club.ru, чтобы мы могли проверить корректность отображения данных. Заранее спасибо!

Спасибо за то что вы меня услышали! Приложение стало работать как нужно и теперь наконец-то не нужно таскать с собой карту!!!

14 июня 2019 г.

Александр, мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

Исплавили, заработало

14 июня 2019 г.

Мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

А как в приложении на андроид добавить виртуальную карту?

14 июня 2019 г.

Необходимо зайти в Личный кабинет Программы и авторизоваться. Под визуализацией карты вы найдёте кнопку «Виртуальная карта», при нажатии на которую откроется Виртуальная карта. После ее выпуска ее можно добавить в Google Pay.

Как только подошла очередь бесплатного напитка, акция тут же пропала из приложения. Ничтожная мелочь, но крайне неприятная. В жизни больше не появлюсь на этих АЗС.

14 июня 2019 г.

Игорь, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Пришлите, пожалуйста, номер карты BP CLUB (который начинается с 700599) на helpBP@bp-club.ru - что-нибудь придумаем :)

Здравствуйте! Для большей заинтересованности клиентов данной программой прошу : За 5 чекинов добавить в список призов бесплатное пользование пылесосом и за 10 автомойку, если они ещё где-то остались при АЗС. Прошу принять к сведению и, на радость людям,отнестись максимально серьёзно к данному предложению. Так же добавить более значимые праздники, а не один Татьянин день 🌼

14 июня 2019 г.

Спасибо за ваш отзыв! Постараемся учесть ваши предложения в следующих обновлениях!

После обновления, интерфейс полностью переработан,супер. молодцы

16 мая 2019 г.

Максим, мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

Не работает вход через Facebook. Подскажите, как решить проблему

3 июня 2019 г.

Петр, пришлите нам, пожалуйста, на helpBP@bp-club.ru номер вашей карты BP CLUB, который начинается с 700599.

а куда делась информация о дате смены статуса?

3 июня 2019 г.

Валентин, информация об актуальном балансе, дней до смены статуса и количество литров до следующего статуса находятся в Личном кабинете во вкладке «Мой статус» под баннером акции «Горячие напитки для горячей премьеры».

намного лучше и прикольней

2 июня 2019 г.

Юрий, мы рады, что вам понравилось обновленное приложение!

Молодцы, сделали! Супер! Твердая пятерка.

2 июня 2019 г.

Анатолий, мы рады, что вам понравилось обновленное приложение!

ну вроде заработала,пока больше не чего не могу сказать. Да ,сканер не смог просконировать мою карту.

2 июня 2019 г.

Андрей, мы рады, что вам понравилось обновленное приложение! Если вы говорите про сканер при регистрации, то необходимо сканировать оборотную сторону карты, где указан номер 700599.

не работает чекин на заправках. Даже при предъявлении карты(как писали разработчики). У меня как было перенесено из старого приложения,так ничего не меняется больше,хотя я предъявляю карту при заправке по нескольку раз в неделю.

2 июня 2019 г.

Михаил, обновите экраны "Мои достижения" и "Лента событий" (потяните экран вниз) и чекины должны отобразиться.

Спасибо за разъяснения. Увы, в автоматическом режиме данные не обновляются, только в ручном. Это не удобно. Пока в ручную не обновился, не увидел приз. В старой версии программы такого не было. Есть к чему стремиться разработчикам программы. Оценку повысил.

30 мая 2019 г.

Валентин, данные обновляются автоматически при открытии Личного кабинета или при ручном обновлении раздела «Мои достижения». Мы работаем над автоматическими Push-уведомлениями при совершении чекинов и получении наград / призов. Следите за обновлениями!

Пока поставлю тройку. Все достижения горят серым, хотя на некоторых из них стоит "1". Достижении 0, призы 0. Наверное самое простое для достидения, это установить приложение и зачекинится первый раз, но там все серо. Че делать? Кофе хочется на халяву). P. S. Все зароботала, приложение нравиться, но ответы разрабов умиляют. Я не спрашивал КАК засчитываются чек ны, а КАК обновить страницу. Где в Положении описана процедура обновления? "Ткните пальцем в экран и смахните". Поэтому 3-ка.

30 мая 2019 г.

Сергей, чекины засчитываются автоматически при использовании карты ВР CLUB на МАЗК ВР. Подробные правила акции по ссылке - https://bp-club.ru/custom/files/app_rules.pdf

После обновления стало здорово!

30 мая 2019 г.

Мы рады, что Вам понравилось обновлённое приложение!

Добрый день. На АЗС BP замен ли карту на новую, а в приложении все ещё старая карта. Как заменить карту в приложении? Спасибо.

30 мая 2019 г.

Для замены карты вам необходимо обратиться в Информационный центр Программы по телефону 8-800-234-75-50 или написать нам на helpBP@bp-club.ru, указав номер карты BP CLUB, который начинается с 700599.

Приложение не запускается.

27 мая 2019 г.

Мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

бесконечная игра. не понимаю, а награды бывают здесь? больше полугода чекинюсь, а толку нет, некоторые чекины вообще не появляются. после обновления чекины появились. вот так у всех было, полгода чекиниться, а потом что то происходить начало.

27 мая 2019 г.

Сергей, пришлите, пожалуйста, на helpBP@bp-club.ru номер вашей карты BP CLUB (который начинается с 700599) и краткое описание проблемы. Мы постараемся вам помочь! Заранее спасибо.

