Самокат Шеринг

не стабильное приложение. регистрируюсь, появляется ошибка. нажимаю назад и вход выполнен. пытался привязать 3 разные карты и постоянно ошибка "неверная карта. попробуйте другую". Привязывал карты уровня классик

Нет доступа к разделам помощь и правила аренды. Не получается ввести код подтверждения после того как ввел номер телефона, выдает ошибку. Так же пока очень сильно расстраивает, что нету самокатов в Питере.

15 мая 2019 г.

Благодарим за обратную связь. Просим описать проблему и указать номер телефона, на который Вы регистрировались нам на электронную почту support@samocat.net

не работает привязка карты

15 мая 2019 г.

Благодарим за обратную связь. Просим описать проблему и указать номер телефона, на который Вы регистрировались нам на электронную почту support@samocat.net

2.7 рубля за минуту? Друзья, можно машину взять за 8 рублей - при этом автомобиль стоит от 850 тысяч, кушает бензин, масло, требует дорогостоящего обслуживания, а у вас железная палка и два колеса - зажрaлись.

Очень удобный транспорт для города. Вчера классно покаталичь всей семьёй. Хотелось прокатиться в сторону Пушкинской, но там не было станций, что жалко( Но надеюсь, что вы поставите побольше 😆😆

Спасибо за приятную прогулку на самокатах. В лругих приложухах брал, но там чето вообще дорого.

Берешь 2 самоката но в приложении не понятно какой из них какой. Один самокат встал на парковку, а второй не встает. Тех поддержка не отвечает. Время идет. Деньги списываются.

Мы взяли самокат в Сочи и совершили очень большую ошибку. Пользоваться приложением легко ,но вернуть самокат оказалось сложно.В приложение видно ,что на стоянке есть парковочные места ,но они сломаны. Нам пришлось обойти пол города ,чтоб оставить самокаты и мы опоздали на поезд (((

Немного подтормаживает приложение, не всегда реагирует на нажатия, один раз поставил самокат и ушёл, время и деньги тикали, вернулся дожал пару раз самокат и приложение остановило прокат. Для Сочи удобно. Желаю дальше развивать приложение и хочу что бы добавили электро самокаты, по нашим косогорам не всегда удобно на обычном

Отсутствует кнопка регистрации. Есть только войти. 2 раза переустанавливал как сказали в техподдержке и не помогло. Доводите до ума сколково

Ужасное приложение! Заглючило и начало списывать по 3 рубля без остановки, пришлось заблокировать карту и удалить приложение, чтобы это остановить. И из-за этого опаздал в кино. Деньги мне не вернули.

15 мая 2019 г.

Добрый день. Денежные средства были возвращены, приносим извинения за доставленные неудобства.

тариф Сутки мир, даже не успела прочитать толком, был предложен автоматически на подтвержление, стоимость 120р сутки. в итоге считали поминутно, техподдержка обьяснила это тем что "в данный момент идет изменения тарифов и считаем поминутно" сутки 500рублей, сообщила техподдержка, но за 1,39ч я заплатила 230р в итоге. После сдачи самоката продолжали списывать деньги, дозванивалась минут 7-10 чтобы оператор "закрыл" поездку. обьяснили сбоем системы. доверия нет, много времени, нервов.

Арендовал 2 самоката в Москве, классно покатались, но есть минусы: 1. На стойке была реклама: 60 р/час, по итогу арендовать на час нельзя, а только поминутно, хотя катались меньше часа. В любом случае, механика непонятна. 2. Интерфейс добавления банковской карты очевидно недоработан. Выглядит плохо, работает не идеально, но функции свои выполняет. 3. Скажите, появятся ли в Москве электросамокаты?)

Идея хорошая, но реализация так себе. Невозможно сдать самокат, если все места на стойке заняты. Объездил 6 стоек до момента, пока нашёл свободную, от этого положительное впечатление превратилось в один негатив, ещё и денег списали в 2 раза больше, пока ездил и искал стойку. Сделали бы доп места на стойке для сдачи самокатов, место ещё позволяет.

