Whoosh

просто бомба, вечерняя дождливая Москва преобразилась!

Попробовал, все удобно и очень просто. Из минусов - маленькая зона для езды, только центр. Если раширить зону для езды и парковки - хорошая альтернатива транспорту на коротких расстояниях.

1. после ручек самоката - руки черные 2. там где отмечены паркоки - их нет 3. приложение очень криво определяет геолокацию Первый (и последний) опыт - 23 минуты ехал - 30 минут пытался оставить его и завершить все без штрафов единственный плюс - отзывчивый сотрудник тех. поддержки

Был не внимателен и проскочил дальше меню где предлогается пристегнуть самокат, рядом были ребята с такой же проблемой. Завис в меню где уже предлогается сфоткать пристегнутый, сделать шаг назад к меню где надо пристегнуть нельзя. Пришлось заного брать самокат и ставить.

Ввожу свои данные, нажимаю: "зарегистрироваться", но приложение пишет, что у него проблемы соединения. В чем дело? Скорость интернета у меня прекрасная.

8 июля 2019 г.

Привет. Очень жаль( Нет соединения — про проблемы с подключением к интернету. Есть возможность попробовать подключиться к другой сети?

В первый раз мне попался хороший самокат, с большой скоростью и хорошей тягой. последующие раз я наткнулся на сломанный самокат и два в недостойном состоянии самоката. за сломанный деньги вернули. не уверен, правда, что есть большой смысл платить бОллшую, чем у конкурентов, цену при вышесказанном.

Ахуительно

8 июля 2019 г.

Александр, пока не замодерировали отзыв, знай — мы очень рады, что понравилось!)

Все понравилось. Быстро и просто) будем пользоваться.

8 июля 2019 г.

Мария, привет! Очень рады! Спасибо за оценку и отзыв!

Не написали где работает, зря регистрировался

7 июля 2019 г.

Привет. Да, пока только в Москве(

классно покатались

7 июля 2019 г.

Денис, очень рады! Спасибо за оценку!

Тупняк по приложению. Ввел номер, электронный адрес, смс с кодом не пришло, потом пишет что много раз введён неверный код

7 июля 2019 г.

Владимир, добрый день. Очень жаль( А номер телефона с +7 начинался? Если с 8 вводить, то не отправится смс.

Все прекрасно, очень радует, что можно скачать приложение и не стоять с паспортом около самоката вводя данные. Техническая поддержка на высоте, был момент когда сам накосячил и закрыл тросик, но мне очень быстро помогли через телеграмм и даже вернули деньги, в общем надеюсь, что зону проката расширят, а так все прекрасно.

7 июля 2019 г.

Владислав, привет! Рады, что понравилось! Про расширение зоны — в ближайшее время не обещаем, но как только случится — расскажем! Спасибо за обратную связь и оценку!

Все отлично, но чуть бы подешевле :)

7 июля 2019 г.

Никита, привет! Услышали, спасибо за обратную связь. Пока тариф один, если будут появляться новые — расскажем через приложение.

Все супер!

7 июля 2019 г.

Андрей, рады, что понравилось! Спасибо за оценку!

норм

7 июля 2019 г.

Спасибо за оценку! Рады, что норм)

крутота!

7 июля 2019 г.

👍🏼 Очень рады! Спасибо за отзыв!

установила приложение , все данные ввела , вроде все работает ... внезапно .. не открывается , не вводится телефон , ошибка ... код не отправляется

5 июля 2019 г.

Натали, добрый день. Удалось войти? Есть шанс, что переустановка поможет.

ok

5 июля 2019 г.

❤️ Рады! Спасибо!

кайф

5 июля 2019 г.

🙌 Спасибо за оценку!

все четко и понятно

5 июля 2019 г.

👌 Очень рады! Спасибо, что оценила!

Всё отлично работает

5 июля 2019 г.

Андрей, привет! Круто! Спасибо за оценку!

Сервис прикольный. Не так много самокатов, но поддержка обещала добавить и парковок, и самокатов, особенно по краям садового. Один раз была проблема с блокировкой замка, поддержка в приложении не ответила, но ответила в телеграме. Вопрос решили повторной активацией, деньги за которую сразу вернули.

5 июля 2019 г.

Виктор, привет! Всё верно, сейчас парк 200+ самокатов, расширимся. Парковки постепенно добавляем. Если знаешь ту, что уже установлена, и её хорошо бы добавить на карту — пиши на support@whoosh.bike, проверим и добавим. А вот что сообщения в чат не дошли до нас — плохо, хорошо, что есть альтернатива. Будем смотреть. Спасибо за оценку и отзыв!

Топ! Беру второй раз, остался очень доволен, сервис на уровне, гранд респект команде разработки. Один раз не открылся замок, но списали 65рэ. Записал голосовое в поддержку - деньги меньше чем через минуту вернулись - я офигел, давно такого не встречал)

5 июля 2019 г.

👌 Спасибо, что поделился!

классная вещь,получил незабываемое удовольствие)Советую

5 июля 2019 г.

Андрей, рады! Спасибо за отзыв и оценку!

шикааарно

2 июля 2019 г.

❤️ Очень рады! Спасибо за отзыв!

Понравилось. Отличные самокаты :)

2 июля 2019 г.

