Транспортная карта

Приложение было отличным, но с 3 июня перестала обновляться статистика! У меня две карты.

8 июня 2019 г.

Добрый день, Ivan! Наблюдаются технические сложности в работе приложения. Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку.

Уважаемые разработчики! Что происходит с приложением? Поездки не отражаются с 4.06. Переустановила приложение. Ничего не изменилось

8 июня 2019 г.

Добрый день, Мария! Наблюдаются технические сложности в работе приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Попробуйте позднее переустановить приложение. Надеемся в ближайшее время сложности будут устранены.

Пользуюсь почти год приложением. Очень удобно. Сразу вижу пополнение и списание по картам. Но вот в последние дни перестали показываться истории поездок. Вижу-сумма поездки списывается, но конкретно на какой маршрут-больше не показывает. Переустановила приложение-поездки показались. Потом все заново-общая сумма за поездки списывается, а историю поездок больше не показывает.

8 июня 2019 г.

Добрый день! Наблюдаются технические сложности в работе приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку проверки информации.

С версии 2.2 перестала сразу при открытии подтягивать баланс, а историю поездок теперь и после запроса обновить информацию не показывает. Видно только что было до 3.06.2019.

8 июня 2019 г.

Добрый день, Andrey! Наблюдаются технические сложности в работе приложения. Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку проверки информации.

До последнего обновления 04.06.19 программа во всем устраивала, сейчас сплошное не удобство. Не отображаются ни балас, ни поездки. Вся информация по дату обновления.

8 июня 2019 г.

Добрый день! Наблюдаются технические сложности в работе приложения. Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку проверки информации.

после последнего обновления перестало показывать поездки, цену билетов, короче не чего не показывает кроме оставшейся суммы на остатке

7 июня 2019 г.

Добрый день, Вячеслав! Наблюдаются технические сложности в работе приложения. Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку.

После последнего обновления не показывает баланс, пополнения, т.е. по сути использование приложения стало бесполезным.

7 июня 2019 г.

Добрый день, Helena! Наблюдаются технические сложности в работе приложения. Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку.

После обновления приложения пропал функционал входа в приложение не с паролем, а со сканированием отпечатка пальца Почему?

7 июня 2019 г.

Здравствуйте, Alex! Спасибо за оставленный отзыв. Рекомендуем Вам выйти из учетной записи и зайти по своему логину снова.

Удобное приложение

7 июня 2019 г.

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть Вас в числе наших клиентов.

Всё хорошо, но после обновления приложения, информация по карте не обновляется уже 9 дней.

6 июня 2019 г.

Добрый день, Вячеслав! Наблюдаются технические сложности в работе приложения. Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку.

Пополнение баланса подолгу не отображается, висит старая сумма.

6 июня 2019 г.

Добрый день! Данные о поездках и пополнениях по транспортным картам могут отражаться в приложении с задержкой до 5 календарных дней, это связано с тем, что вся информация об операциях поступает по мере инкассации транспортных терминалов.

Отдичное приложение. Всегда актуальный остаток. Рекомендую родителям, чтобы следить за картой школьника.

6 июня 2019 г.

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Рады видеть Вас в числе наших клиентов.

После обновления 4.06.2019 приложение зависает и не показывает баланс карты.Приходится удалять и вновь устанавливать. Это неудобно.Устраните неполадки,пожалуйста.А пока 3 звезды.

6 июня 2019 г.

Здравствуйте, Людмила! Наблюдаются технические сложности в работе приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку.

В приложении можно добавить студенческую карту airtag, в виде брелка? пишет что карта не найдена. Ни через приложение установленное в телефоне, ни через сайт...Есть отдельное приложение для брелков?

6 июня 2019 г.

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за оставленный отзыв. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

Приложение работало до 03 июня хорошо, информация обновлялась в течение нескольких минут. После обновления перестала отображаться информация о поездках в транспорте. Теперь, чтобы увидеть новую информацию нужно удалять приложение, скачивать заново и вводить номер карты. Тогда получаешь информацию за период времени. Далее эта информация "застывает". Если опять нужна информация о совершенных поездках - снова нужно удалить приложение, загрузить заново и ввести номер карты. Для чего всё испортили ?

