StarLine

Разница в 1600 метров . Век технологий ,20к за сигналку и такой разброс .после последнего обновления вообще перестало работать ,хуже не куда ,оповещения тоже не приходят ,перестали

заменил симку и оператора будем пробовать

22 июля 2019 г.

Добрый день, Похоже что проблема не в приложении, а в отсутствии связи на оборудовании в вашем авто. Свяжитесь со службой технической поддержки или напишите нам на android@starline.ru

С каждым месяцем приложение работает все хуже и хуже. Непонятно зачем приложение постоянно пытается искать, что-то через блютуз, я так понимаю смарт часы. И при этом отключить это нельзя, а эта функция постоянно жрёт акб. Но самое плохое, что приложение не выполняет свою основную функцию, а точнее постоянно теряет связь с машиной и очень редко само восстанавливает связь. В большего же случаев необходимо заново добавлять авто. Это ужас.

22 июля 2019 г.

Добрый день, Напишите нам на android@starline.ru как вы определяете что приложение ищет что-то по блютузу. Умные часы могут работать автономно, даже если наше приложение не установлено на смартфон. Не совсем понятно зачем и как вы добавляете авто.

Было бы удобно, если можно было добавлять информацию о ТО автомобиля на определенном пробега, который он берет по can шине, при наступлении которого появлялось уведомление! Уведомление о том что пропала связь с машиной тоже бы не помешала! Когда смотришь маршрут максимальный период - неделя, хотелось бы знать сколько проезжаешь за месяц.

22 июля 2019 г.

Добрый день, Мы уже работаем над данными пожеланиями. Просмотр поездок за длительные интервалы можно посмотреть на сайте starline.online

Пропадает связь с машиной. Сейчас уже сутки связи нет. Так вполне удобное приложение если бы не обрывы связи

22 июля 2019 г.

Добрый день, Напишите об этом в "Обратную связь" из приложения StarLine или на android@starline.ru. Здесь, в публичных отзывах, мы не можем обеспечить безопасность обработки ваших персональных данных.

Вообщем-то неплохо. Но! Где реализация смартфона как метки? Режим свободные руки в связи с чем включить нельзя. А для меня это было приоритетным действием...Когда же ждать реализации этого?

22 июля 2019 г.

Добрый день, Режим свободные руки включается путем выполнения соответствующей команды. Если данная команда не настроена на экране управления, её можно выполнить через экран "Список команд" в правом верхнем углу. Если у вас остались вопросы, позвоните в службу технической поддержки или задайте свой вопрос через меню "Обратная связь" в приложении

Да, спасибо за ваш ответ, который не несёт абсолютно никакой информации, почитайте первую проблему в поисковике браузера, это будет проблема с обновлением баланса. Жаль что разработчики данного приложения столь не компетентны.

19 июля 2019 г.

Добрый день, Приложение всегда отображает наиболее актуальную информацию. Для диагностики отображения баланса напишите нам на android@starline.ru

вопрос такой..! могу ли я установив приложение на 2а разных устройства следить за маяком почередно или одновременно?? с 2х

19 июля 2019 г.

Добрый день. Можно. Одновременно.

Можно ли сделать вход приложение по отпечаткам пальцев? и какие нибудь функции через отпечаток пальца?

19 июля 2019 г.

Добрый день. Можно. Настройки - Быстрый вход

очень часто и надолго пропадает связь с машиной. Плохое приложение!!!

19 июля 2019 г.

Добрый день, Потеря связи обычно связана с настройками оборудования, а не с работой приложения. Если вам нужна помощь, то для обеспечения безопасности обработки ваших персональных данных напишите нам на android@starline.ru

Не работает уже как 2 недели(((

19 июля 2019 г.

Добрый день, Обратитесь в службу технической поддержки.

Не плохо

15 июля 2019 г.

Добрый день, Потеря связи обычно связана с настройками оборудования, а не с версией приложения. Если вам нужна помощь, то для обеспечения безопасности обработки ваших персональных данных напишите нам на android@starline.ru

Сигнализация "съедает" акб. Тех.поддержка ничем помочь не может. Зря потраченные деньги.

местоположение автомобиля километр плюс минус 10 километров)))))

18 июля 2019 г.

Добрый день, Точность определения координат зависит от типа установленного оборудования. Для повышения точности используйте GPS/Глонасс модуль.

местоположение машины на карте не точное, программа сама глючанная

18 июля 2019 г.

Добрый день, Точность определения координат зависит от типа установленного оборудования. Для повышения точности используйте GPS/Глонасс модуль. Если данный модуль уже установлен в вашем комплексе, свяжитесь с нами android@starline.ru для его диагностики

Здравствуйте а можно ли с этого приложения управлять маяуом M17???

18 июля 2019 г.

Добрый день, Приложение может отображать местоположение и историю поездок.

Ерунда какая то. Пытаюсь войти в приложение, просит ввестии код указанный на картинке. Что не ввожу, пишет код введен не верно.

16 июля 2019 г.

Добрый день, Попробуйте еще раз.

Приложение не работает. Не связи. Что делать. Баланс плюсовой. Сим карта исправна

17 июля 2019 г.

Добрый день, Надо обратиться в службу поддержки или написать нам на android@starline.ru

Все круто работает!

почему приложение начало требовать ввод кода с картинки и при его вводе пишит, неправильно введен код, повторите попытку.

16 июля 2019 г.

Добрый день, Попробуйте еще раз.