Илья, привет! Рады! Ура!)

захотел покататься. зарегистрировался, привязал карту с депозитом, пошел по самокатам. шесть подряд "аренда данного самоката невозможна". испортили настроение

2 июля 2019 г.

Дмитрий, очень жаль( Поздним вечером такое случается. Самокаты активно поработали и ещё не успели заново зарядиться. Разряжаются они чуть быстрей, чем заряжаются. Мы в приложении на карте показываем все доступные для аренды самокаты, лучше ориентироваться на неё, когда ищете самокат.

все очень понравилось отличные и быстрые самокаты

2 июля 2019 г.

Саша, очень рады! Спасибо за отзыв и оценку!

очень круто, жаль что нельзя выезжать за садовое кольцо

2 июля 2019 г.

Привет! Рады, что понравилось. Мы немного расширили зону поездок — за Садовое можно по Фрунзенской и Пушкинской набережным до Лужнецкого метромоста.

Не удалось даже поставить приложение. на этапе ввода кода из смс упорно выдает ошибку связи, плюнула, удалила

2 июля 2019 г.

Евгения, очень жаль. Попробуйте, пожалуйста, удалить приложение, установить заново и пройти регистрацию ещё раз. Должно помочь. Если нет, напишите номер телефона на hello@whoosh.bike – посмотрим случай детальней.

приложение сырое , после ввода номера телефона тишина, смс код не проходит. приветсвенное письмо на почту пришло с инфой о том что режим тестовый .... зачем проводить тестирование на конечных пользователях не ясно upd. номер введён через + 7 upd. регистрация удалась...

27 июня 2019 г.

Привет! Возможно, что сообщение с кодом не приходит из-за того, что номер введён с 8, а нужно с +7. Если это в порядке, то подскажи, пожалуйста, какой у тебя оператор связи? С письмом проверим, что-то пошло не так.

На удивление всё прошло хорошо. Взяли два самоката возле Большого Театра и поехали. Самокатов было штук пять. После нас никто уже не смог взять, все были разряжены. Повезло. Надеюсь, что самокаты оперативно заряжаются ☺️ В остальном нареканий нет вообще.

5 июля 2019 г.

Андрей, привет! Рады, что хорошо покатались. Заряженные самокаты, доступные для аренды, показываем на карте. Наверно, это уже совсем вечером было? Есть момент, когда часть самокатов только-только выкатали, а вторая вот-вот зарядится. Но, думаем, что нам просто нужно увеличить число самокатов, чем и занимаемся. Спасибо за обратную связь!

Всё понравилось во время поездки. Но после поездки увидел около 10 уведомлений с предупреждениями о выезде из зоны парковок и о приближении к границе зоны проката. Не очень понятно, зачем нужны уведомления о выезде из зоны парковок. Ну и ещё, кажется, уведомления на телефоне – не эффективный способ сообщить о проблеме во время поездки. Какой-нибудь индикатор на руле в этом плане был бы полезнее

30 июня 2019 г.

Кирилл, привет! Очень рады, что понравилось! Про уведомления о зоне парковки подумаем, спасибо за наводку. Да, с телефоном в руках никто не катается. Пока другого способа общения с пользователем при этой комплектации самоката не придумали — уведомление + звуковой сигнал от самоката (он пищит). Но пометили себе это как задачу на будущее. Спасибо!

Не удалось открыть приложение, постоянно запрашивает код по смс, три раза верно ввел, потом надоело

30 июня 2019 г.

Антон, привет. Плохо( Попробуй, пожалуйста, удалить приложение и поставить заново. Если проблема сохранится, сообщи, пожалуйста, на hello@whoosh.bike номер телефона аккаунта.

СМС код не приходит, ничего не работает, аренда самоката невозможна. Мусор, а не приложение.

30 июня 2019 г.

Привет! Возможно, что сообщение с кодом не приходит из-за того, что номер введён с 8, а нужно с +7. Если всё верно, сообщи, пожалуйста, номер телефона на hello@whoosh.bike – проверим, какой статус у отправки сообщения.

Хороший сервис, быстрая регистрация, что для меня было важно, бкз заморочек. Самокаты огонь, цена приемлемая. Из минусов мало самокатов, а так спасибо!

30 июня 2019 г.

Привет! Спасибо за отзыв! Рады, что было удобно регистрироваться, и что самокаты понравились! Число самокатов постепенно увеличиваем, знаем, что не хватает. Пожалуйста!

Все заработало

27 июня 2019 г.

Отлично! Была проблема, пофиксили. Хорошей поездки!

Просто самый лучший шеринг электросамокатов в Москве! у меня всё!

26 июня 2019 г.

Александр, спасибо за отзыв и оценку! Очень рады, что нравится!

очень удобно но самокатов к сожелению нету,я не понимаю как и где они заряжаются?Куда не посмотрю везде 20 процентов! (вы немоглибы мне пояснить).

25 июня 2019 г.

Иосиф, привет! Рассказываем — самокаты заряжает сервисная команда Whoosh. Как только самокат разрядился, его увозят на зарядку и техобслуживание. Как только зарядился — возвращают в город. Флот потихоньку наращиваем, скоро будет больше скутеров.

Это очень круто!!!!

25 июня 2019 г.

Согласны) Спасибо за отзыв и оценку!