MatreshCar каршеринг

Приложение вылетает после того, как вношу все данные и прикрепляю фотографии. Не могу зарегистрироваться. Xiaomi mix2

это кидалы Обходите стороной

При первом входе в приложение нужно ввести телефон, на который приходит СМС с кодом для первичной верификации. Но СМС не принимается системой, пишет про ошибку ввода СМС. Пробовал раз 20, получал новые СМС, всё бесполезно. СМС системой не распознаются в качестве верных. Основной парадокс в том, что на этой странице входа в систему нет никаких контактов службы поддержки. Ни телефона, ни мыла. Давно пользуюсь другими каршерингами, банковскими услугами. Всё с телефоном. А тут такая нелепая проблема

Регистрация в приложении невозможна. После прохождения всех процедур выбрасывает на начало.

Устанавливаю. Ввожу номер телефона. Прилетает СМСкод. Ввожу точно. "Ошибка аутентификации, введение неверный СМС-код". Прощайте!

К сожалению даже не удалось зарегистрироваться. При отправке всех данных возвращает обратно на стартовую! Дополнено: для тех у кого тоже возникла проблема с регистрацией в приложении, попробуйте зарегистрироваться на сайте. Мне помогло.

9 июля 2019 г.

Здравствуйте! Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом: по телефону +7 (495) 108-20-25 или по почте hotline@matreshcar.ru Постараемся решить вопрос!

Промокод FWKGLM на халявные 300 рубчиков!!! Пользуйтесь на здоровье;-)

9 июля 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Приходит смс но пишет что код неверен, пробовал раз 7 нивкакую

9 июля 2019 г.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25

не получается зарегистрироваться, после ввода всех данных выбрасывает на первый экран ввода телефона... переустановка приложения непомогает ... телефон XIAOMI Mi A1.

7 июля 2019 г.

Здравствуйте! В подобных случаях рекомендуем обратиться в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25

Для получения на счет бонусных 300 ₽ нужно активировать ПРОМОКОД ▶ QHRNH9. В целом работу сервиса оцениваю 5 из 5! С техническими сбоям не встречался. Служба работы с клиентами всегда готова придти на помощь!!!!

27 мая 2019 г.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. UPD. Пожалуйста, будьте корректными. У нас нет промокодов на 500 р, только на 300 р.

Невозможно зарегистрироваться. Приложение вылетает при загрузке документов

9 июля 2019 г.

Здравствуйте! Позвоните, пожалуйста, нам по номеру +7 (495) 108-20-25 или напишите на почту hotline@matreshcar.ru Постараемся решить вопрос!

пересмотрите свои штрафы,они показывают только одно, насколько жадная матрёшка,зону завершения обязательно увеличить,цены слишком высокие,и наконец-то дизайн,будто школьник рисовал, пример всем каршерингивым компаниям на все это ЯНДЕКС ДРАЙВ!!! В приложении мащины все одного цвета,хотя на самом деле все иначе!

23 мая 2019 г.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв!

Вылетел 3 раза в стартовый экран с номером телефона после нескольких попыток регистрации с обязательными фотографированиями себя и доков каждый раз. Моего терпения хватило на 3 раза заполнения с нуля и три неудавших попытки соответсвенно. Если такие глюки при регистрации, боюсь представить с чем придётся столкнуться при самой аренде авто. Ездил на Youdrive и бед не знал, пожалуй на нём и останусь. P.S. Разработчикам и дизайнерам матрёшк пора на пенсию. Более убогого интерфейса давно не встречал.

9 июля 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за критику, это стимулирует нас развиваться. Мы стараемся решить проблему со сбоями. К сожалению, это может занять некоторое время. Позвоните, пожалуйста, нам по номеру +7 (495) 108-20-25 Приносим извинения за временные неудобства!

Что за ерунда пишет ошибка ауинтирования

8 июля 2019 г.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25

Прошло 8 дней с момента как загрузил документы, до сих пор аккаунт не активировали. По ходу и остальной сервис Матрёшки такой же отсталый. После 8 дней ожидания активации аккаунта удалил приложение.