6 июня 2019 г.

Добрый день! Специалисты работают над устранением ошибки. Рекомендуем переустановить приложение, если сложности рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

После обновления на версию 2.2.1 перестало показывать поездки.

6 июня 2019 г.

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Необходимо переустановить приложение.

НА 6.0.1 РАБОТАЕТ . P.S. К СОЖЕЛЕНЬЮ НА KIT KAT НЕРАРАБОТАЕТ?!

6 июня 2019 г.

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

добавьте функцию запоминания банковской карты -каждый раз просит вводить всё заново!

6 июня 2019 г.

После добавления карты, карта сохраняется автоматически. При возникновении сложностей рекомендуем переустановить приложение, если ошибка сохранится, обратитесь, пожалуйста, в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

После обновления перестали отражаться пополнения на карту и истории поездок

6 июня 2019 г.

Добрый день! Специалисты работают над устранением ошибки. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

после обновления 04.06.2019г не отражаются поездки по карте и не виден реальный остаток денежных средств

6 июня 2019 г.

Добрый день! Специалисты работают над устранением ошибки. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

Появилась возможность привязать банковскую карту. Когда можно будет подключить к ней услуги в Новосибирске? И ещё: исправьие орфографию на экране привязки. Правильно будет "16-значный", а не "16ти значный".

6 июня 2019 г.

Добрый день! На данный момент возможность реализована в Горно-Алтайске. Мы обязательно рассмотрим ваше предложение. Следите за обновлениями

Последние три дня работает не исправно(4,5,6июня). приходится удалять и Устанавливать приложение заново.

5 июня 2019 г.

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

После обновления не записываются поездки. Последняя запись поездки 3 июня, хотя езжу каждый день

5 июня 2019 г.

Добрый день! Данные о поездках и пополнениях по транспортным картам могут отражаться в приложении с задержкой до 5 календарных дней, которая связана с тем, что вся информация об операциях поступает по мере инкассации транспортных терминалов.

приложение хорошее, ставлю три так как нет возможности пополнить карту школьника безналичным способом с банковской карты.

5 июня 2019 г.

Здравствуйте! Реализовано пополнение для карт Бийска и Краснодара. Платёжный функционал разработан, но в Вашем регионе, он отключен. Включение произойдёт после установки правовых отношений с платёжными организациями.

Удобное приложение, жаль только что поездки не сразу отображаются(

5 июня 2019 г.

Данные о поездках и пополнениях по транспортным картам могут отражаться в приложении с задержкой до 5 календарных дней, которая связана с тем, что вся информация об операциях поступает по мере инкассации транспортных терминалов.

добавьте такую функцию что бы можно было пополнять карту онлайн через банковскую карту

5 июня 2019 г.

Здравствуйте! Реализовано пополнение для карт Бийска и Краснодара. Платёжный функционал разработан, но в Вашем регионе, он отключен. Включение произойдёт после установки правовых отношений с платёжными организациями.

крутовато

5 июня 2019 г.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Рады видеть Вас в числе наших клиентов.

Перестала обновляться история поездок, уже 2 недели не приходит (последняя информация от 23 мая). На сайте эта информация есть, то есть отговорка про инкассацию не подходит. В новой версии не отображается информация о сроке льготных поездок.

5 июня 2019 г.

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

После обновления решил добавить банковскую карту, попросило войти в аккаунт, ок, вошёл, поставил пинкод при входе, а теперь приложение после ввода ПИН-кода при входе вылетает. После переустановки и входа в аккаунт и включения ПИН-кода история повторяется. В принципе, если не ставить пин код, тогда все работает, но приходится каждый раз вводить пароль от аккаунта,что не очень удобно. UPD: Пофиксили)

3 июня 2019 г.

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

нет пополнения карты из программы

4 июня 2019 г.

Здравствуйте! Реализовано пополнение для карт Бийска и Краснодара. Платёжный функционал разработан, но в Вашем регионе, он отключен. Включение произойдёт после установки правовых отношений с платёжными организациями.

