Делисамокат – самокат в прокат

а почему вы не написали лицам кавказкой национальности отказывают в регестрации??? пробовали с друзьями 8 человек всем отказ!

история чата с поддержкой исчезает - пришло сообщение, прочёл, пишешь ответ, а история уже пуста. количество самокатов на миллионный город ничтожно - сужу по карте, тк саппорт не имеет инфы об общем количестве самокатов. дозвониться до поддержки долго.

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Можете написать нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/ Со временем количество самокатов увеличиться 🙂

неудобно

на всю москву два три заряженных. Смешно.

5 рублей минута?? серьёзно?? Машины от 5 до 9 руб. стоят. а тут самокаты. нафиг, нафиг)))

А смысл? В прошоом году катался в парках, например в парке горького, а сейчас там самокатов нет. Судя по карте, они только в самом центре Москвы. И смысл там кататься?

Не понятно для кого придумали этот сервис! Самокатов нет ни в одной зоне отдыха: парк горького, ВДНХ, сокольники, царицыно, коломенское. Еще интересна ценовая политика - машина в минуту стоит 8 руб., самокат 5 руб. Действительно ведь самокат и машина это почти одно и тоже.

9 июля 2019 г.

Мы активно работаем над улучшением сервиса.

Сервис с быдлосотрудниками. Посмотрите отчёт Варламова.

Самокаты на карте есть, по факту их нет на месте.

аж 4 самоката на всю москву! ну ничего себе сервис...

9 июля 2019 г.

Мы активно работаем над улучшением сервиса. Надеемся, в скором времени вам без труда удастся найти несколько самокатов рядом :)

на карте обозначается парковка по улице Б. никитская д. 55, но самокат отказывался там парковаться, по итогу лишних пять минут потраченного времени на поиск новой парковки, плюсом ко всему приложение лагало и не давало сфоткать припаркованный самокат. Отвратительно. бабки собянин выделяет, а отработать не могут нормально. техподдержка на уровне вашего же приложения. Первый и последний раз воспользовалась вашим сервисом, спасибо, до свидания

Для того чтобы увидеть карту хотя бы с парковками необходимо зарегистрироваться, а это не быстро. И после квеста с регистрацией оказывается, что это только в центре москвы, а свободных самокатов вообще замечено только 1 и то видимо случилось чудо. В общем это просто слив паспортных данных.

Почему меня не регистрируют, вы мне пишет и ч то я не гражданин России и не прописки Московской, Я гражданин России и с постоянной Московской пропиской. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУСТА!

18 июня 2019 г.

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам нужен ваш логин . Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

Деньги сняли, самокат не выдался. ну ладно, звоню в поддержку, мне смутно отвечают, что отправят мой запрос в обработку, и мне скоро вернут деньги. в итоге возвращают БОНУСЫ в приложение. но мне не нужны эти бонусы. мне нужны ДЕНЬГИ на карту. Никогда больше не воспользуюсь этим приложением. ужас. идиотское отношение к клиенту.

С самого начала сезона практически нет самокатов на карте. Ни днем, ни вечером ни утром (даже в 8 утра)!

приложение не работает... любой вводимый код самоката неверен

пишет,что регистрация отклонена т.к.нет постоянной прописки в Москве. у меня уже много лет она есть. хоть бы сделали возможность оставить ответ или обратиться в службу поддержки. нет! ничего похожего нет!

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам нужен ваш логин . Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

хотел посмотреть карту самокатов, просит сразу телефон

мне кажется с меня банк при кредите меньше личных данных взял, чем это приложение. чтобы прогулка в среду точно удалась, скачала и прошла регистрацию в пн. угадайте что? сегодня среда, в приложении до сих пор висит сообщение, что мне ответят в ближайшее время... похоже, прогулка сорвалась. настроение так точно испорчено.

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам нужен ваш логин . Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

Ужасное приложение. После предоставления всех данных вплоть до паспорта и карты, мне отказали в регистрации данного сервиса. При этом даже не сказали с чем это связано, и где может быть ошибка. Соответственно исправить что-то в оформлении тоже нельзя. При повторной попытке установки и прочего также происходит отказ.

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам нужен ваш логин . Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

раньше стояли небольшие машины с самокатами и было намного легче. ребята могли подсказать, а сейчас все самокаты в центре, да и мало их. стоят так скажем сами на парковке. с парком Сокольники вообще самокатов нет, а именно в парках их должно быть очень много. сейчас ситуация такая: еду в Сокольники, самокатов там нет, ближайшие самокаты далеко и заряжены на 40-50%. и если я возьму этот самокат, то я успею только до парка доехать и он разрядится, по парку даже не покатаюсь

а есть самокаты в Ереване?

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! К сожалению, нет. Но мы будем расширятся, и до Еревана доберемся :)

взять самокат в аренду просто невозможно. два часа гоняю по всему городу, на карте показывает что самокат есть, а на месте его нет. если на месте есть, код не сканируеься, после того как написал в поддержку - самокат пропал с карты .

Приложение неадекватно показывает заряд. В приложении 90% заряда, по факту самокат полностью разряжен. Берешь самокат, ехать не можешь, а деньги списываются.

6 июля 2019 г.

Извините за неудобства. Стараемся оптимизировать приложение и работу сервиса. Надеемся, что в дальнейшем ваше мнение измениться.