1 июля 2019 г.

Здравствуйте! Рассмотрение заявки занимает от двух часов до пяти дней В случае задержки, рекомендуем обратиться в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25

Я из Санкт Петербурга , активный пользователь каршерига , решил зарегистрироваться в Матрёшке! скачал приложении ввел всё необходимое, сфотографировался , и на этом всё! Приложение при нажатии кнопки регистрации прос то вылетает и отправляет отчёт! мучился пол часа , психанкл пошел писать отзыв😤 телефон Xiaomi note 5 . если исправите ошибку изменю отзыв.

8 июля 2019 г.

Здравствуйте! Мы знаем о проблеме и стараемся решить ее как можно скорее! К сожалению, это может занять некоторое время. Позвоните, пожалуйста, нам по номеру +7 (495) 108-20-25 Приносим свои извинения за временные неудобства!

в приложении невозможна регистрация, что за издевательство над потенциал ными клиентами???

7 июля 2019 г.

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы решить эту проблему оперативно. Приносим извинения за временные неудобства! Позвоните, пожалуйста, нам по номеру +7 (495) 108-20-25

А ты👊! Активировать ПРОМОКОД на 👉300₽!? Не упусти свой ШАНС 🤜 QHRNH9 🤛!

28 мая 2019 г.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом☺️ UPD. У нас нет промокодов на 500р при регистрации. Пожалуйста, будьте корректны, только на 300 р.

Супер, приложение вылетает на стадии фотографирования документов

Невозможно зарегистрироваться в приложении. После ввода всех данных и фотографий, приложение перезагружается.

7 июля 2019 г.

Здравствуйте! В подобных случаях рекомендуем обратиться в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25

Скачала приложение, загрузила все документы, в итоге через неделю прислали на почту что прописка не корректно сфотографирована. Я всё исправила, по новой сфотала. Прошло недели 4, и тишина! Звоню сама, спросила что к чему, а мне оператор ответила что я не прошла процесс одобрения. Бредятина какае-то, я во всех каршерингах зарегистрирована и нет проблем, ни одного штрафа!!! А эти Короли видетили не одобрели мне регистрацию. Идиотизм ей богу.

7 июля 2019 г.

Здравствуйте! Согласно договору, служба безопасности может отказать в регистрации без объяснения причин. К сожалению, мы не можем прокомментировать это решение.

в Королёве работает, в Мытищах нет. тарифы недетские

Все супер

7 июля 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Телефон Redmi Note 6 Pro. После заполнения всех полей и фото при попытке отправить данные вылетает. Несколько попыток на протяжении недели не дали результата.

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25

Абсолютно необъяснимые параметры допуска. 10 лет безаварийного стажа, прописка в москве и тд и тп. объективных причин блокировать профиль попросту нет, но допуск я так и не получил, хотя успешно пользуюсь белкой, яндексом, юдрайвом и делимобиль. хотя уже не важно: у яндекса парк премиальных автомобилей растет стремительно и цены заметно ниже, так что ценность матрешки вызывает сомнения.

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Согласно договору, служба безопасности может отказать в регистрации без объяснения причин. К сожалению, мы не можем прокомментировать это решение.

Баг с регистрацией. Ввожу все даные, фотографирую документы, нажимаю "отправить" и меня скидывает обратно на ввод номера телефона. Телефон Mi 5s

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! В подобных случаях рекомендуем обратиться в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25

В целом мог бы быть годный каршеринг с эксклюзивными авто. Еще оценил нормальные требования для их использования (возраст 21+ и 2 года стажа). Однако как вчитываешься в договор, то приходишь в ужас. Штраф на штрафе. С таким договором складывается впечатление, что основную статью доходов у них составлет не сдача в аренду авто, а ошибки пользователей или нарушения правил пдд. Советую перечитать договор несколько раз и хорошо подумать, прежде чем его подписывать)

В основном все недовольны регистрацией. Мне повезло и она прошла гладко примерно год назад. Относительно недавно появилась возможность фоткать дефекты на всех машинах за 5 минут осмотра. До этого была не совсем понятная система хорошо/плохо. Время от времени возникает проблема с завершением аренды, закрытием машины. Техподдержка отвечает быстро и реагирует адекватно.