ребят почему прога не работает у меня вообще,пишет нет инета,хотя пробовал и по вайфаю и по мобильному,команды по смс восстановить связь с приложением не удалось

15 июля 2019 г.

Добрый день, Снова напишите нам на android@starline.ru для уточнения деталей.

Класс

иногда сильно тупит, теряет машину, не может открыть, закрыть, выдавая, что связь потерялась. сигнал gsm очень слаб. в паркинге, где у телефона есть даже интернет, в сигнализации даже просто связи нет. для айфона можно менять цвет авто, а у меня для андроида почему то нет. у меня 2 машины, мне неудобно, когда они одинаковые.

В общем видимо исправили, после обновления не доходили push сообщения, но сейчас стало получше после общения с тех. поддержкой. В приложение ещё бы добавить побольше can информации, будет отлично.

18 июня 2019 г.

Добрый день, Прием push-сообщений обычно связан с настройками аккаунта, а не с версией приложения. Напишите нам на android@starline.ru

Здравствуйте! У меня Galaxy wear s3. Как подключить приложение на часах? Пробовал всевозможные способы, но увы приложению Starline для умных часов не смог найти.

15 июля 2019 г.

Добрый день, Приложение для часов на базе ОS Tizen надо искать в Galaxy Store. Здесь, в Google Play, можно скачать только приложения для OS Android.

нормальное приложение. Только есть одна просьба - попробуйте настроить без микроскопа и без помощи гномов минимальный баланс)

с марта перестал показывать точное место нахождение автомобиля. показывает в районе 1600м. раньше проблем не было.

17 июля 2019 г.

Добрый день, Точность определения местоположения зависит от типа оборудования установленного в вашем авто. Если у вас уже установлен GPS/ГЛОНАСС модуль, то свяжитесь с нами android@starline.ru для проверки его работоспособности

Все хорошо, но после обновления пропала обратная связь.

15 июля 2019 г.

Добрый день, Мы не смогли повторить ваших трудностей в работе обратной связи. Если это еще актуально, напишите нам на android@starline.ru

Всё хорошо, разобрался! Приложение работает. На первый взгляд неплохо. Спасибо. Пока полет нормальный! Ставлю 5.

9 июля 2019 г.

Добрый день, Напишите какое оборудование вы хотите зарегистрировать и на каком этапе у вас возникли трудности нам на android@starline.ru

Отлично!Мне нравится,ещё бы топливо считало)))

супер навигация

Великолепное приложение.

4 июля 2019 г.

Добрый день, Обратитесь в службу поддержки 8-800-333-80-30 (звонок бесплатный)

С 07.02 пропало авто из перечня устройств. Ладно бы в приложении, так и на сайте также. С GSM модуля приходит смс о недоступности GPRS.

17 июля 2019 г.

Добрый день, Обратитесь в службу технической поддержки или напишите нам на android@starline.ru Здесь, в отзывах на работу приложения, мы не можем обеспечить безопасность обработки ваших данных и не можем провести качественную консультацию по работе вашего оборудования.

отправка смс в приложении платная?

Иногда не сохраняет настройки. Зона обнаружения метки в метрах ошибается и вместо 3 метров обнаруживает в 5 метрах

17 июля 2019 г.

Добрый день, Зона действия метки зависит от места установки вашего охранного комплекса. За консультацией можете обратиться в нашу службу технической поддержки.

Отвратительный сервис! Когда работает, то огромные задержки в отображении, но самое ужасное, что периодически связь с авто пропадает на несколько месяцев, а потом так же без причины появляется... На данный момент в очередной раз связи нет с 20.06. Какие, к чёрту, настройки оборудования, если оно то работает, то нет??? При этом авто используется в штатном режиме! Сегодня днём снова заработала связь ни с того, ни с сего, которая не работала более 2х недель! Хуже сигналку найти сложно!

8 июля 2019 г.

Добрый день, Потеря связи обычно связана с настройками оборудования, а не с работой приложения. Напишите нам на android@starline.ru Здесь, в отзывах на работу приложения, мы не можем обеспечить безопасность обработки ваших данных и не можем провести качественную консультацию по работе вашего оборудования.

Отлично работает!

С телефона не настраивается блютуз .Сигналка Е95 2CAN LIN, GSM ,GPS.

8 июля 2019 г.

Добрый день, Не совсем понятно, что вы имели в виду. Если вас что-то беспокоит, напишите нам подробнее на android@starline.ru

Добрый день. В приложении не показывается маршрут прошлых поездок и местонахождение автомобиля определяется радиусом 700-900 метров, обычно показывает, что авто находится через 2-3 двора. В чём проблема и как исправить ?

8 июля 2019 г.

Добрый день, Для повышения точности используйте GPS/Глонасс модуль. Если он у вас уже установлен, напишите нам на android@starline.ru

Напряжение батареи показывает некорректно, связь постоянно пропадает, нету кнопки обновить состояние авто, при заведенной от ключа машине и поставленой на защиту - нету возможности снять с охраны прошло не мало времени, а приложение так и тупит

8 июля 2019 г.

Добрый день, Потеря связи обычно связана с настройками оборудования. Кнопки "обновить состояние" нет, мы отображаем состояние охранного комплекса в режиме реального времени. При заведенной машине попробуйте выполнить команду "Снять с охраны" вместо "Управления режимом охраны" Если у вас остались вопросы, напишите нам на android@starline.ru