хорошее и лаконичное приложение. ничего лишнего. хотелось бы иметь возможность в приложении привязать карту банка и пополнять счет прямо в нём. Ибо чтобы пополнить карту через Сбербанк онлайн приходится делать слишком много лишних операций.

5 июня 2019 г.

Добрый день! С 04.06.2019 в Мобильном приложении добавлен новый функционал: Возможность добавлять Банковскую карту и просматривать поездки и пополнения по ней.

при попытке пополнить счет карты, приложение вылетает! сделать эту операцию невозможно:(

5 июня 2019 г.

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

Ужасное приложение!!!! Навязанное криворукое приложение одно мучение для меня и ребенка. Показывает только пополнение баланса, ни поездки, ни списание,ни остаток баланса ничего не показывает. 03.06.2019 пополнила ребенку карту на 1000руб, на след. день было сделано три поездки по 20руб. А на 05 июня кондуктор выкидывает ребенка из автобуса, мол чек не печатает ее аппарат значит баланса нет. На кой тогда эти карты. Уж лучше за наличку ездить как раньше, чем время и нервы тратить на выяснения!

5 июня 2019 г.

Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам обратиться в центр обслуживания пользователей https://t-karta.ru/Service. Данные о поездках и пополнениях по транспортным картам могут отражаться в приложении с задержкой до 5 календарных дней, которая связана с тем, что вся информация об операциях поступает по мере инкассации транспортных терминалов

Установил приложение, не могу с его помощью пополнить баланс карты (отсутствует кнопка 'пополнить'), хотя в Краснодаре эта возможность имеется

4 июня 2019 г.

Здравствуйте, Александр! В Краснодаре не все виды транспортных карт могут быть пополнены через приложение. Уточнить особенности пополнения можете в Информационном центре по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".

почему постоянно при входе в приложение необходимо вводить пароль? все равно довольно неудобно каждый раз ваодить пароль

4 июня 2019 г.

Добрый день! В целях безопасности вход в приложение можно осуществлять несколькими способами: 1. по паролю; 2. задать код доступа; 3. по отпечатку пальцев. При входе по отпечатку пальца ввод пароля не требуется.

Не работает отпечаток.

3 июня 2019 г.

Здравствуйте, Сергей! Такая сложность могла наблюдаться после обновления приложения. Рекомендуем выйти из учетной записи и зайти заново по своему логину.

Нет пополнения карты в приложение, большая задержка отображение баланса после метро сразу показывает а вот остальное все очень плачевно что снятие что пополнение в реальном времени не отслеживается.

4 июня 2019 г.

Здравствуйте! Реализовано пополнение для карт Бийска и Краснодара. Платёжный функционал разработан, но в Вашем регионе, он отключен. Включение произойдёт после установки правовых отношений с платёжными организациями. Данные по картам могут отражаться с задержкой до 5 дней, т.к. информация поступает по мере инкассации транспортных терминалов.

Добавьте пожалуйста функцию автоплатежа по порогу, а то баланс карты не знаешь, пока не зайдёшь в приложение или не проходит оплата в транспорте!

19 мая 2019 г.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за предложение! Мы обязательно рассмотрим возможность реализации предлагаемого Вами функционала. Следите за обновлениями.

Здравствуйте!Сделайте возможность пополнения карты через само приложение в г. Новосибирск.А,то не очень удобно искать места где можно пополнить.

2 июня 2019 г.

Здравствуйте, Алена! На данный момент реализовано пополнение для карт Бийска и Краснодара. Платёжный функционал разработан, но в Вашем регионе он отключен. Его включение произойдёт после завершения работ по установке правовых отношений с платёжными организациями. Пожалуйста, следите за новостями.

хорошее приложение, только не работает

2 июня 2019 г.

Здравствуйте, Олег! Спасибо за оставленный отзыв. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 (пункт меню 5) или оставить сообщение на сайте https://t-karta.ru/Feedback/Form, раздел "Вопросы и ответы".