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Даже войти в приложение невозможно!

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Позвоните, пожалуйста, в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25

влюбился в матрешку

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Веселая карусель с регистрацией продолжается.))) Вводим данные, жмем продолжить, попадаем опять на старт регистрации, как и не вводили ничего. Судя по отзывам, как минимум 16.06.19 разработчик данного поделия уже знал об этом баге, и вот уже три недели он прилагает усилия для скорейшего разрешения ситуации...))) Видимо, усилия кончились, ибо три недели - это уже не скорейшее)) А давайте я вам этот баг найду?))) Цену обсудим ;)

я не могу зарегистрироваться. после всех фотографий и данных просто вышвыривает на страницу ввода номера телефона. что за косяк, приложение так устойчиво работает? почитал отзывы других пользователей, оказалось этот глюк уже месяц как существует и вы все кормите обещаниями исправить ))))) я без проблем пользуюсь услугами других каршерингов, а вот ваше приложение удаляю, если такое начало, что там дальше будет ))))

Самая ужасная система регистрации среди всех известных мне каршерингов. Я даже не стал проходить до конца, просто бросил на полпути. Вот так и обломалась моя попытка попробовать другие авто. 😏 Подожду, когда Яндекс.Драйв в Питер привезёт ещё что-нибудь. Недавно вот мерседес е200 привёз, классный...

Хорошее разнообразие авто. По промокоду WJKAY2 300 рублей на первую поездку. Особо приятная опция - бесплатное ожидание.

5 июля 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Пока всё нравиться.

18 мая 2019 г.

Здравствуйте. Ваш аккаунт временно заблокирован до предоставления четких читаемых документов. 16.05.2019 в 2.19 Вам направлено письмо с запросом документов, однако, ответа на него наша Клиентская Служба не получила. Письмо Вам продублировали. Если письма нет в папке Входящие, проверьте, пожалуйста, папку СПАМ.

YTA19J 300 рублей на счёт. А по поводу каршеринга,не советую. Свинское отношенте к своим клиентам . Совершенно не ценят людей .Качайте на свой страх и риск,читайте внисательно договор!!!

5 июля 2019 г.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим сервисом. Мы будем признательны, если вы свяжетесь с нами по почте hotline@matreshcar.ru и подробно опишите ситуацию

Отправил свои документы на регистрацию, спустя некоторое время на почту пришло письмо от матрёшки - ваш аккаунт навсегда заблокирован. Стаж вождения 7 лет, неоплаченных штрафов нет. За что заблокировали аккаунт человека, который даже ни разу не воспользовался сервисом, техподдержка не потрудилась объяснить. При нынешней конкуренции, такое поведение матрёшки выглядит странно. Лучше не терять время на отправку документов и сразу регистрироваться в яндексе или делимобиле

5 июля 2019 г.

Здравствуйте! Служба безопасности может отказать в регистрации без объяснения причин. К сожалению, мы не можем прокомментировать это решение.

премиум

5 июля 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

не удается зарегистрироваться ! после ввода всех данных и фотографий выкидывает в начало, где нужно ввести свой номер. и так до бесконечности! разберитесь!

5 июля 2019 г.

Здравствуйте! Мы прикладываем все усилия, чтобы решить эту проблему. Приносим свои извинения за временные неудобства! Рекомендуем обратиться в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25

ТРИ раза все фотографировал, отправлял, каждый раз сбой!!!

5 июля 2019 г.

Здравствуйте! В подобных случаях рекомендуем обратиться в клиентскую службу по номеру +7 (495) 108-20-25 Приносим извинения за временные неудобства!