максимально тупо. Идея, конечно, отличная. Но когда электрический самокат не едет при заряде меньше 50%, теряется весь смысл. Заранее об этом не предупреждают. В итоге 10 минут разбираешься, что происходит, почему ничего не работает, а потом разочарованно возвращаешь самокат на базу

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам нужен ваш логин . Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

Не могу пройти регистрацию в системе когда делаю фото паспорта первой страницы и не могу отправить с правой стороны по середине появляется красный кружочек с восклицательным знаком что-то можно сделать так чтобы можно было хоть позвонить и узнать через службу поддержки хотя-бы или если несколько раз не получается проити регистрация в системе чтобы система сама отправляла нового пользователя в чат службы поддержки если все будет работать то 5 тысяч баллов поставлю а так только один исправте пожалу

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Нам нужен ваш логин, чтобы проверить ваш аккаунт. Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

В начале мая пытался зарегистрироваться в приложении. С тех пор висит "Осталось дождаться активации аккаунта. Скоро мы тебе ответим". Вот уж июнь закончился. Всё без изменений. Удалил и забыл.. хотя по сути неведомо кому предоставил личные данные, фото паспорта.. ужас! А вот Whoosh рулит!

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Нам нужен ваш логин, чтобы проверить ваш аккаунт. Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

Отказы в регистрации без уточнения причин. Очень скудный парк самокатов. Хочется чтобы самокаты были везде по городу, как в Европе и в любом месте без привязки к велопарковкам и фотофиксациям

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Нам нужен ваш логин, чтобы проверить ваш аккаунт. Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/ Со временем количество самокатов увеличится :)

три самоката на весь город?

7 июня 2019 г.

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам нужен ваш логин . Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

итак - производители самокатов реально креативные люди, носители инженерной мысли с пониманием качества!!! но Вы - Российские р"О"зрабы - не умеете элементарного! И я не только про то, что клиентское приложение тупо в трее не способно посидеть чуток (ору), а про ваши бэк сервисы; блин, вы даже не вкурсе как смс правильно прислать на клиентский номер, не говоря уже о логике его обработки, сроке жизни кода и т.д. и ужасно то, что вы даже не пониманте, 1.6 оценка - это днище...смените профессию!

Первый опыт был негативным. Сейчас вывод такой - если у вас много заряда на телефоне и есть 30 минут запаса времени, то все проблемы решаются. Операторы доступны в любое время, самокаты берутся и работают.

23 июня 2019 г.

Здравствуйте! Мы активно работаем над улучшением сервиса. Надеемся, вы вновь попробуете арендовать самокат и в этот раз всё сложится :)

карта взяли все реквизиты карты и регистрации отказали почему?

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! Нам нужен ваш логин, чтобы разобраться в ситуации. Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

была проблема, долго, но решили, ставлю хорошую оценку, есть сложности с завершением аренды.

23 июня 2019 г.

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам нужен ваш логин . Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

блин я только хотел посмотреть где и сколько самокатов. стоит ли регаться. а у меня уже номер карты требуют и 2р. че за бред. при этом я делимобилем пользуюсь. а что это секретная информация чтобы в приложении ее отображать?

23 июня 2019 г.

Здравствуйте! С такой информацией вы можете ознакомиться на нашем сайте https://delisamokat.ru/

говнокарта. самокат найти оч тяжело,взять нереально.

6 июля 2019 г.

Здравствуйте! С каждым обновлением стараемся оптимизировать приложение и сделать его удобнее для пользователей.

процедура регистрации глупая, какое еще селфи с паспортом? машину проще взяиь чем самокат

23 июня 2019 г.

Здравствуйте! Мы должны быть уверены, что вы - это вы :)

народ отличное приложение , недостаток в том что постоянно нужно держать включенным GPS точка Это очень большой расход заряда батареи. Уберите эту штуку

23 июня 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо большое за оценку! Ваш комментарий передадим разработчикам

Приложение хорошее. Самокатов три в разных концах садового, пользуюсь деликом постоянно (авто) всем доволен. С самокатами пока затык. Сервис всегда был говняный, стараюсь лишний раз не звонить)

23 июня 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо за оценку! Будем стараться исправить ваше мнение :)

Отвратительный сервис. Не могу пройти регистрацию со 2 июня, служба поддержки утверждает, что мой паспорт недействителен (что естественно не так). По телефону помощь оказать не могут в моем вопросе, нужно только писать им по почте, что я и делала, но в какой-то момент и там перестали отвечать.

23 июня 2019 г.

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам нужен ваш логин . Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/

сплошное разочарование. попытался воспользоваться самокатом, он, несмотря на отметку в приложении о его нормальном заряде, оказался разряженным. пока я это выяснял с участием оператора, натикало 65 рубл. обратился в поддержку обещали вернуть бонусами. на почту пришло сообщение о возврате, но в реальности ничего не вернули - ни денег, ни бонусов. в чате адекватных ответов не дали. несколько раз звонил, писал...ваше обращение будет рассмотрено. не пользуйтесь этим сервисом.

23 июня 2019 г.

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам нужен ваш логин . Напишите нам в социальных сетях https://vk.com/delisamokat_msk и https://www.facebook.com/delisamokat/