Приложение не видит q-код на стойке самокатов, при попытке ввода численного кода вручную пишет "нет самоката". По итогу только потраченное время зря на бесчетные попытки начать аренду.

Есть вопрос: где найти отсутствую щи пункты договора?! после 7 сразу идет 11 пункт. так что вырезали из договора? с какими призрачными пунктами, которые появятся потом нужно сразу соглашаться?

Приложение выдаёт лишь три свободных самоката в Сколково

А где все самокаты в Москве?

все супер, но в Краснодаре очень мало станций. нет возможности комфортно перемещаться так как необходимо будет ехать обратно и ставить.

вылетает при оплате

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

Вот и новая версия подьехала. Только если ты еще не у станции, то должна быть до авленк функция выбора самоката по карте.

7 августа 2018 г.

Здравствуйте, спасибо заподдержку!!!! Мы решили большинство наших вопросов и расширились! За последний месяц установлено более 20 станций в центре Москвы и совершено более 10 000 поездок. Будем рады видеть Вас!

Произошло эпохальное событие: у приложения появилась своя иконка! Мы ждали этого целый год. +1 звезда сразу.

23 августа 2018 г.

Спасибо что не остаетесь равнодушным! 1.Электро обязательно будут, работаем над стабильностью. 2. Служба поддержки с субботы будет работать с 6 утра до 00. 3. Наши студенты готовят большое обновление и иконку в него включили)4. В ближайшее время ждем разрешения на установку еще 100 станций, а пока работаем в пределах пилотной зоны. Верим в победу!

Конченное приложение. Час не можем взять самокат. Вылетает. Бизнесмены херовы

Не могу взять на прокат самокаты...выдает ошибку и все...почему так?

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

почему я не взяла самокат а время идёт?? почему ?? деньги наверно уже снимают. тоесть кто то катается а я плачу????

Невозможно взять самокат в аренду.

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

👍

Приложение ужасное. Работает очень нестабильно!

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

хотел взять самокат, после ввода данных приложение вылетает

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

дичь полная, местоположение определяет не верно. показывает что есть самокат на стойке 2 и 9. по факту самокат на 11 и 12. как можно делать такое и не исправлять?

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

одна звезда потому что в адлере на прокате электро самокатов есть найн бот ес2 и сиоми а в сочи богатый город и найн бот ес1 это как и обычные самокаты как!

самокаты есть, а ничего не работает

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

все виснет! мы хотим взять электросамокат, но как узнать, есть ли он на определённой парковке?? никак. только бегать по городу и искать. звонила в сервис, никто трубку не берет. через пару минут бот просто посылает. сервис на нуле. электрических нет нигде. но приложение постоянно вылетает и не даёт взять в прокат. были у трёх стоек. только в России могут запустить такой сырой продукт, чтобы народ получил негативный опыт

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. На данный момент в прокате нет электросамокатов, но в случае их выхода на линию - они будут отображаться пиктограммой электросамоката.

сервис не работает. только завлекает, но не оказывает услуг

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

ни я ни супруга так и не смогли привязать карту, чтобы воспользоваться сервисам в сочи(((

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

ок

топчик

приложение не работающее!.в сочи на 2 станциях пытался взять самокат - ошибка. самое интересное - что и технтческая служба по телефону после минутного ожидания говорит что нет возможности мне ответить.

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

Подошёл, увидел самокаты. Скачал приложение. Зарегистрировался. Ввёл данные карты. Всё шикарно, кнопка "Далее" не нажимается. Украли моё время и нервы. Ребята, кто вы по профессии? Займитесь своим делом.

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.

Что это вообще такое??? Даже правила нет возможности прочитать. Видите ли страница не доступна. Зато кнопка, что я согласен с правила работает. Идеальный способ развода. Так держать!

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обновили приложение, ошибки прошлой версии были исправлены.