Ошибка при регистрации, пришлось звонить в службу поддержки и ждать на линии.

27 мая 2019 г.

Сергей, удалось ли Вам зарегистрироваться через Информационный центр Программы?

не корректно указаны виды топлива предлогаемые на АЗС. Вместо ultimate active просто active

27 мая 2019 г.

Аркадий, спасибо за бдительность. В описании какой МАЗК ВР вы нашли несоответствие?

всё исправили, всё работает 👍

27 мая 2019 г.

Дмитрий, мы рады, что получилось вам помочь! Приносим вам свои извинения за длительность процесса.

ок

27 мая 2019 г.

Мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

почему в Питере нигде нельзя оформить карту BP ? на всех заправках, где был ее нет.(

27 мая 2019 г.

Евгений, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Напишите, пожалуйста, на helpBP@bp-club.ru, мы постараемся вам помочь.

последнее обновление,исправило ошибки,разработчикам спасибо. p.s.благодарю за быстрый ответ на предыдущий отзыв,удачи.

27 мая 2019 г.

Сергей, мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

Присоединяюсь ко всему нижесказанному! И ещё было бы неплохо сделать возможность использовать приложение вместо карты, хотя для телефонов с NFC. Дополняю отзыв. С новым дизайном и функциями стало значительно удобнее. Твердая четверка. Но можно сделать ещё лучше и удобнее: если телефон с NFC просто подносишь для оплаты и карта bp сама считывается для учета скидки, так было бы идеально

23 мая 2019 г.

Роман, мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение! Постараемся учесть ваше пожелание в дальнейших разработках.

Спасибо. Стало на много лучше :)

23 мая 2019 г.

Мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

ok

20 мая 2019 г.

Мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

Не работает.

19 мая 2019 г.

Повторите, пожалуйста, попытку авторизации в Личном кабинете. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! UPD: Удалось ли вам запустить приложение и авторизоваться в Личном кабинете BP CLUB?

Все отлично, работает как надо!

22 мая 2019 г.

Евгений, мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

Да, удалось войти, спасибо! Хотелось бы еще видеть в приложении сумму которую потратил за все время/за месяц, и сколько литров, а то считать приходиться... было бы здорово.

22 мая 2019 г.

Виктор, мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение! Постараемся учесть ваши пожелания в следующих обновлениях.

Ужасно.Невозможно зарегистрироваться.Оно просто не работает а вот теперь хорошо. Спасибо.

22 мая 2019 г.

Александр, мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение! Чем мы ещё можем вам помочь?

программа лояльности - полная лажа. Чем больше заправляешься - тем меньше бонус. С чека 2000 руб. и платиновом статусе 45 бонусных баллов нормально? Я заправлялся раньше и буду продолжать заправляться только лишь исходя из качества топлива. Однако обман - не самое лучшее средство привлечения клиентов.

22 мая 2019 г.

Согласны - размер начисления странный для статуса Platinum. Направьте, пожалуйста, на helpBP@bp-club.ru номер карты BP CLUB (который начинается с 700599). Удалось ли вам оценить всю функциональность обновлённого приложения?

Не работает Moto Z play После обновления 2019 все работает нормально, но прошло 2 года

22 мая 2019 г.

Анатолий, мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение!

Обычный обман, написали 300 л до статуса голд набрал 347 л и у меня все началось с 0 и теперь показывает 47л. Зачекинитсч не реально, все приложения меня показывают на заправке а эта в 10 км. я вам пишу в 2017 вы мне соизволили ответить в 2019????))))) скажу честно! сейчас особо не пользуюсь приложением так как заправок рядом нет. Но приложение стало гораздо интересней! добавьте ценник на топливо на каждом АЗС как у конкурентов так удобнее

22 мая 2019 г.

Завен, мы рады, что вам понравилось обновлённое приложение и всегда будем рады видеть вас на наших МАЗК ВР! Постараемся учесть ваше пожелание в следующих обновлениях.

После обновления,вроде заработало

21 мая 2019 г.

Александр, мы рады, что вам понравилось наше приложение!

поменяли на заправке карту, теперь нет накопленных балов, в личный кабинет не могу войти не со старой, ни с новой карты,

21 мая 2019 г.

Оксана, для решения Вашего вопроса просим обратиться в Информационный центр Программы по телефону 8-800-234-75-50.

Все мои данные по статусу и остатку до следующего уровня потерялись. И бейджы вообще потерялись. даже если как-то обновили дизайн - смысл?? это не меняет моего отзыва

21 мая 2019 г.

Дмитрий, направьте, пожалуйста, на адрес helpBP@bp-club.ru скриншот экрана вашего Личного кабинета, указав номер карты BP CLUB (который начинается с 700599) и скопировать ваше обращение выше. Заранее спасибо!

14 дней??? вы шутите? вернемся к конкурентам? там сутки максимум. виртуальная карта мне не упала)) вы ведь не думаете, что я на нее реальные деньги класть буду))) упаси Бог. Начисление бонусов отвратительное. Но за бесплатный кофе спасибо.

20 мая 2019 г.

Мы и не просим класть на неё деньги :) Виртуальная карта - это небанковский карта, предназначенная исключительно для начисления и списания баллов BP CLUB. Ваше замечание по сокращению срока актуализации баллов постараемся учесть в следующих обновлениях!